2021年1月份，44歲的客戶X先生不僅給公司送上“投保后加保 出險(xiǎn)后減壓”錦旗，并化身“代言人”，向大家講解自己的心理路程和保險(xiǎn)的重要性。這是怎么一回事呢?

2008年2月23日，X先生投保保額5萬《福祿終身2007》、《真愛重疾2007》，并逐年加保。截至2020年4月21日，投保重疾保額達(dá)75萬元。2021年3月21日，因體檢發(fā)現(xiàn)右側(cè)甲狀腺結(jié)節(jié)入住宜昌市中心人民醫(yī)院，診斷為甲狀腺惡性腫瘤。2021年4月27日，被保人向太平人壽提起重疾理賠申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)，公司最終賠付77.12萬。

公司理賠調(diào)查人員接案后，及時(shí)上門協(xié)助客戶家屬提供理賠資料，從提交理賠資料到結(jié)案僅用了五天，得到代理人及客戶的好評(píng)。

理賠調(diào)查工作人員通過與代理人及客戶的接觸，讓客戶真真切切的感受到太平人壽的用心服務(wù)!太平人壽湖北分公司將持續(xù)以客戶為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)，讓每一個(gè)太平的客戶買得放心，賠得舒心!