科技賦能 快速理賠 —富德生命人壽十堰中支快速理賠住院醫療保險金
2021-04-23 18:04:49 楚北網
2018年3月5日,保險意識強的吳先生在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額20萬元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險D款》保額0.5萬元,《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額0.3萬元。投保時考慮到自己是家中的頂梁柱,要為未來的風險做好規劃。
2021年3月12日,吳先生因“腰部疼痛”前往醫院,經檢查診斷為腰椎間盤突出癥,當天辦理住院手續,3月13日接到到吳先生的住院報案電話,理賠人員了解吳先生的基本情況后,并告訴其所需要準備的理賠資料。吳先生出院后在業務人員的指導下,3月25日,吳先生通過富德生命人壽微信公眾號在線申請,吳先生僅用五分鐘就完成了理賠申請流程。
“想不到住院報銷的如此快速到賬”原來理賠申請可以這么簡便,感謝富德生命人壽提供的優質服務”吳先生贊嘆到。
這是富德生命人壽推出的“快賠”理賠案件,“快賠”服務,標志著公司運營服務智能化,個性化進一步深化。富德生命人壽將持續利用科技賦能,創新運營服務,助力公司轉型發張,致力于每一位客戶提供“富德心速度,理賠沒難度”的服務體驗。
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