家住鐘祥石牌的W先生一家常年在外省居住務(wù)工，一場突如其來的意外打斷了這家人平淡幸福的生活。富德生命人壽得知消息，與外省理賠攜手聯(lián)動(dòng)為W先生一家送去保險(xiǎn)保障。

2021年3月11日，W先生駕駛?cè)嗇d貨摩托車停在商丘市睢陽區(qū)某交叉口下車拾取掉落東西時(shí)，不慎被后方行駛的轎車撞倒，致當(dāng)場身故。處理完后事，其子在整理父親遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)了一份2008年W先生為自己投保的《生命智鑫終身壽險(xiǎn)(萬能型)》保單，保額11萬元。家人查閱后，撥打了富德生命人壽全國客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案。公司理賠人員隨即與客戶家屬取得聯(lián)系，因在異地出險(xiǎn)，資料收集難度增大，工作人員便一邊協(xié)助家屬準(zhǔn)備相關(guān)資料，一邊開展理賠前置調(diào)查工作。

2021年4月21日收到其子遞交的索賠資料后，工作人員將完整理賠資料受理進(jìn)系統(tǒng)，并迅速通過了總、分公司的審核，按條款約定，向受益人給付W先生身故保險(xiǎn)金11萬元。

人壽保險(xiǎn)不能讓死者復(fù)活，但能讓自己所愛之人能夠得到持續(xù)的照顧和關(guān)愛。富德生命人壽踐行“保險(xiǎn)姓保”的理念，切實(shí)將保險(xiǎn)保障帶給千千萬萬的家庭。