2021年8月12日，太平人壽武漢中心支公司的業務總監朱紅星的一條朋友圈炸開了鍋，大家紛紛點贊，在內、外勤隊伍及客戶群體中產生了廣泛而積極的影響。

客戶的一條理賠短信的出現，讓他更加肯定了自己的保險生涯。他的一位客戶成功獲得了重疾險理賠，理賠金額約67.5萬。被保人今年42歲，保險觀念很差，每次都是在老婆的勸說下才極不情愿簽字購買保險。

天有不測風云，人有旦夕禍福。7月中旬的一天清晨，被保險人突發腦梗昏倒在馬路上，被路人呼叫救護車送到醫院，立即送到ICU搶救。在ICU昏迷了20天后，性命終于被搶救回來，但身體情況依舊不容樂觀。夫妻雙方上有老人要贍養，下有一個7歲兒子要撫育，全家所有經濟重擔突然壓在了妻子身上。

所幸擁有較強保險觀念的妻子曾陸續為全家購買了較全面的重疾險和醫療險，在這關鍵時刻派上用場！客戶在太平人壽共買了兩款重疾險，一款百萬醫療險。每款重疾各30萬保額，確診重疾即可獲賠60萬。賠付60萬后，還有一款30萬保額的重疾險仍有機會獲賠兩次。而百萬醫療險針對醫保剩余的費用，還可以進行報銷。

這次理賠前后僅用時4個工作日，太平人壽便將理賠款賠付給客戶。朱紅星收到了來自客戶的不停感謝，他感慨萬千：“保險工作是一項經常被人誤解的工作，購買時總覺得是負擔，可它總在最關鍵時刻上場，力挽狂瀾，救人于水火之中。希望有更多客戶認識到保險的重要性，為家人做好風險防護。”