一道“必答題”

綜合信息服務平臺——“智慧守滬”27日在滬發布，該平臺由上海電信攜手上海市經濟和信息化委員會打造。現場同時發布的還有“數字伙伴計劃·微站點”。

在發布儀式上，上海市經濟和信息化委員會副主任張英表示，近年來，物聯網、大數據、人工智能等信息技術的發展，深刻改變了生產生活方式，提高了社會治理和服務的效能，但同時老年人等群體面臨“數字鴻溝”，各界高度關注社會適老化、無障礙建設。

她強調，服務老年人等“數字弱勢群體”，協助他們共享數字化發展成果，已成為上海全面推進數字化轉型的一項重要職責和使命，是城市創新發展的一道“必答題”。

上海電信黨委書記、總經理龔勃表示，歡迎更多伙伴加入“智慧守滬”平臺，共筑數字普惠生態繁榮，共建老年友好型社會，助力城市可持續發展。

“微”處作答、長者測評

“現在很多做智能產品的是年輕人，年輕人對老年人的一些需求實際上是不了解的，這要通過市場的實踐來慢慢推動。”上海市經濟和信息化委員會信息化推進處四級調研員石宇在接受記者采訪時說。因此，上海也邀請了老年市民當“數字體驗官”，來體驗和測評相關的App、網站等產品。

石宇介紹，今年上海的“數字伙伴計劃”主要是圍繞“微站點”的建設。

上海的“數字伙伴計劃”由上海市經濟和信息化委員會等政府部門指導，由上海智慧城市發展研究院負責落地推進，自2021年發布以來，積極幫助老年人等“數字弱勢群體”跨越“數字鴻溝”。

目前，上海的“微站點”進行分級分類建設管理。1級微站點指的是“家門口”的數字服務點，滿足數字應急需求；2級微站點指的是“無圍墻”的數字學習班，滿足老年人自我提升需求；3級微站點指的是“可感知”的設備體驗站，滿足品質生活需求。

石宇表示，除了1級、2級、3級“微站點”，上海還將把上海電信“智慧守滬”中的紅色電話亭作為最后一級的“無人站點”，“未來上海電信的紅色電話亭，除了是城市一道亮麗的風景線外，也將更多地融入便民養老服務。”

上海電信數字生活部總經理陸奕奕說，在上海街頭的這些紅色公用電話亭已有近百年的歷史，它們見證了城市的變遷，承載了一代又一代人的情懷。現在上海街頭這樣的紅色公用電話亭有2500多個，上海電信將其進行改造，成了現在新型的Hello老友亭。

上海電信計劃用3年時間對1000個老舊公用電話亭進行升級，裝上高清大屏和智能攝像頭，讓市民只需要簡單掃臉，就可以享受一鍵叫車、免費通話等服務；讓市民即使沒有手機，在這座城市也能享受到普惠便民服務。到2023年底，上海電信計劃建設500個數字公用電話亭，到2025年計劃建設1000個。(完)