清華大學二校門老照片(清華大學的標志性大門)
價高質低、名校參觀變校門合影；游而不學、老師資質真假難辨……
近年來，種類多樣的研學項目受到家長和學生的追捧和歡迎。時值暑期，各類研學游、夏令營火熱開啟。或參觀博物館、科技館、藝術館，沉浸式提升孩子們的人文藝術修養和科學素養，或走進著名高校，感受一流學府的氛圍熏陶……
然而，近日，市場上出現大量旅游團、研學團，口頭承諾可以“逛北大清華校園”、“與學霸交流”，實則僅在學校門口拍照“打卡”，或帶學生進入清華大學藝術博物館參觀——這家博物館屬于獨立運營場館，普通游客付20元門票便可從博物館自己的門進入參觀，并不能進入校內。還有甚者，帶孩子們進入附近的科技園區，謊稱為“清華新校區”。
據了解，北京大學和清華大學近日均發布了通知，于7月8日起恢復校園預約參觀，實行限額管理。這意味著，渴望走進名校參觀的游客有機會自己預約入校。然而，兩校也均明確，校園參觀不收取任何費用，拒絕提供參觀服務的有償行為。眾多打著名校旗號宣傳的研學項目是否能進入學校，并不確定。
中國教育在線提醒各位家長和同學，報名研學游需謹慎，需要確認組織單位、旅行社和導游的相關資質，認真閱讀并確認旅游服務合同中的相關條款，如出現與合同約定不一致或意外情況，學生家長可要求旅行社承擔違約或者侵權責任。
圖為聚集在清華大學門口的研學團隊（中國教育在線 黃卓攝）
>> 你覺得研學有意義嗎？——我們的“街頭采訪”
7月8日起，清華大學、北京大學兩所高校恢復預約參觀，成為眾多家長與學生目的地列表中的最優選擇，中國教育在線在兩所高校門前隨機街采了幾位小朋友，來聽聽他們的感受吧 ↓↓
警惕研學游背后的三大“陷阱”
據舜網報道，記者調查發現，火爆的研學背后隱藏著重重“陷阱”——
陷阱一：價高質低，研學成變相高價旅行
“與其給孩子報個所謂的研學營，還是一家人一起去旅行更有意義。”最近，家住豐臺區的裴女士正在為剛上初一的女兒規劃暑期出行，翻遍各大平臺推薦的研學項目，也咨詢了身邊親友，裴女士吐槽：“價格虛高，現在市面上的研學項目好像都不太值。”
裴女士隨便點開家長群中一個名為“鄉野童趣公益研學項目”的鏈接，廣告中介紹：孩子們將去往河北省的一個村莊，在享受自然野趣的同時走訪不同的家庭，參與農事活動，學習獨立生活技能。然而，仔細研究行程安排就能發現，5天中只有一天半的活動與該主題相關，剩下的均以山野徒步、溯溪玩水、摸魚捉蝦、蔬果采摘等活動“充數”。
鄉野童趣公益研學的行程安排，與“培養獨立生活能力”的主題相距甚遠。
“能跟培養獨立生活能力搭上邊的，只有第四天下午的‘生火做柴鍋飯’。”裴女士指著手機屏幕上寥寥幾行的行程介紹，皺著眉頭說，“這項活動孩子在家不能做嗎?為什么要大老遠跑到鄉村?價格也不便宜，5天就要花上4980元。”
順著這條線索，記者在某知名旅行購票平臺上，調查了北京近30家研學機構的50余個研學項目發現，自然生態、人文歷史、科技創新等成為研學的熱門主題，項目大致分為城市單日游、跨省市短程游以及跨國長途游，價格也從幾百、幾千到上萬不等。尤其是隨著疫情政策的放開，國際研學項目“重出江湖”，價格更是最高開到了7.3萬元的“天價”。
“在價格方面，研學行業有沒有一個統一的標準?現在感覺定價很隨意。”家長劉先生從事旅游行業，他以當下深受歡迎的研學目的地、古都西安舉例：“市面上4天3晚的旅行團定價在3000元左右，部分高端的私家團能達到5000元。”然而，當西安被貼上“研學”標簽，在旅行團普遍包含的打卡古城墻、陜西歷史博物館、大唐不夜城、秦始皇兵馬俑博物院等項目的基礎上，加上秦文化體驗、兵馬俑手作以及《詩詞飛花話長安印象》和《國寶書法鑒賞》兩節“重磅鑒賞課”后，價格立馬翻了一番，直奔9880元。
還有多位家長吐槽，孩子玩了一圈，回來收獲甚微，研學就是一次披著學習外衣的高價旅游。“孩子到北京參加文化研學營回來，滿腦子都是在北京環球影城玩了什么項目，買了什么玩具，去過的故宮、天安門、國家博物館只字未提。”來自山西臨汾的家長王女士告訴記者，“原本是想讓孩子通過研學了解北京的歷史文化底蘊，也許還能對歷史學習有幫助。現在看來，小1萬塊錢白花了。”
現象二：游而不學，“名校游”多成“到此一游”
相比價格，研學項目被家長們詬病更多的是，花了大價錢，實際內容卻與廣告宣傳不符，有虛假宣傳的嫌疑。
“打著名校研學的旗號宣傳，結果卻被臨時告知進不去，有種被騙的感覺!”最近，家長丁女士發布了一則朋友圈，痛斥某研學機構的虛假宣傳行為。
她說，自己為9歲的兒子小亮精心挑選了7月3日的名校暑期研學項目，廣告中明確提到有北京大學的參觀行程。“當時孩子一看能進北大，眼睛都亮了，吵著嚷著就要報這個。”丁女士說，盡管該項目9980元的價格遠超自己的心理預期，但她還是為兒子的名校夢買了單，“我也希望他能進名校感受不一樣的文化氛圍，激勵他努力學習。”
“你看，這里明明寫著，一整天都在北大，學生將進入校園參觀，了解專業學科設置及校園生活，并完成‘覺醒時代的新青年’定向挑戰。”在丁女士向記者展示的行程單上，赫然寫著“第三天青年力量召喚，全天：北京大學”的加粗文字，當天晚間還會有一場“狀元見面會”，學生將和北大校友見面，分享成長經歷，開展思想交流。
然而，就當小亮滿懷期待地等待出發時，丁女士卻被告知，因北大在該團期內尚未開放社會參觀，整日行程替換成參觀其他博物館。“工作人員還說，考慮到孩子打卡名校的心愿，他們將安排大家前往清華或北大門口合影留念。”丁女士無奈地表示，名校研學變成了校門合影，讓家長很無奈。
在隨后更深入的調查中，記者發現，如今市面上的研學項目，打著名校“擦邊球”宣傳的還真不少。比如，有的項目將清華、北大的校門照片放置在宣傳首頁，仔細閱讀介紹才發現，所謂的清華研學實際上是帶領學生進入清華大學藝術博物館參觀——這家博物館屬于獨立運營場館，普通游客付20元門票便可從博物館自己的門進入參觀，并不能進入校內。還有的項目宣稱請來了“名校畢業生或老師”授課，但并未對任課教師的身份進行任何明確說明，是否真如宣傳所說“來自名校”，也無從考證。這些研學項目均與家長和學生所期望的名校游相距甚遠。
現象三：“師質”難保障，“教育部認證”可以直接花錢買
車輛突發故障，43名研學小學生被困高速;12歲少年在某景區被石制燈具砸中身亡;16歲學生暑期參加沙漠探險研學中暑，因未及時發現而身亡……近年來，研學事故頻發，為行業的安全管理敲響警鐘。
將捧在手心的孩子送到研學老師手中，令不少家長感到憂心忡忡。“好像所有項目都把關注點放在了研學的內容上，很少提及我們家長更關注的安全和師資問題。”家住西城區的郭女士說，她曾為女兒報過一個“雙語野外研學營”，孩子能跟隨外教前往野外營地，在全英文的教學語境中學習野外生存技能。
學生們在野外研學營自制竹筏進行水上比賽
然而，女兒回來后的一次無心分享，讓郭女士感到后怕。“我記得那天下午，天陰沉沉的，好像要下雨。”郭女士13歲的女兒回憶，教練帶他們來到一片寬闊的湖水旁，按計劃進行自制竹筏的教學，“我們捆好竹筏后就下水比賽，比誰劃得快劃得遠。”興致高漲的孩子們并沒有注意到，一場暴風雨即將來臨。“我們在水上沒劃多久，就下起了大雨，老師趕忙招呼我們上岸，有些反應慢的同學直接掉進水里了，不過大家都穿著救生衣，沒有發生危險。”
“這些老師都會水嗎?有沒有深水合格證?為什么不根據天氣預報合理安排行程?”郭女士聽了女兒的講述后，擔憂地表示，事故往往就藏在這些隱患里。
教師資格證、導游證、急救證……目前，研學市場并未對教師的個人資質進行硬性要求。去年，人社部在新修訂的《中華人民共和國職業分類大典》中，增加了“研學旅行指導師”這個職業，意味著研學老師有了官方認可的“身份證”。于是，越來越多的研學老師選擇考取“研學旅行指導師”證書，以“自證身份”。然而，記者調查發現，這其中也存在著貓膩。考取該證書需要報名、培訓學習、參加理論實踐考試等步驟，相應的，市場上出現了眾多“考證培訓機構”，號稱花錢能買考試真題，甚至不用考試就能直接拿證。
記者聯系到一家機構，工作人員介紹，交1500元就能獲取“研學旅行指導師”證書考試的精準題庫，完成線上培訓后，就能拿到教育部認證的證書。“都是原題，對著答案考，保證能通過!”隨后記者又表達了“著急拿證”的意向，對方暗示：“加100元，把考試交給我們，坐等拿證就行。”當記者對花錢買來的證書表示質疑時，工作人員則發來一串教育部官網鏈接，表示證書可以在官網查詢真偽，“放心，現在很多研學老師都在考這個證，市場認可度很高。”
研學項目價高質低、游而不學、老師資質真假難辨……如此亂象之下，研學市場仍越來越火熱。不少家長紛紛呼吁，加強對研學項目的監管，還孩子們一個“邊游邊學”的研學之旅。
律師答疑：“研學游”背后的法律問題
“研學游”亂象背后涉及哪些法律問題？對此，北京大成律師事務所高級合伙人王峰接受了央視網《新聞+》記者的采訪。
《新聞+》記者：同樣地點、同樣市場的研學項目卻定價不一，研學項目如何定價才合理？
王峰：研學游目前主要還是實行市場的調節價，也就是通過市場供需確定價格的機制，基本上由旅行社等旅游企業進行自主定價。雖沒有明確統一的定價標準，但研學機構必須遵守我國《價格法》《旅游法》《廣告法》。這就要求相關機構在簽訂的旅游服務合同中，應注明服務項目以及收費標準，不能任意收取未標明價格的費用，也不能進行價格歧視。
明碼標價不等于隨意定價。同樣的研學項目，同樣的研學目的地，卻針對不同消費者給出不同價格，這種情況必然違反相關法律規定。
旅行社、旅游企業應合理測算自己的運營成本，將收費控制在合理的區間范圍內。
《新聞+》記者：旅行途中的講解人員“無證上崗”，甚至不做講解，相關工作人員是否有資質要求？
王峰：對于旅行社和旅游企業組織的研學旅行而言，按照我國《旅游法》相關規定，擔任導游應當具有導游證，擔任領隊也應當具備一定條件。
研學游屬于旅游活動的一種特殊形式。導游人員如果沒有持導游證上崗，領隊也不具備領隊的相關條件，旅游局可以依法責令旅行社進行改正，并且相關部門也可以沒收其違法所得，并處以罰款，還可以將該旅行社或旅游企業相關違規行為予以公示。
《新聞+》記者：部分研學旅行協議要求學生自負危險后果，這樣的要求合理嗎？
王峰：目前研學游的主要參與人群是未成年人。我國《旅游法》第七十九條有明確規定，旅游經營者組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。同時，研學旅行的對象已擴大至大學生、成年人甚至老年人群體，他們的安全也應受到保護。我國《民法典》第一千一百九十八條也有明確規定，群眾性活動的組織者未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人行為造成他人損害的，組織者未盡到安全保障義務的，也應承擔相應的補充責任。
部分旅行社、研學游的組織者訂立的這種免責條款，屬格式條款。按照我國《民法典》規定，一旦這種格式條款侵犯了消費者權益，可以依據《民法典》主張合同條款無效。
如果真的不幸發生意外，研學游的負責人，包括執行研學游工作任務的相關責任人員都有相應責任，學生家長可要求旅行社承擔違約或者侵權責任。
如果發生嚴重意外，相關責任人員涉及違法違規，可能涉及過失致人重傷罪、過失致人死亡罪，應當按照我國《刑法》依法承擔相應的刑事責任。
中國教育在線采寫、制作，部分內容綜合自舜網、央視網
