周先生是浠水人，小日子過得清閑且自在。這天在街上偶遇到以前的朋友，兩人聊起生活、工作，得知朋友在富德生命人壽保險公司工作，周先生就請朋友給自己講講保險。因為自己不年輕，看到身邊親朋好友因病導致的悲劇很多，他就想著要為自己和家人投保保險。經過介紹，周先生陸續在富德生命人壽保險公司投保了《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》等。

意外無處不在，周先生在上班途中不小心摔倒，當即導致下嘴唇破裂。周先生來到浠水縣中醫院進行治療，醫師進行傷口清創，并注射破傷風注射，處理完傷口的周先生聯系富德生命人壽客戶經理進行報案，客戶經理第一時間上門進行探望，并告知理賠所需的資料。保險公司收到理賠資料，審核后，按照《富德生命附加意外門急診醫療保險》條款約定，給付門急診醫療費用補償保險金335.36元。

富德生命人壽一直秉承“內誠于心，外信于行”的經營理念，成為客戶最堅實的依靠，成為客戶最堅強的依靠，在客戶遇到風險時，予以最快速、最簡便、最優質的理賠服務。