家住湖北省丹江口市的秦女士于2017年12月通過朋友介紹為兒子投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》基本保額30萬，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》基本保額6000元，《富德生命附加意外門急診醫療保險》基本保額2000元。

秦女士的兒子今年三歲，自2018年11月多次因支氣管肺炎入院治療，于2019年10月因發作性抽搐入院治療，經到醫院詳細檢查確診為癲癇。因孩子病情反復發作，秦女士不得不辭去工作在家照顧孩子。秦女士為此向我司工作人員咨詢孩子重大疾病保險理賠事宜，理賠人員得知情況后，多次與秦女士取得聯系，講解重大疾病理賠所需要的相關資料。

2020年11月23日，秦女士正式提供孩子相關診斷資料并向我司申請重大疾病保險理賠。經審核，符合保險責任范圍，次日即賠付重大疾病保險金30萬元。秦女士收到我司的理賠款后來電表示感謝：“小孩生病后家庭經濟十分拮據，現在有了這筆錢，為孩子的后續治療費用提供了經濟支持，非常感謝富德生命人壽高效專業的理賠服務。”

當生命遇到疾病的時候，崩潰的不光是個人，可能整個家庭都會陷入泥濘。在健康的時候為自己和家人購買充足的保險保障，一旦發生風險，將為自己或家人保駕護。保險不能保證每位客戶都永遠健康平安，但至少能為每位客戶分擔事故來臨的風險和困難。