在位于杭州余杭的之江實驗室展廳內，隨處可見高科技成果展示和互動體驗場景，科技感、未來感撲面而來。據介紹，該實驗室坐落于杭州城西科創大走廊的核心地帶，擁有智能感知、智能網絡、人工智能、智能計算、智能系統等多個研究領域的突破性成果，是浙江深入實施創新驅動發展戰略、探索新型舉國體制浙江路徑的重大科技創新平臺，也是杭州以科技創新為核心動力打造高質量產業生態圈的重要創新支撐。

據悉，2017年之江實驗室成立后，國家稅務總局杭州市余杭區稅務局密切關注稅費政策紅利對實驗室的精準“灌注”，通過以“碼”問需、大數據靶向推送、定制化專題培訓、重大項目專員服務等方式，為其定制了“一戶一策”稅收政策清單和指南，幫助其用好科創稅收政策、潛心攻克技術難關。近五年來，之江實驗室享受各類稅費優惠政策紅利超1.5億元。

不僅是之江實驗室，據國家稅務總局杭州市余杭區稅務局黨委書記、局長童旭明介紹，去年，該區共有3655戶企業享受研發費用加計扣除政策，加計扣除金額超過300億元，其中212戶高新技術企業享受減按15%征收企業所得稅政策的減免稅額超70億元。稅惠政策為企業持續研發提供了資金支持，促進創新研發和科研成果轉換形成良性循環。今年，余杭有19項成果斬獲浙江省科學技術獎，再度實現科學技術三大獎項“大滿貫”，強有力的稅費支持政策正推動經濟社會高質量發展。

發展數字經濟，是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。20年前，在“八八戰略”指引下，杭州在全國率先布局數字經濟，勇當開路先鋒。當下，圍繞浙江省委、省政府部署，杭州正以創新為第一動力，奮力推進數字經濟創新提質“一號發展工程”，高水平重塑全國數字經濟第一城。

實現上述目標，離不開良好的稅收營商環境。對此，杭州稅務部門落實落細各項稅費支持政策，持續創新服務舉措，激發數字產業活力，助力杭州加快構建以數字經濟為核心的現代化產業體系。

在杭州富陽銀江技術股份有限公司，記者了解到，該企業多年來主動擁抱數字改革浪潮，深耕智慧產業服務城市建設發展，獲得了自主知識產權專利授權243項，率先建成了全國領先的交通信號配時中心、數字鎮街大腦平臺、全場景智能體醫院等智慧城市應用場景。

創新驅動發展，研發費用加計扣除政策為企業科技創新增添了底氣。稅收數據顯示，2022年度，該企業研發費用加計扣除超9000萬元，享受企業所得稅優惠1500萬元，年度退稅近300萬元。2023年度，隨著研發投入的增加，在研發費加計扣除比例為100%的前提下，年度減稅降費綜合收益預計超2000萬元。

一項項稅惠政策落到實處，一批批科技創新成果讓企業在日趨激烈的市場競爭中獲得新優勢。談及對未來的展望，杭州富陽銀江技術股份有限公司財務負責人任剛要說，“‘真金白銀’的稅收優惠為企業擴大生產提供了極大的內生動力。我們將繼續強化綜合創新能力，進一步推動數字技術和實體經濟深度融合，為數字經濟高質量發展注入澎湃動力，讓城市更智慧。”

數字經濟在漸成高質量發展“新引擎”的同時，也點亮了社會治理現代化新格局。在浙江12366服務中心，記者看到，工作人員有條不紊地接聽著納稅人、繳費人的咨詢電話。

近年來，浙江稅務部門高效集成融媒推送，優化12366熱線咨詢服務，創新打造“熱線+網絡”“智能+人工”“咨詢+辦稅”新模式，建立健全納稅人需求征集、分析、解決聯動機制，聚焦納稅人高頻問題、關注熱點，制作增值稅留抵退稅操作視頻、個稅匯算清繳操作指南等多媒體系列宣傳產品。

該中心相關負責人介紹，坐席人員在解答納稅人問題時，會利用短信、征納溝通平臺等渠道點對點向納稅人推送相關多媒體宣傳產品，為納稅人“立體式”答疑解惑。

數據顯示，去年浙江12366熱線服務總量319萬個，人工服務滿意度99.9%。在2021年和2022年全國納稅人滿意度專項調查中，浙江12366熱線“容易打通”及“解決實際問題”指標連續兩年位列全國第一。(完)