自2017年在全國率先正式啟動(dòng)“社區(qū)醫(yī)院”建設(shè)試點(diǎn)工作，江蘇省以實(shí)施社區(qū)醫(yī)院建設(shè)為突破口，努力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療目標(biāo)，取得了積極成效。

從“中心”到“醫(yī)院”，變化的不僅僅是名稱，更是服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)能力。

記者了解到，鎮(zhèn)江市潤州區(qū)黎明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在全國首創(chuàng)“康復(fù)聯(lián)合病房”，為上級(jí)醫(yī)院下轉(zhuǎn)患者提供全程、連續(xù)康復(fù)治療。最具特色的就是該中心的家庭醫(yī)生“首診點(diǎn)單式”。

據(jù)鎮(zhèn)江市潤州區(qū)黎明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任劉素萍介紹，該中心成為首診式簽約試點(diǎn)單位后，在江蘇省率先推出1個(gè)通用型首診基本包+4組個(gè)性化有償系列包，以重點(diǎn)人群簽約為突破口，逐步擴(kuò)大到全人群。

與家庭醫(yī)生的簽約在這里是一場(chǎng)雙向奔赴。劉素萍介紹，“在診療時(shí)，患者與家庭醫(yī)生可以雙向選擇，然后進(jìn)行簽約。一旦簽約之后，患者的健康問題就交給家庭醫(yī)生作為‘守門員’，包括平時(shí)就診、轉(zhuǎn)診、聯(lián)系專家等。特別對(duì)于老年人，如果子女工作忙或不在身邊，家庭醫(yī)生可以幫助老人處理診療上的許多問題。”

劉素萍觀察到，“有意思的是，經(jīng)過了幾年的磨合，患者與家庭醫(yī)生的關(guān)系更像是朋友或者家人。醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的健康問題，提出具體方案指導(dǎo)，也會(huì)關(guān)心患者的日常健康。”

通過簽約對(duì)居民健康進(jìn)行全程管理，在一定程度上轉(zhuǎn)變了過去醫(yī)防分割、診療服務(wù)碎片化的看病模式。貼心的服務(wù)讓家庭醫(yī)生的續(xù)約率保持在95%以上。

莊先生在該中心已經(jīng)簽約快2年。他告訴記者，如今看病就醫(yī)非常方便。不來醫(yī)院的話，可以與家庭醫(yī)生在手機(jī)上聯(lián)系。需要就醫(yī)的話，在家庭醫(yī)生的幫助下，也可以得到悉心的指導(dǎo)和診療，體驗(yàn)感非常好。

記者了解到，江蘇醫(yī)療系統(tǒng)推行的這種個(gè)性化簽約，就是“聚焦重點(diǎn)人群、聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目”。同時(shí)通過設(shè)計(jì)多樣化簽約服務(wù)包，豐富簽約服務(wù)內(nèi)容，供家庭醫(yī)生和簽約居民協(xié)商后靈活組合實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)單式”簽約，更好地滿足居民個(gè)性化健康需求。(完)