家住恩施的饒先生性格開朗，熱愛學習，接受能力也很強，在朋友的推薦下，他于2018年12月2日在富德生命人壽恩施中支為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額200000元、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（2019版）（有社保）》保額2000000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》保額120元/天。在他的意識里認為：有個保險放著，既支持了朋友的工作，也是對自己的一種保障，自己年紀增加有了保障心里更安心些。

2020年12月2日，饒先生因左側肢體乏力半月到恩施市中心醫院檢查，被診斷為腦梗死，本次治療共計住院20天，花費14300.73元。

出院后，饒先生給好友打電話聊到事情的始末，朋友安慰道：好好養病，別擔心，你之前讓我幫忙辦理的保險中涵蓋了小病住院醫療，富德生命人壽保險公司會按照你的保險合同依約理賠的。2020年12月22日，饒先生將準備好的理賠資料交到富德生命人壽恩施中支申請理賠，經過審核，再啟動審批流程，當天下午，公司便將6312.45元的理賠金轉賬至饒先生的賬戶中。

疾病無情，生命有愛，保險不能阻止風險的發生，卻可在風險來臨時為自己和家人撐起一把有力的保護傘。富德生命恩施中支始終堅持“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，為每一位客戶送去最有力的保障，最貼心的服務。