很多車主在買車險時，往往更關(guān)注價格而忽視其附加服務(wù)，車主買保險后只有發(fā)生交通事故或車輛受損需要保險公司理賠時才想到保險公司，但卻忽視了保險公司提供的免費服務(wù)，這些服務(wù)不用，就是在替保險公司省錢！

保險行業(yè)發(fā)布《財產(chǎn)保險公司機動車輛增值服務(wù)操作實務(wù)要點》將車輛增值服務(wù)劃分為兩大類6個分項。

包括事故救援和故障救援，故障救援也就是非事故救援。

1事故救援

事故救援是指保單有效期內(nèi)，保險事故發(fā)生時，為救護被保險車輛車上人員及第三者、防止被保險車輛損失擴大、幫助人員和車輛脫離困境，保險公司提供的急救、拖車、吊車及代步車服務(wù)。

2.故障救援

是指保單有效期內(nèi)，被保險車輛在使用過程中發(fā)生故障，不能正常行駛，保險公司提供的送油、送水、送防凍液、搭電、拖車、更換備胎及車輛脫離困境所需的拖拽等救援服務(wù)。

防災(zāi)減損指為了降低保險事故發(fā)生的概率和減少保險事故造成的損失，所采取的風險預(yù)警、風險排查和風險規(guī)避等措施，具體內(nèi)容包括車輛安全檢測、代為駕駛、代為送檢、安全停靠。

3.車輛安全檢測

指保單有效期內(nèi)，為保障車輛安全運行，保險人為被保險車輛提供的基本安全檢測服務(wù)，不包含問題部件的更換、維修及車輛保養(yǎng)。保險人提供的車輛安全檢測需注明服務(wù)內(nèi)容和次數(shù)。

4.代駕

指保單有效期內(nèi)，保險人在被保險人、車輛駕駛?cè)艘蝻嬀啤⒎盟幬锏仍驘o法駕駛或存在極大安全駕駛隱患時提供的短途代駕服務(wù)。保險人提供的代為駕駛服務(wù)需在保單注明每次代駕里程及次數(shù)。

5.代為送檢

是指保單有效期內(nèi)，按照《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》，被保險車輛需由機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)實施安全技術(shù)檢驗時，由保險人代替車輛所有人進行車輛送檢的行為。保險人代為送檢車輛必須為本公司已經(jīng)承保車輛，車輛檢驗費用（包括檢驗收費及罰款）須由車輛所有人自行承擔，保險人不得代為承擔，且保險人不得因代為送檢行為收取任何費用。

6.安全停靠

指保單有效期內(nèi)，在臺風、冰雹、暴雪、暴雨、洪水等惡劣環(huán)境下，保險人向被保險人提供的車輛安全停放服務(wù)。保險人提供的安全停靠服務(wù)需注明每次停靠時間。

以上兩類6項服務(wù)為保險行業(yè)協(xié)會規(guī)范的參考車險增值服務(wù)，并不是所有保險公司都有這6 項服務(wù)，而道路交通事故救援由于可能涉及責任劃分，做為合理的施救費用，在車損險里是可以賠償?shù)模酝ǔ碇v，如果細化服務(wù)項則就是：車輛安全檢測、代為駕駛、代為送檢、安全停靠、拖車、吊車、送油、送水、送防凍液、充電、更換輪胎、輪胎充氣等超過12項增值服務(wù)，除了這些，通常保險公司還會通過微信公眾號或App提供違章查詢和提醒等多樣化的服務(wù)。當然，不是所有的保險公司都有這些服務(wù)的，各公司之間是有有所差異的，比如拖車的公里數(shù)、免費代駕的次數(shù)、享受服務(wù)的車型9座以下還是7座以下等。

在選車險時，要看價格、看增值服務(wù)、更要考慮理賠的便捷性和時效性等理賠服務(wù)指標，所謂羊毛出在羊身上，貴有貴的道理，便宜又便宜的不足，雖然小公司服務(wù)不一定不好，但畢竟大公司各方面都更為成熟，理賠時效上會更優(yōu)秀一些。

小編這里有一份41家財產(chǎn)保險公司車險增值服務(wù)和理賠服務(wù)承諾匯總，可供大家參考！

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