近年來隨著重大疾病的高發率，很多人都未雨綢繆選擇購買重大疾病保險，家住孝昌的李女士家庭和睦，也有較強的保險意識，于2017年7月22日在公司為自己的家庭頂梁柱孫先生投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額11.5萬元，附加《富德生命附加意外門急診醫療保險》，保額1萬元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》，保額5000元。2021年7月2號，孫先生因頭痛伴嘔吐多日，來到武漢大學中南醫院住院治療，醫院診斷為“左側額葉腫瘤彌漫型細胞瘤”。

生命有時就是這么的無情，傷心之余，李女士帶著期盼，于2021年7月27日撥打了95535報案電話。接到報案后，公司高度關注此事件，立即安排工作人員上門探望及慰問，并協助收集理賠資料。經審核，此次出險符合重大疾病責任范疇。在2021年8月16日向客戶給付重大疾病保險金115000元，住院醫療費用補償保險金6000元，合計給付121000元。

理賠金到賬之后，李女士特地前來富德生命人壽孝昌營服，對公司表示感激。李女士說：“在我丈夫查出來癌癥之后，我們的家庭感覺一瞬間進入了黑暗之中，是當初無意中購買的富德生命人壽的保險讓我們從黑暗中走出來，讓我們一家子有了勇氣和底氣去直面疾病，同疾病做斗爭，我也堅信我的愛人會治療康復”。