經(jīng)好友推薦，為支持其工作，家住宜昌的李女士于2017年3月投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(A款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》等保險(xiǎn)產(chǎn)品。但對于保險(xiǎn)購買的意義何在?真的出險(xiǎn)能否順利理賠嗎?李女士始終將信將疑。

2021年3月8日，李女士因混合痔在宜昌市第一人民醫(yī)院住院治療。住院后，朋友來探望她并告知其是可以申請保險(xiǎn)理賠的。李女士抱著試一試的態(tài)度，拔打了富德生命人壽宜昌中支的理賠電話。理賠人員接到電話后，對客戶表示了關(guān)心及慰問，非常熱情地解答了客戶的疑問，并詳細(xì)告知其理賠流程。

李女士出院后按照理賠人員的提示，交齊了所有的理賠資料。3月19日，在交資料僅過了一個(gè)工作日，她就收到了理賠款4732元。李女士一顆懸著的心終于放下來了，也對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)。

病魔無情，富德有愛。富德生命人壽宜昌中支時(shí)刻秉承“富及民眾 德行天下”的經(jīng)營理念，急客戶之所急，想客戶之所想，守護(hù)著每一個(gè)生命的家人。