“得知自己患了癌癥之后，面對高額的醫療費我幾近絕望，幸虧有了這筆理賠款才得以安心治療，極大地緩解了家庭的經濟壓力。”2021年5月，客戶胡女士向富德生命人壽恩施中支打來感謝的電話表達“理賠顯誠心 服務暖人心”的謝意，以對公司的高效服務表示感謝。

據悉，客戶胡女士于2017年6月20日在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額10萬元，并附加住院費用補償醫療保險，保額3000元。

2021年2月27日，胡女士因陰道異常出血4月有余前往建始縣人民醫院檢查，不幸被確診為子宮內膜癌，胡女士隨即住院接受治療，并進行報案。很快，公司服務人員前往醫院探視胡女士并詳細告知其理賠所需資料，胡女士住院26天后病情好轉隨即辦理了出院手續。

2021年4月15日，胡女士在家人的陪同下向公司提交理賠申請，因所需理賠資料不齊全，保險公司遂安排理賠工作人員積極協助胡女士去辦理和收集。

待理賠資料收集齊后，保險公司啟動審核流程，并于5月7日順利結案，賠付胡女士重疾保險金及住院費用補償醫療保險金共計102118.78元。

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