住院探視服務更貼心,延伸到家更溫暖
2022-04-01 20:03:00 楚北網
“客戶已經出院回家了,還能為客戶提供探視服務嗎?” “當然可以,現在住院探視服務較往年更加人性化,住院探視時間延伸到客戶出院十日內。”
近期,太平人壽湖北分公司的代理人得知客戶做完甲狀腺癌手術已經出院在家休養的情況后,他立刻打電話跟客服人員進行咨詢,以往都是在住院期間才能進行VIP住院探視服務,于是就有了上面的這一段對話。
太平人壽湖北分公司工作人員得知消息后立即安排了這次不一樣的探視服務,直接來到了王女士的家中。客服人員與代理人的到來給客戶帶來了不一樣的感受,不僅為客戶帶來的慰問,還細心講解了VIP所享有的增值服務。
王女士十分感激并表示:“我的甲狀腺癌還是通過參加太平人壽VIP體檢后發現的,多虧了這次體檢服務。當時體檢報告顯示甲狀腺有異常并提醒我盡早去醫院復查,最后通過復查,被確診為甲狀腺癌,現在已通過手術進行了切除,目前身體恢復的還不錯。”
隨后,探視人員在安慰王女士安心養病同時,表示未來如果需要后續檢查,可以向公司申請武漢協和醫院國際門診的就醫綠色通道,享受頂級專家的一對一服務。王女士聽了贊不絕口,臨走時還提醒代理人盡快為自己的愛人加保。
健康管理增值服務,守護客戶一生太平!太平人壽VIP增值服務,為客戶提供更全、更人性化服務。