一天時間賠付18萬元，真心服務(wù)獲客戶錦旗

近日，一面印有“保險選太平，理賠更安心”的錦旗送到了太平人壽十堰中心支公司客服人員手上。

2022年1月20日，客戶吳先生突發(fā)急性心梗呼吸驟停，家屬及時送至醫(yī)院就診，經(jīng)過心肺復(fù)蘇后行ECMO治療，在ICU觀察二十多天才脫離危險。

吳先生這次住院一共花費50多萬，醫(yī)保報銷后還剩余18萬多沒有報銷，出院后吳先生家屬前往太平人壽十堰中心支公司就理賠事項進行咨詢。

在太平人壽工作人員的協(xié)助下，吳先生一次性遞交完整理賠資料。經(jīng)審核，吳先生此次出險符合相關(guān)責(zé)任范疇，僅一天時間，太平人壽就一次性給付吳先生保險金189964.06元。

理賠金到賬之后，吳先生的家人代表吳先生特地前來太平人壽十堰中心支公司，并送來了寫有“保險選太平，理賠更安心”的錦旗，吳先生的家人向公司連連稱謝并說道：“太平人壽的服務(wù)真是好，理賠起來太順暢了。雖說保險最好永遠用不到，但是當(dāng)風(fēng)險來臨時能有一份保障還是很欣慰的。真的非常感謝這段時間太平人壽工作人員的協(xié)助與付出，讓我們一家感受到了太平理賠的溫度與速度。”