家住黃州區(qū)的陳女士考慮投保保險(xiǎn)，經(jīng)過多方考察在2019年12月底為女兒投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》等。

人生無常，意外無處不在。2021年3月5日陳女士騎電動(dòng)車送孩子上學(xué)，行駛學(xué)校附近路段時(shí)，由于此路段繁華，人流量較多在與對方電動(dòng)車相對行駛時(shí)發(fā)生碰撞，導(dǎo)致孩子摔倒，左膝受傷。當(dāng)即前往黃岡市中心醫(yī)院進(jìn)行治療，經(jīng)檢測診斷結(jié)果為左膝韌帶受傷，醫(yī)生進(jìn)行傷口處理、擦藥。隨后陳女士撥打了全國客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后，黃岡中支理賠人員立即開展核實(shí)工作，經(jīng)過核實(shí)確定陳女士為我司客戶后，所述案件屬實(shí)，理賠人員立即聯(lián)系客戶告知準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。陳女士按照流程準(zhǔn)備好需要的理賠資料，富德生命人壽經(jīng)過審核后，于2021年3月25日按照《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》條款約定，給付門急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金230.6元。

富德生命人壽始終秉承“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，以最好的服務(wù)和最佳的產(chǎn)品，履行對客戶的承諾，為客戶提供更加便捷、更加人性化的理賠服務(wù)。