7月5日14時31分，中國南方航空(以下簡稱“南航”)廣州至莫斯科CZ655航班搭載270余名旅客從廣州白云國際機(jī)場順利起飛，這是時隔三年，南航廣州至莫斯科航線首次復(fù)航，也是2023年暑運(yùn)以來南航廣州樞紐恢復(fù)的第一條國際航線。

“太開心了，南航廣州直飛莫斯科的航班終于恢復(fù)了，現(xiàn)在回國的航班越來越多，不再一票難求，為我們這些往來中俄兩地的務(wù)工人員提供了便利，讓我們有了更多選擇。”在廣州白云國際機(jī)場南航值機(jī)區(qū)域辦理值機(jī)手續(xù)的旅客陳先生說。

南航工作人員介紹，本次廣州至莫斯科國際航線采用空客A350機(jī)型執(zhí)飛，每周三、五、日執(zhí)行。為有序保障航班復(fù)航，南航前期制定了復(fù)航保障方案，前移服務(wù)關(guān)口，設(shè)置證件處理、移動問詢等崗位，加強(qiáng)對關(guān)鍵保障節(jié)點(diǎn)的管控。

據(jù)了解，南航廣州至莫斯科復(fù)航首班的客座率超90%，南航地面工作人員開設(shè)5個值機(jī)專柜，為出境旅客提供便捷指引，同時與南航俄羅斯場站、機(jī)場海關(guān)聯(lián)檢等單位高效協(xié)作配合，建立順暢的信息溝通渠道，開設(shè)綠色通道，加強(qiáng)值機(jī)、登機(jī)環(huán)節(jié)的服務(wù)引導(dǎo)，形成全流程、全方位的服務(wù)鏈條。(完)