新京報貝殼財經(jīng)訊(記者陳維城)2月28日，在2023世界移動通信大會(簡稱MWC)上，普華永道發(fā)布了《2023元宇宙展望》顯示，商業(yè)應(yīng)用將占據(jù)2023年元宇宙應(yīng)用場景的主導(dǎo)地位，入職和培訓(xùn)、與同事互動、為客戶創(chuàng)建虛擬內(nèi)容成為最有可能探索的元宇宙應(yīng)用。

元宇宙尚未完全進入黃金時代，但底層建設(shè)、行業(yè)規(guī)則和應(yīng)用場景均處于形成過程中，預(yù)估在未來3至5年將進入高速增長期。根據(jù)一些全球研究機構(gòu)預(yù)測，到2030年，元宇宙將開啟價值8萬億至13萬億美元的新業(yè)務(wù)機遇，市場前景非常廣闊。

普華永道全球科技、媒體及通信(TMT)行業(yè)主管合伙人周偉然表示：“在中國市場，跨行業(yè)的技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新也正在促成逐漸繁榮的元宇宙產(chǎn)業(yè)格局。元宇宙經(jīng)濟發(fā)展、元宇宙建設(shè)與運營，均涉及復(fù)雜的技術(shù)體系和生態(tài)資源，如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G/6G通信、人工智能、區(qū)塊鏈、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實和云計算等各類關(guān)鍵技術(shù)要素。”

根據(jù)普華永道調(diào)研顯示，商業(yè)應(yīng)用將占據(jù)2023年元宇宙應(yīng)用場景的主導(dǎo)地位，42%受訪的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們表示“入職和培訓(xùn)”是最有可能探索的元宇宙應(yīng)用，并列第二的是“與同事互動”和“為客戶創(chuàng)建虛擬內(nèi)容”，選擇這兩項的受訪者均達到36%。

此外，調(diào)研發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始探索在元宇宙中模擬實體運營，普華永道預(yù)期未來幾年會有更多元宇宙特有的產(chǎn)品和服務(wù)來搭建消費者與商業(yè)元宇宙之間的橋梁，例如虛擬化身驅(qū)動的客服中心支持、金融教育、遠程醫(yī)療以及完全沉浸式的全新商業(yè)體驗。

元宇宙計劃的成敗將更多地取決于可信度，而不是功能。企業(yè)打造其業(yè)務(wù)元宇宙空間應(yīng)同時具備出色的使用體驗和可靠安全的風(fēng)險管理，以規(guī)避元宇宙騙局、安全漏洞、隱私泄露、數(shù)據(jù)存儲處罰或稅務(wù)罰款等風(fēng)險。

在普華永道的元宇宙調(diào)研中，82%的受訪高管預(yù)計元宇宙計劃將在三年內(nèi)成為其業(yè)務(wù)活動的一部分。在ESG(環(huán)境、社會及治理)倡議備受重視的背景下，企業(yè)可以在元宇宙計劃早期就嵌入ESG目標(biāo)(包括多樣性目標(biāo))和相關(guān)管理，如使用元宇宙會議以取代一些面對面會議，從而減少“商務(wù)旅行”的碳排放。