近日，廣州番禺區鐘村街某小區管理處接到一通表揚電話，一件暖心事由此揭開：2018年11月5日下午，在該小區內，一位1歲多的男童拿著車鑰匙，將自己獨自鎖在車中，情況危急，獨自帶娃的年輕媽媽急得團團轉，不知所措。

在匆忙趕來的消防人員準備破窗救人的時候，機智主角出現了。小區物業工作人員譚志鋒靈機一動，將一條1米多長的鐵絲頂端彎出一個鉤，從車窗細縫內伸入嘗試“鉤”出鑰匙，1次、2次、3次……試了五六次，終于成功了。

娃得救后，年輕媽媽抱緊孩子，含淚向在場物業人員和街坊們鞠躬致謝。好點子從何而來？機智哥譚志鋒表示，曾經自家貨車鑰匙曾被關在車里，也是自己用鐵絲勾出來的，“這次難度更大，沒想到成功了。”

急!1歲孩童將自己鎖車內

時間雖過去兩個多月了，江小姐說想起這事仍心有余悸。“以后不敢將孩子獨自留在車里了。”

2018年11月5日下午4時許，江小姐將車停在一家便利店門口，副駕駛位上坐著1歲的兒子。江小姐準備下車到便利店買點東西，考慮馬上就回來，就將孩子一個人留在車上，還順手把車鑰匙遞給孩子玩耍，她就下車了。

“我回來，就發現車子周邊圍了一些街坊，可能是孩子哭鬧引起了大家的注意。”此時，江小姐發現車門無論怎么使勁也拉不開了，原本未上鎖的車門被車內孩子玩耍時按了上鎖鍵，而車鑰匙正被小孩拿在手中。她在轎車旁急得團團轉，不斷地拍打車窗，試圖與孩子溝通。車的備用鑰匙卻遠在市區上班的孩子父親手里，無法很快拿回。當時天氣有點炎熱，陽光可以曬到車子，隨著車內溫度上升，孩子臉頰通紅，額頭上冒著汗珠。

暖!街坊扇風讓車廂內空氣流動降溫

這該怎么辦呢？小車旁圍了一圈熱心街坊，大家都在積極想辦法，有人撥打了110和119尋求救助。此時，小區物業管理處工作人員譚志鋒、譚燕萍恰好經過，上前了解清楚了情況，并安撫這位媽媽不要著急。

譚志鋒到場后，第一件事就是認真勘查起車輛環境，他注意到，孩子坐在副駕駛位上，不停扭動身體在玩車鑰匙，沒有哭鬧，車前窗全部關閉，車后窗留了一點縫隙，但伸不進手指。后車窗玻璃裝了雨眉，經江小姐同意，譚志鋒撕掉一條條雨眉，但還是伸不進手指。

“有這條縫隙，車廂就可以透氣，我們用硬紙殼扇一些風進去，讓車廂內空氣流動起來，可以起到一點降溫作用。”譚志鋒說。

沒多久，消防車和數名消防隊員趕到現場，查看情況后，提出破窗救娃。

機智!他用鐵鉤窗縫中“釣”出鑰匙

破窗會不會嚇到孩子，有沒有其他更好的辦法呢？譚志鋒開始開動腦筋，并有個大膽的想法：可否像釣魚一樣，用鐵絲將鑰匙“釣”出來。

譚志鋒馬上聯系小區物業園藝部娣姐，從工具房找來一條1米多長的鐵絲，約筆芯粗細、很堅硬，是花圃護網的材料，“將鐵絲頂端彎出一個小鉤，然后嘗試從后面車窗縫隙中伸入。”譚志鋒說，由于孩子坐在副駕駛位置，先要把鐵絲打橫，然后用尖嘴鉗咬住尾部慢慢貼著窗戶伸到副駕位置，同時，孩子媽媽和街坊則哄孩子將鑰匙掛在鉤上。

可是，孩子一開始并不愿“上鉤”。因為半蹲姿勢操作很累，譚志鋒和譚燕萍接力嘗試，1次、2次、3次……功夫不負有心人，試了五六次，鐵鉤終于掛住了孩子手中的鑰匙環，慢慢拉了出來。

感動!年輕媽媽向街坊鞠躬致謝

車門一開，圍觀的人群中響起了掌聲，江小姐趕緊抱出孩子，久久不愿松開，“多虧了熱心盡職的物業工作人員、消防戰士、街坊們，謝謝你們!”江小姐抱著孩子含淚向現場熱心人鞠躬致謝。

這時，譚志鋒已是汗流浹背，“我難受一會沒關系，孩子安全就好。”譚志鋒笑著說。據了解，譚志鋒今年36歲，是物業公司湖景居片區客服中心主管，他負責該片區安保、園藝、工程等事項，做好各種溝通、協調、管理工作。

“這個片區業主和住戶都是我的服務對象，在這里，我理應去幫助大家解決困難。”譚志鋒告訴記者。為什么突然想到這個點子？譚志鋒說，自家曾有一輛貨車，有一次鑰匙丟在駕駛位了，門卻關上了，自己就是用這種方式勾出來的，“這次難度更大，沒想到成功了。”譚志鋒說。

安全專家：

家長可陪孩子游戲中學會處置危險情況

平安廣州服務總隊隊長、安全預防專家鄧躍暉表示，這位車主遇到這位機智哥真的很幸運，“如果是我遇到此事，第一時間會選擇破窗。車廂內空間狹小，時間長了，氧氣越來越少，是件很危險的事。”“如果大家知道孩子被鎖在車里，又沒有鑰匙開鎖，第一時間正確處理方式是砸玻璃，人員安全第一。”汽車安全專家鑒哥表示。對此，汽修專家麥建新提醒說，不是所有車都可砸玻璃破窗，要注意玻璃是否已貼防爆膜，如果沒有很容易有碎屑濺出，誤傷到車內人員。

那么，家長們該如何防患于未然呢？鄧躍暉建議家長可多與孩子做一些處置生活中危險場景相關的互動游戲，而不是僅僅進行口頭教育，“在游戲中學習，效果會更好”。

“一般小車內都有門鎖開關，按下鍵就很能開門。在保證安全的前提下，建議大人們平時主動帶孩子玩一些互動游戲，通過游戲體驗，告訴孩子這個開關在哪里、怎么開，下次遇到這種情況，他自然就知道怎么辦了。”鄧躍暉說。