科技賦能 助力服務
2020-12-18 06:46:00 楚北網(wǎng)
“足不出戶、輕松辦理”,這是E掌柜保全辦理為太平人壽客戶帶來的切身感受。
自從太平人壽推出了“E掌柜”線上保全的功能,通過太平保寶APP一個載體全面覆蓋,把太平人壽上海分公司保險客戶常用的36個保全項目都挪到了手機上,同時支持遠程核身,業(yè)務人員發(fā)送一個鏈接,客戶即可遠程完成整個業(yè)務操作流程,并且操作步驟簡潔又能確保客戶信息安全。所以太平E掌柜一經(jīng)推出就深受業(yè)務人員和客戶的喜愛。
2020年隨著消費升級,越來越多的客戶已經(jīng)改變了傳統(tǒng)生活模式,習慣了一鍵式服務。隨之保險科技也在不斷進步,太平“E掌柜”就是其中的一個縮影,人臉識別、公安校驗、銀聯(lián)校驗、遠程核身,這些技術的運用大大的提升了客戶服務體驗感。一場疫情把人與人的距離拉遠,而太平“E掌柜”重新拉近了保險服務與客戶之間的關系,真正解決了保險服務一公里的問題!