賦能產業鏈，郎酒數字化實踐向消費者靠得更近

在信息爆炸和品牌聲量持續泛濫的互聯網社會，企業越來越難與消費者建立情感連接，將品牌植入消費者心中。

而面對品牌聲量泛濫、消費者難以觸達和維系的困局，郎酒卻借助互聯網大會，發力數字化，通過郎酒PLUS，成功打造出一套數字化、個性化會員服務系統，完成了生產端、品牌端與消費者的連接，吸引了越來越多消費者成為郎酒的忠實粉絲。

“在沒有數字化手段的時代，我們和消費者隔得太遠。”在青花郎之夜現場，郎酒股份數字中心部門經理徐啟銀談到，郎酒PLUS設置的初衷，就是想知道郎酒送至消費者手中后，消費者的真實感受。

誠然，一瓶酒好不好，消費者才是最權威的發言人。通過郎酒plus，郎酒不僅建立起了與消費者之間的溝通鏈條，獲悉了消費者的真實想法，也實現了產品的溯源和其向消費者靠近一點點的訴求。徐啟銀還幽默地表示，在未來，郎酒會持之以恒把細節做好：“把美好留給消費者，把復雜留給IT男。”

據了解，郎酒PLUS上線兩年時間里，活躍用戶量突破1667萬人，共累計產生31.9億郎酒滴積分。兌換禮品包含禮品酒、文創產品等108種，目前共計兌換禮品91.4萬件。

在數字化浪潮之下，郎酒已然建立起了與自身相匹配的數字化體系，并已服務于品牌、服務于消費者，向消費者靠得更近了。

持續推進烏鎮實踐，郎酒的明天無限可能

除了不斷更新、改進、豐富郎酒plus，在貼近消費者上，郎酒還利用互聯網平臺，開展了一系列生動的互動實踐。

青花郎之夜現場，郎酒發布“我與郎酒不得不說的故事”十大視頻，從2020年的郎酒首屆云酒局、到首屆海報云設計大賽、首屆藏頭詩大賽、首屆云上品酒節……再到正在進行中的“青花郎大好河山攝影大賽”，郎酒始終與消費者緊密相連。

以互聯網為媒，以消費者為本。郎酒借助互聯網平臺，真誠傾聽消費者的聲音，不僅為消費者定制生產其巧思設計的酒瓶，還將消費者真情的留言出版成冊，出版《金玉郎言99》《郎酒里的節令》等“三品系列叢書”，記錄郎酒與消費者之間的故事。

如今，人們生活的方方面面與互聯網互聯互通。郎酒用互聯網思維，在一場場貼近消費者生活的互動實踐中，讓郎酒粉絲獲得更加美好的消費體驗。

今年是郎酒攜手互聯網大會的第四年，郎酒以“經典與時尚，堅守與變革”，宣布將持續推進“郎酒烏鎮實踐”。從2019年與烏鎮首次相逢，到“烏鎮主張”“烏鎮路徑”再到今年的“烏鎮實踐”，郎酒每一年都在數字化上層層深入，這也讓大家無比期待在明年的世界互聯網大會上看到郎酒的數字化實踐。正在持續推進“郎酒烏鎮實踐”的郎酒，就如郎酒股份副董事長汪博煒在青花郎之夜對未來的展望一樣，互聯網+將為郎酒的美好明天提供無限可能。