“相伴到老是人生之幸，平安健康更是一生之福”，這句話看似簡單，但有多少人能夠如此簡單的擁有?然也只有遭遇到不幸的人和家庭才能明白這句話的真諦，也才真真切切的只想放開所有只求平安健康擁有。意外和疾病便是健康平安的頭號天敵，隨之而來的高額的醫療費用便是令人頭疼的關鍵。

2017年6月10日，家住恩施市的韓女士在32歲的時候為相伴十年的丈夫牟先生購買了一份《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》保額210000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5000元、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》保額1500000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》保額200000元。

意外總是不經意間發生，2020年10月12日，牟先生因雙側跟骨粉碎性骨折在利川市人民醫院住院治療30天，共計花費27299.06元。

出院后的牟先生，想起多年前妻子給自己買的保險，讓妻子找到保單，撥打了富德生命人壽恩施中支理賠工作人員的電話，接到報案電話后，恩施中支理賠室隨即派出調查員前往醫院調取病歷，并核實理賠申請的真實性。經調查核實，本次住院理賠申請屬實。2020年12月25日待完整資料收齊后，恩施中支理賠室迅速啟動理賠程序于當日內完成總、分公司審核，按其在公司投保的《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定，當日便將合計10473.26元理賠金及時的送到牟先生的手中。

收到理賠款的牟先生一家對富德生命人壽的快速理賠和暖心的服務表示了感謝。