太平人壽“24小時(shí)電話醫(yī)生“——您的貼心健康管家

近日，太平人壽湖北分公司客戶王女士家中6歲小孩身體不適，經(jīng)過幾天治療，仍未見明顯好轉(zhuǎn)，全家人都萬分著急。太平人壽湖北分公司代理人在得知消息后，立刻趕往客戶家中，詢問孩子病情和之前治療情況并現(xiàn)場指導(dǎo)王女士撥打95589進(jìn)行“24小時(shí)電話醫(yī)生”服務(wù)的申請。

通過在線咨詢，“24小時(shí)電話醫(yī)生”根據(jù)王女士孩子目前的身體狀況，耐心地進(jìn)行了分析和診斷，并給出了指導(dǎo)意見和治療方案。王女士根據(jù)此方案，帶孩子在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行全面治療，不久孩子的身體狀況就有了好轉(zhuǎn)，最后得以康復(fù)。

王女士和家人都萬分感激。在孩子治療結(jié)束后，太平人壽湖北分公司代理人前往客戶家中收集治療資料，并陪同客戶前往公司進(jìn)行理賠申請。客戶來到公司后，感激之情溢于言表，之前對保險(xiǎn)的顧慮瞬間煙消云散，對太平人壽推出的細(xì)心周到，無微不至的服務(wù)更是大加贊賞，感嘆自己選擇太平人壽的正確，更加堅(jiān)定了作為太平人壽忠實(shí)客戶的信心。她希望將自己的真實(shí)感受分享給身邊的親朋好友，讓他們更深入全面的了解太平人壽、走近太平人壽。

看似一件普普通通的經(jīng)歷，卻讓客戶體會到了前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱情關(guān)懷，也讓太平人壽的員工得到了認(rèn)可和尊重。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶至上”的路上，太平人壽湖北分公司將會更加努力，永不止步。