2021年1月份，44歲的客戶X先生不僅給公司送上“投保后加保 出險后減壓”錦旗，并化身“代言人”，向大家講解自己的心理路程和保險的重要性。這是怎么一回事呢?

2008年2月23日，X先生投保保額5萬《福祿終身2007》、《真愛重疾2007》，并逐年加保。截至2020年4月21日，投保重疾保額達75萬元。2021年3月21日，因體檢發現右側甲狀腺結節入住宜昌市中心人民醫院，診斷為甲狀腺惡性腫瘤。2021年4月27日，被保人向太平人壽提起重疾理賠申請，經核實，公司最終賠付77.12萬。

公司理賠調查人員接案后，及時上門協助客戶家屬提供理賠資料，從提交理賠資料到結案僅用了五天，得到代理人及客戶的好評。

理賠調查工作人員通過與代理人及客戶的接觸，讓客戶真真切切的感受到太平人壽的用心服務!太平人壽湖北分公司將持續以客戶為中心，不斷創新服務，讓每一個太平的客戶買得放心，賠得舒心!