首先，太平人壽孝感中心支公司總經理宋旭堂向孝感監管分局同志們匯報了公司經營、支持復工復產、金融扶貧等情況。太平人壽孝感中心支公司始終堅持“以客戶為中心、價值驅動成長”的發展思路，核心業務和新業務價值持續健康發展，致力于做美好生活的規劃者和護航者。

在聽取經營狀況匯報后，督辦組詳細詢問了公司金融支持復工復產和脫貧攻堅的具體舉措，并進行了深入的溝通和交流。

普惠金融科楊德智科長在肯定太平人壽孝感中心支公司消費者權益保護成績的同時，針對消費者權益保護工作進行了進一步指導，希望太平人壽按照 3號令要求，繼續履行央企擔當，切實維護消費者合法權益。鼓勵太平人壽孝感中心支公司及時上報支持中微企業復工復產的優秀經驗與方法，助力企業復工復產。

現場檢查科張練科長表示，公司務必要重視合規經營，提前做好下半年市場亂象整治工作。提出了查看孝感中支近兩年內部審計的材料，進一步了解公司合規經營工作成果。強調了公司在業務發展中合規經營的重要性，指明了銀保監在以后現場檢查中的方向和要求。

保險監管科胡小東科長聽取匯報后，充分肯定了太平人壽孝感中心支公司在支持復工復產和扶貧攻堅方面做出的貢獻，并指出了四個亮點：一是太平人壽堅持黨建本職工作，引領業務發展，突出黨員先鋒模范作用;二是營銷有抓手，秒賠服務快，為客戶省時間創便利;三是團隊建設有經驗。團隊人員趨向年輕化、專業化。致力于打造起點高、認知高的高素質團隊;四是社會擔當有責任。積極開展困難家庭幫扶，保單質押減費等措施支持復工復產。

最后，何局長作總結講話，對太平人壽孝感中心支公司在支持復工復產專項工作舉措和扶貧攻堅等方面工作給予了肯定。何局長表示：今年是極不平凡的一年，更需要逆向而行，從風險中尋找機會。太平人壽孝感中心支公司在推動企業復工復產上充分展現了央企的擔當和責任，體現了央企的溫度與態度，設計了很多好的產品，創新了服務流程，便民服務做的很好，發揮了社會穩定器和減震器的作用。

針對當前的發展，他提出了四點要求：一是強化責任，提高政治站位，大力支持實體經濟和地方經濟，充分發揮央企的責任與擔當;二是加大宣傳力度，及時上報信息及交流經營成果。創新宣傳方式和方法，從客戶需求出發，捕捉客戶心理，調整宣傳思路;三是優化加強內部管理，完善制度建設。加強員工隊伍建設，職業規范，薪酬激勵等。關注員工教育培訓，打通售前、售中、售后各項環節;四是加強風險意識，防范經營風險和聲譽風險。嚴格按照風險管控流程執行，加強員工行為管理，重視輿情檢測，強化問題導向，聚焦重點再發力。關注各個銷售環節，服務前置，降低投訴率。

宋旭堂表示，太平人壽孝感中心支公司感謝監管部門對公司工作的關懷和指導，本次會議不僅是督導會更是指導會，不僅是指導會更是培訓會，讓我們深受鼓舞、倍受啟發。在今后的工作中，太平人壽孝感中心支公司將從三個基本點出發：一是把握一條主線，全面貫徹落實《國有企業基層組織工作條例》提高政治站位，用黨建統領各項業務發展;二是聚焦六項重點工作，全面提高公司系統建設質量;三是鞏固一批太平人壽特色創新成果，全面打造又紅又專的保險機構。太平人壽孝感中心支公司將堅定不移地貫徹落實監管部門和上級公司的各項指示和工作要求，進一步提升金融服務能力，積極支持復工復產和脫貧攻堅，為孝感市經濟發展保駕護航。