“有了直賠，出院的時候只需支付除醫保結算、商保結算后的那部分錢就可以了，很快，體驗感很好!”剛體驗富德生命人壽直賠服務的許女士感嘆道。

許女士是富德生命人壽湖北分公司直賠首位體驗者。10月28日她因陣發性心動過速在湖北省人民醫院住院治療，入院后許女士通過掃描二維碼發起“商保直付”申請，11月3日，許女士治愈出院進行出院費用結算，由于許女士入院即申請了直賠服務，出院時僅需要支付商業保險賠付后剩余部分即可。

而在沒有直賠的時候，按照以往的住院經歷，出院后許女士需要先在醫院辦理醫保結算，然后復印病歷備齊材料后再到保險公司提交理賠申請，等待審核通過后，才能完成商保報銷。

科技優化了理賠流程，零材料、零等待、費用醫院直接結算，富德生命人壽理賠服務邀請我們的客戶許女士進入直賠時代。直賠服務打通了醫院和保險公司的數據信息庫，在客戶住院的時候申請，入院之后醫院會將病歷、治療費用等信息推送至后臺，核賠人員再對資料進行審核，出院結算時實現‘秒’賠。客戶便可無需再提供紙質資料去保險公司申請理賠了。

此項直賠服務讓就診客戶省去了先墊錢后走保險的麻煩和漫長等待，充分體現了富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務理念。隨著合作醫院數量的增加、數據的雙向流通、科技的不斷優化，醫、患、藥、保之間的連接將逐步增強，保險公司保障與服務也將越來越多元化。