ect電控變速器傳感器電路低輸入、變速箱傳感器輸入電壓低
1個多月ETC6次重復收費,劉先生說,收費站車流量大,不知道是否還有其他重復計費的。
隔壁ETC車道顯示自己車牌號查詢發現一個多月6次重復收費
“單位有通勤車,每天從西安未央區走高速到高陵,昨天上午司機過涇河收費站時,偶然瞟了一眼,發現隔壁車道的也顯示著我們的車牌號,ETC也響了一聲?!眲⑾壬f,之后司機余師傅查詢發現,發現不止當天ETC被刷了兩次。
“發現本月有6次ETC都被多刷了,每次都是間隔幾秒又收了一次費?!眲⑾壬f,他們已經向收費站反映后,收費站建議先填寫受理單,多收的錢會退還,以后最好是把ETC的卡片拔下,走人工通道刷卡?!皢挝卉嚩?,也不好查其他車有沒有同樣的問題,這個收費站車流量大,不知道是否還有其他重復計費的?!眲⑾壬f。
10月10日下午,華商報記者在劉先生提供的查詢記錄時所拍的照片中看到,該車在8月28日至10月9日,一共有6次被重復計費的記錄。交易具體描述都為“由西安北出”,每筆的交易金額為14.25元。
客服稱可能是感應器太靈敏將會退費 收費站表示將盡快調試設備
下午2時許,記者聯系了陜西三秦通ETC客服熱線,客服工作人員查詢后表示,之前也收到過這種情況的投訴,是收費站出站口的問題,建議暫時可以將ETC卡片拔下,走人工通道刷,“可能是兩個口的感應器太靈敏了,車從那里過的時候兩邊車道同時掃到車輛的設備,所以同時扣費?!?/p>
工作人員表示,把車輛行駛證照片、銀行卡號和開戶行信息等相關信息發到指定郵箱后,他們會把相關行駛記錄全部打印出來,多刷的會劃出來提交財務退費。
記者從西安北收費站工作人員了解到,如果其他車主也發現有重復收費的情況,只要接到反映都會進行退費,對于劉先生所說的情況,將會匯報上級領導并聯系車主進行處理,同時也會盡快對涇河收費站的ETC設備進行調試。
(來源:華商網)