早在2006年10月，毛先生經(jīng)保險(xiǎn)代理人推薦向富德生命人壽荊門中支投保了一份《至愛增額終身壽險(xiǎn)分紅型》，保額20000元，后于2019年10月附加了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元。

2021年4月2日,毛先生因身體不適前往天門市第一人民醫(yī)院就診，經(jīng)診斷為“糖尿病、雙腎結(jié)石、左腎輕度積水”等癥而住院治療，行相關(guān)治療10天后出院。毛先生想起了自己的保單，便抱著試一試的態(tài)度，撥打了富德生命人壽全國客服熱線95535。

富德生命人壽荊門中支接到報(bào)案后立即進(jìn)系統(tǒng)查看，并聯(lián)系毛先生告知理賠申請(qǐng)的流程及需要的相關(guān)理賠資料，在工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下，4月26日毛先生將所需的理賠材料遞交至公司理賠室，理賠員及時(shí)進(jìn)系統(tǒng)通過總、分公司審核結(jié)案，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定，給付住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金3333.5元，公司理賠人員的真誠與熱情讓毛先生倍感溫暖。

毛先生收到理賠款的到賬信息，對(duì)富德生命人壽方便快捷的理賠服務(wù)贊不絕口。一直以來，富德生命人壽公司秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，用主動(dòng)熱情、快捷高效的理賠服務(wù)，贏得了眾多客戶的高度認(rèn)可。