市場上的柔巾(俗稱洗臉巾)產品質量情況如何？近期，浙江省舟山市消保委就消費者關心的纖維含量、甲醛、pH值、吸水性、柔軟性、熒光增白劑、微生物等項目開展了比較試驗，結果顯示，20批次柔巾除1批次歐億姿樣品纖維含量標注不規范，其他樣品的測試結果均符合標準要求。
樣品多為同類中銷量高商品
據介紹，此次比較試驗20批次樣品由舟山市消保委工作人員以普通消費者身份從幾大網絡平臺購買，多數為各平臺中同類商品銷量較高、平臺推薦靠前的商品，所采購的20批次樣品名稱中均帶有“柔巾”字樣；樣品的價格從每包售價3.16元到13.27元不等；12批次執行企業標準，8批次執行GB/T40276—2021《柔巾》標準。此次比較試驗測試工作委托浙江中紡標檢驗有限公司完成。
本次比較試驗項目為GB/T 40276—2021《柔巾》中的幾個主要測試項目，分別為纖維含量、甲醛、pH值、吸水性、柔軟性、熒光增白劑、微生物。對12個執行標準為企業標準的樣品，經核查，企業標準中的測試項目少于GB/T40276—2021《柔巾》標準中的測試項目，因此按本次比較試驗要求，微生物參照了GB15979—2002《一次性使用衛生用品衛生標準》標準測試，其他項目符合測試要求的參照GB/T40276—2021標準進行測試。
與此同時，本次比較試驗還采用了星級評價方式。具體規則為：若甲醛、熒光增白劑、微生物這3項比較試驗結果為未檢出或在標準限額內，則均作五星評價；pH值結果若在5.5—7.5之間，則也均作五星評價。當柔軟性、吸水性項目測試結果均符合標準要求時，根據檢測指標值對檢測結果由高到低進行排序，取前30%評為五星，取中間40%評為四星，取后30%評為三星。最后，根據單項的評星結果，每個樣品的總星數除以評星級項目數，得到每個樣品的得星數量。本次比較試驗，星越多，代表測試結果越好。
歐億姿品牌樣品標注不達標
柔巾標準中要求標識“產品纖維成分及含量”，生產、銷售企業應按照GB/ T29862規定執行，對于纖維名稱應使用規范名稱，天然纖維名稱采用GB/ T11951《紡織品天然纖維術語》中規定的名稱，化學纖維名稱采用GB/T 4146.1《紡織品化學纖維第1部分：屬名》中規定的名稱，紡織品的纖維成分含量是其主要的質量指標。比較試驗結果顯示，有1批次樣品纖維名稱標注不準確，占總購買批次的5%。在網絡平臺歐億姿旗艦店購買的、由湖南皇凱品牌管理有限公司委托生產、明示名稱為歐億姿·洗臉巾的樣品，纖維含量標稱為植物纖維100%，實測結果卻是粘纖100%，纖維名稱標注不準確，不符合國家標準要求。
柔巾是直接接觸皮膚的親膚產品，而甲醛是一種刺激性很強的氣體，皮膚直接接觸甲醛可引起過敏性皮炎、色斑、壞死。長期接觸熒光增白劑的產品，容易造成皮膚過敏，出現紅腫、瘙癢、疼痛。熒光增白劑被人體吸收后，不容易被分解，還很有可能造成細胞變異、引起溶血現象。此外，使用微生物超標的柔巾，可能引起細菌感染、引發炎癥，若通過皮膚表面誤入口中，還會導致嘔吐、腹瀉等癥狀，危害人體健康。本次比較試驗中的微生物項目，參照了強制性國家標準GB15979—2002《一次性使用衛生用品衛生標準》進行檢測。根據標準要求，細菌菌落總數和真菌菌落總數不得超出標準限額，致病菌和大腸桿菌不得檢出。
除1批次纖維名稱標注不符合國家標準外，其余19批次樣品的甲醛、熒光增白劑和微生物項目檢測結果，均為未檢出；pH值均在5.5—7.5之間，貼近人體皮膚pH值。
“棉滋味”“可優比”等品牌樣品柔軟、吸水性雙墊底
在柔軟性、吸水性項目方面，測試結果顯示均符合標準要求，但不同品牌的這兩項測試結果有較大差異。
柔巾是否柔軟，對親膚非常重要，所依據標準要求的值為：柔巾實測單位面積質量≤70g/m2(上標)的，縱橫向彎曲長度應≤4.0cm；柔巾實測單位質量面積>70g/m2(上標)的，縱橫向彎曲長度應≤4.5cm。彎曲長度值越小，柔軟性越好，手感越舒服，對皮膚的呵護性也會更好。本次比較試驗中20批次柔巾的柔軟性結果差異比較大。標稱棉滋味品牌的抽取式棉柔巾、標稱可優比品牌的珍珠紋綿柔巾、標稱松達品牌的松達嬰兒綿柔巾、標稱子初品牌的金盞花綿柔巾、標稱Fulcotton品牌的棉柔巾這5批次樣品墊底，柔軟性測試結果評價均被評為三星。
吸水性是衡量柔巾吸水速度和吸水量的指標，吸水性好的柔巾在擦拭皮膚時，能快速吸收水分，把皮膚擦干。標準要求，吸水時間應≤5s。吸水性檢測值越小，結果越好。本次比較試驗中，20批次樣品的吸水性結果差異也比較大。標稱棉滋味品牌的抽取式棉柔巾、標稱松達品牌的松達嬰兒綿柔巾、標稱子初品牌的金盞花綿柔巾、標稱小浣熊品牌的小浣熊嬰兒棉柔巾、標稱Fulcotton品牌的棉柔巾這5批次樣品吸水性測試結果評價較低，均為三星。
(本文圖表數據來源：舟山市消保委)
●消費提示
買柔巾看清推薦性國標
目前流通領域里的柔巾產品，尚未統一使用國家推薦性標準GB/ T40276—2021《柔巾》，產品質量控制得不到保障。有些商品未標注產品執行標準，有些商品明示的執行標準不是柔巾標準，缺乏對柔巾性能的針對性要求；有些商品使用企業標準，而且有些企業標準指標偏低或者缺少對柔巾重要性能的考核要求。建議消費者在選購柔巾商品時，選擇有國家推薦性標準GB/T40276—2021《柔巾》進行標識的產品。
消費者要看有無產品質量標簽、檢測報告等，標識信息是否完整，包括纖維成分、生產企業、產品規格、執行標準、生產日期和保質期、是否含有添加劑等。盡量選購正規廠家的產品，同時，選擇大品牌、售后較好的旗艦店，以保證在出現質量問題時能夠及時進行售后處理。
消費者如果對產品有異議，可以委托相關檢測機構對產品進行檢測，如果證實產品有質量問題，可向有關部門投訴，維護自身合法權益。
(鄭鐵峰 陳剛）
