中國電商行業涌現“新變量”，帶貨如何做到“內容為王”？

題：中國電商行業涌現“新變量”，帶貨如何做到“內容為王”？

中新財經記者 夏賓

(相關資料圖)

“我們入局電商算是晚的，但從最開始就意識到，想要從千千萬萬的店鋪中脫穎而出，內容很重要。”來自廣東的“90后”女生芳芳，現在在抖音電商運營一家滋補食材店鋪，讓一家有著30多年歷史的線下店在線上“開花”。

模仿老港片影調、配上經典粵語歌，打開@芳芳一人食抖音賬號，精美的視頻令人耳目一新。

在近日舉行的抖音電商“尋找同行者·優質內容分享專場”上，芳芳作為優質創作者代表到場發言，介紹了日常創作的經歷和體會。她在現場說：“精心打磨的視頻收獲了很多網友的關注，好多人對我家的食材感興趣，想跟著一起做美食，銷路就一下子打開了。”

芳芳靠著煲湯視頻讓更多人愛上“老廣的味道”，一場直播最多賣出30萬件滋補食材，挽救了家里瀕臨倒閉的老店。

“無內容，不電商”，隨著短視頻和直播電商不斷發展，人們對電商內容的要求和標準正步入新階段。直播帶貨發展初期，直播間往往用低價折扣吸引用戶，價格優勢似乎成了當時的唯一賣點。

近年來，既有劉畊宏、東方甄選等現象級大V，也有在垂直細分領域出現的不少非大眾所知的達人和商家，他們通過持續打造符合自己品牌調性的優質內容，提升長期經營效益。

抖音電商明星作者運營負責人高亞軒介紹，過去一年有627萬創作者通過抖音電商將內容變現，他們的內容創作量增長了252%，總成交額也翻了一倍以上。“在這些數字背后，我們能感受到一個蓬勃生長、具有旺盛生命力的作者生態。”高亞軒說。

北京師范大學傳播創新與未來媒體實驗平臺此前發布了《電商行業內容生態健康指數(ECHI)報告》，從數據維度解析了當前電商行業中“新變量”——優質內容的重要性，運用指數對國內27家主流電商平臺內容生態情況進行了評估。

根據上述報告的電商行業內容生態健康指數排名，抖音電商、快手、淘寶、拼多多、京東位居前五。

報告認為，電商行業內容生態是一個綜合性概念，是將電商與內容進行整合，但并非所有內容都可與電商整合，好的PGC(專業生產內容)與UGC(用戶原創內容)才是與電商進行整合的優質載體，內容平臺價值越高，消費與推廣的場景也就越來越豐富，電商植入的可能性也就越高，商業價值也就越強，這種公共領域和私人領域逐步集成分布的電商內容生產和內容消費的比例也就會越高。

現場，北京師范大學新聞傳播學院教授、中國傳媒經濟與管理專業委員會理事長喻國明對《報告》做了分析解讀。他表示，就內容價值而言，當前電商行業已經從“消費可及性”過渡到“消費品質化”階段，優質、專業、差異化的內容是電商行業的“硬通貨”。同時，內容成為電商發展新階段的根本和抓手，知識付費、專業性知識、KOL(關鍵意見領袖)等PGC內容開始在電商直播中成為標配。

展望電商行業的未來發展，喻國明提出兩方面的建議。一個是從內容結構提升的角度看，推動電商內容生態健康程度和質量整體提升，打造正向內容創作和管理標準，實現電商行業內容生態健康系統指數與動態均衡。

另一個是從外部生態看，要實現內容電商行業的健康發展和外部環境的價值協同與共創。“未來電商行業還需要更多的數據、人工智能方面的支持，形成對未來發展穩定性的預測；此外，為商家提供更規范、健康的成長空間，實現電商行業中企業、用戶、產品與服務的價值協同，共創健康內容生態。”(完)