“套娃”式收費自欺欺人

王史

想痛痛快快看電視，總共分幾步？擱多年前，買個黑白電視機，拔出天線，接收信號即可。再后來，換成彩色電視機，交上收視費，遙控器一調，十幾二十個臺任君挑選。到了現在，選擇變多了。可有人買電視、拉寬帶、配機頂盒，各大平臺充值會員，想看特定內容，得到的回答卻是：對不起，您沒權限。

這正是眼下某些影視平臺的套路。想看電視劇，先買平臺會員；要看動畫片，得充少兒會員；若還想看新近大片，那您得解鎖一份專門的限時觀影券。除此之外，這會員也分三六九等，“青銅會員”不能看的大結局，“鉆石會員”可以；VIP不能投的屏，VVIP可以。總之，越舍得燒錢，身份越尊貴，特權越絲滑，但凡猶豫一下，看電視就真成了“看電視(機)”。

凡此種種，被戲稱為“套娃式收費”：充值第一個，還有下一個，一不小心就陷入了“充了會員，但沒完全充”的陷阱。有人算了一筆賬，七七八八的會員加一起，每年少說得花六百多，高一點甚至要上千塊，幾年下來，光是會員費都足夠換上一臺新電視了。

平臺收費，本是尊重原創、保護版權的必然。但問題在于，一切都得講規矩，什么錢該收、什么錢不該收、怎樣收錢都得先說清楚，讓交易雙方都明明白白。說好的“會員制”，協議內容卻藏著掖著、吞吞吐吐，層層設卡、伺機揩油。這就像一個人付了門票吃自助餐，進門才發現但凡看得上眼的東西都限量供應，這也不能吃，那也不能點。不僅給人觀感極差，也有變相漲價的嫌疑。長此以往，還有誰敢掏錢消費？

對此，也有人從技術層面分析，說平臺如此有其苦衷。比如成本支出大、之前定價低、生存發展需要資金周轉等等……也許說的都是事實，可不管怎么樣，都不是也不能成為亂收費的理由。開門做生意，誰都不容易，“不講武德”絕非解決之道。生財的鐵律，永遠是“人無我有、人有我優”。消費者固然會一時“著了道兒”，但并非總是吃啞巴虧。只有尊重消費者，不斷創作出優質內容，這錢才能賺得硬氣，企業經營才能長遠。（北京日報）