快速理賠兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾 富德生命荊門中支速賠住院醫(yī)療保險(xiǎn)金
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,醫(yī)療技術(shù)水平在不斷的提高,意外和疾病的發(fā)生率也是呈上升趨勢,即使小病小恙所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用也不少,也會(huì)給普通家庭帶來經(jīng)濟(jì)上的壓力。
家住荊門市沙洋縣的涂女士,2021年元旦節(jié)那天因“呼吸道感染”在荊門市中醫(yī)醫(yī)院住院治療。涂女士想起自己兩年前曾在富德生命人壽保險(xiǎn)公司投保過一份保險(xiǎn),家人找到保單,撥通了報(bào)案電話。接到報(bào)案電話后,工作人員則迅速前往醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查核實(shí),經(jīng)審核,屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任,并告知理賠所需相關(guān)資料。
出院后,涂女士于2月24日遞交相關(guān)資料于荊門中支理賠室,工作人員迅速受理進(jìn)系統(tǒng),公司依據(jù)客戶投保的《富德生命附加住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定,給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金324.3元,按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》條款約定,給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金2400元(其中享受無理賠優(yōu)惠400元)。
此理賠款的到賬,兌現(xiàn)了保險(xiǎn)承諾,給予了涂女士醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷之后的又一筆經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,不僅解決了涂女士自費(fèi)費(fèi)用的難題,也讓客戶感受到了病痛后的溫暖。