• 所在城市：河源市
• 投訴時間：2021-03-28 12:58:43
• 經(jīng)銷商名稱：河源一汽大眾4s店
• 投訴車型：質(zhì)量問題
• 投訴問題：變速器
• 已行駛里程：75000
• 品牌車型：2015款大眾速騰

2015款速騰變速箱機電單元質(zhì)量出現(xiàn)問題，貴司不承擔(dān)保修處理。出現(xiàn)問題后4s店和廠家都找過了，400售后電話也打過，但還是沒有用，廠家和4s都不給處理，態(tài)度很是不好。到現(xiàn)在一直這么拖著呢。當(dāng)時4s店說需要我自己掏錢維修，這個說法我不能接受，明明是車的質(zhì)量問題，為什么要我自己掏錢。所以希望媒體朋友們，幫我在互聯(lián)網(wǎng)的各大平臺講述此事，請企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)盡快幫我解決問題，最好能給我退車，要是退不了就幫我免費更換配件，若不能更換，就把我的車免費修好也行。這種情況明顯是汽車自身質(zhì)量問題，應(yīng)重視受理，給消費者一個交代。

已提交，處理中

這種情況明顯是汽車自身質(zhì)量問題，應(yīng)重視受理，給消費者一個交代。

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