為客戶家庭撐起保護(hù)傘 太平人壽誠信賠付
2021年8月12日,太平人壽武漢中心支公司的業(yè)務(wù)總監(jiān)朱紅星的一條朋友圈炸開了鍋,大家紛紛點(diǎn)贊,在內(nèi)、外勤隊伍及客戶群體中產(chǎn)生了廣泛而積極的影響。
客戶的一條理賠短信的出現(xiàn),讓他更加肯定了自己的保險生涯。他的一位客戶成功獲得了重疾險理賠,理賠金額約67.5萬。被保人今年42歲,保險觀念很差,每次都是在老婆的勸說下才極不情愿簽字購買保險。
天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。7月中旬的一天清晨,被保險人突發(fā)腦梗昏倒在馬路上,被路人呼叫救護(hù)車送到醫(yī)院,立即送到ICU搶救。在ICU昏迷了20天后,性命終于被搶救回來,但身體情況依舊不容樂觀。夫妻雙方上有老人要贍養(yǎng),下有一個7歲兒子要撫育,全家所有經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)突然壓在了妻子身上。
所幸擁有較強(qiáng)保險觀念的妻子曾陸續(xù)為全家購買了較全面的重疾險和醫(yī)療險,在這關(guān)鍵時刻派上用場!客戶在太平人壽共買了兩款重疾險,一款百萬醫(yī)療險。每款重疾各30萬保額,確診重疾即可獲賠60萬。賠付60萬后,還有一款30萬保額的重疾險仍有機(jī)會獲賠兩次。而百萬醫(yī)療險針對醫(yī)保剩余的費(fèi)用,還可以進(jìn)行報銷。
這次理賠前后僅用時4個工作日,太平人壽便將理賠款賠付給客戶。朱紅星收到了來自客戶的不停感謝,他感慨萬千:“保險工作是一項經(jīng)常被人誤解的工作,購買時總覺得是負(fù)擔(dān),可它總在最關(guān)鍵時刻上場,力挽狂瀾,救人于水火之中。希望有更多客戶認(rèn)識到保險的重要性,為家人做好風(fēng)險防護(hù)。”