生活中，我們總覺得風險很遙遠，事故不會發生在自己身上，然它往往卻在不經意間降臨，將生活一切的美好給打破。

2021年2月4日11時，客戶朱女士因一氧化碳中毒意外身故，面對這一噩耗，家人一下子無法接受，悲痛欲絕。處理完后事，待心情稍微平靜，其女想起母親曾投保過保險，找到保單，朱女士曾于2016年6月在富德生命人壽沙洋營服為自己投保了《富德生命安行無憂兩全保險》保額10萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額1萬元及意外門急診醫療險等，其女遂撥打了公司全國客戶服務熱線95535。

接到報案電話后，理賠工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解。其女于2021年5月19日便將齊備的資料正式提交至富德生命荊門中支理賠室，理賠員查看資料及出具證明的真實性，經核實屬實，隨后受理進系統，迅速通過總、分公司的審核，及時按《富德生命安行無憂兩全保險》條款約定，給付身故保險金200000元，給付身故利息211.07元。

風險無處不在，保險雖無法阻止風險的發生，但可以延續大愛與責任，富德生命人壽愿與每一位客戶攜手生命價值，為客戶及其家庭保駕護航。