夏天馬上來了，又到了使用空調，空調安裝維修師父們掙大錢的時候了，我自己也是搞安裝類行業的，深知如果說沒有合理的價格，就沒有好的服務。不能夠單獨的以配件價格去衡量最終收費，可最近這次自己經歷的空調維修經歷，徹底讓我了解了這個行業的混亂，無序以及亂收費現象。

我家有套閑置出租的房子，去年疫情之后，就沒有租出去，直接今年五一節，才又找到新的租戶，一簽就是三年的合同，我也挺高興的，至少三年內不需要為房子租不出去苦惱。簽約當天，新租戶就開始張羅著搬家了，看得出來，租戶是個比較講究的人，一來就開始自己請阿姨進行了一次徹底的清潔，還請了專門的空調清洗，準備把房子里面的幾個空調都清洗一遍，聽他說好像一臺是100元左右，至于這價格便宜還是貴，我沒清洗過，所以也不好評論。清洗過程中，發現客廳的大空調壓縮機不啟動，所以沒法制冷，另外臥室空調也缺氟，租戶直接讓來清洗的師傅直接給我打電話，清洗的師傅說，是壓縮機啟動電容壞了，需要更換，更換電容的價格是80，然后就是缺氟，每個壓是40，我因為自己也是搞弱電安裝的，所以雖然不會修空調，但基本的電容，電阻，電感是什么，大概什么價位，也有基本的了解，我知道電容其實是挺便宜的東西，幾毛錢，幾塊錢，或者說十來塊錢就差不多了，收費80很便宜，師傅還得要人工費嘛，正好我也在房子附近，就直接告訴師傅，你直接換就是，我一會就過來。到了之后，維修師師傅告訴我，客廳空調只有2個壓，需要加3個壓，我說你加，我正準備看看他怎么加的，結果租戶過來找我說事，我就轉身過去和他說事，大概也就半分鐘到1分鐘，維修師傅說已經加好了，我還說這么快嗎，他說就是這么快，肯定加足了。然后就開始給壓縮機換電容，因為空調主機就在花園里，直接蹲下就可以換，也不需要收什么高空費，電容更換其實很簡單，也很快，都是插接頭式的，拆裝也很方便，打開外機蓋子，兩分鐘就好了，換好電容一開機啟動，故障依舊，散熱風扇啟動了一下，壓縮機也啟動了一下，大概一秒鐘就自動停了，維修師傅又說是散熱風扇轉速不夠熱保護了，需要換風扇電容，我當時就有點奇怪，一秒鐘就熱保護了嗎，不至于啊，但自己也是外行，本著相信維修師傅的專業水平，就問道多少錢，維修師傅說180，我看了一下，散熱風扇的電容明顯小些，壓縮機電容明顯大得多，為什么才80，維修師傅說，壓縮機電容是280不是80，是我聽錯了，加起來就要460，這會也說不清楚是我聽錯了，還是他故意說錯的，就當我聽錯了吧，但我明顯覺得這個收費已經過高了，因為我自己換過風扇類的電容，就幾塊錢一個 ，接著就在淘寶上搜了一下這兩個電容的價格，果然一模一樣的電容，散熱風扇的五塊錢，壓縮機的20塊錢，還包郵，馬上拿給師傅看，這加起來二十幾塊錢的成本，收460，確實有點難以接受，就直言不諱的告訴維修師傅，你又不是單獨跑一趟，是清洗空調順便就維修的，而且也不需要高空作業，你收個250塊錢，給你算50的材料費，200的人工費很合理了，就幾分鐘就換好了，我也是搞安裝的，知道現在人工費高，可畢竟只是簡單的故障，還是順道維修，前后就十來分鐘的事，200的人工費很合理了，可維修師傅堅持要460，還說這個是技術工作，材料確實不值錢，技術值錢，他給一個中央空調主板換一個電阻，就收費3000。好吧，既然你要如此高的維修費，那事情談不攏，也知道故障在哪里了，我就自己網上買來換吧，節約幾百塊錢不香嗎？接著我也沒說什么，但此時已經對這個維修師傅有點不信任了，接著讓他檢查了其它幾臺空調，只有一臺臥室小空調需要加2個壓的氟，便看著他給空調加氟，接好管道后基本上用了3分鐘才給小空調加好氟，此時我不得不懷疑一臺大空調加3個壓的氟，耗時半分鐘是不是真的加了，但本著沒有證據就不能隨便否定別人的思路，我只好如約付了共計200元的加氟費用。空調清洗費用由租戶自己承擔。

幾天后，淘寶上買的電容到了，我自己用了幾分鐘就換好兩個電容，一開機，故障依舊，啟動一秒鐘，散熱風扇和壓縮機同時停止運行，此時我就覺得前面這個維修師傅，要嗎水平不夠，主業是清洗，順帶著維修點簡單的故障，還有另外一種可能，故意虛報故障，如果客戶是個完全不懂又特別大方的人，就可以繼續報其它的故障從而增加維修費。因為冷機啟動而且是在通風散熱良好的情況下，一秒鐘壓縮機就熱保護了，不符合常理。

此時我也沒辦法了，畢竟不是專門搞維修空調的，只好順手百度了一下格力空調官方維修電話，百度直接就給出了一個400電話，我也沒點進去看，直接就撥了過去，接電話的客服詢問我地址后，告訴我，只要上門就有50塊錢的上門費，更換配件及高空費另外算，想著是廠家的正規維修渠道，總不至于亂收費，同意了。半小時后，一個年輕的維修師傅上門，我簡單的描述了之前更換電容的經過，維修師傅便讓我插上電，開始檢測，用萬用表打了幾下，感覺完全不通電，就直接說壓縮機壞了，需要更換，價格大概是兩千多，一聽這情況，我表示如果說兩千多，就沒修的必要了，畢竟這空調快20年了，還不如買新的，我說你再仔細看看，為什么這次連一秒鐘都沒啟動了，結果我一看，原來是插頭沒插好，根本沒通電。插好插頭后，讓維修師傅重新檢查，這次他說是交流接觸器壞了，需要更換費用450元，這個交流接觸器我經常用，知道這個也就是幾十塊錢的東西，功能就是用電磁鐵去吸合需要控制通斷的兩個電極，是一個很常用，也很便宜的配件。所以我這次又把淘寶搜了一下，原廠一模一樣的50塊錢包郵，當然你別指望師傅收個幾十塊錢的人工費再加材料費就可以解決。我覺得還是250塊錢合適，50的材料，200的人工，而且這個更換也簡單，就兩三分鐘的事，可這個年輕的維修師傅，同樣不同意這個價格，堅持要450元維修。這個時候，我已經有點不舒服了，甚至有點和這些維修師傅杠上的感覺，收費可以，但得合理，一個維修，算上他往返路上的時間和維修的時間，撐死2個小時，400的人工費確實有點不合理。既然這樣，給你50的上門費，我依然自己網上買配件自己換，實在不行，我換新機。

維修師傅收了50元上門費離開后，從他的態度及著裝，我覺得不太像是格力這么大廠家的售后人員，便重新百度了一下，才發現百度推的根本不是官方的售后，而是第三方。接著我打格力官方維修電話，被告知更換交流接觸器，需要350元，高空費另算。

幾天后，我在網上買了原廠的交流接觸器，幾分鐘就換好了，通電開機，一切正常。運行了十來分鐘，制冷效果也很好，就離開了。半路上，突然發覺一個問題，這個空調之前壓縮機一啟動就停機，那么第一個維修師傅是如何加氟的，難怪他前后半分鐘時間就說加好了，而另外一個小的臥室空調加更少的量，卻要了3分鐘，答案只有一個，根本就沒加。畢竟我不是專業的，也怕冤枉了人家，上網百度了一下，答案基本上都是壓縮機不啟動的情況下，加不了氟，看來真的是套路無處不在啊，如果不是后面我看著他加氟，估計三個臥室的空調，都會被檢查出來缺氟需要加。至于那個大空調加3個壓的氟，共計120元費用，我也懶得去和別人計較，只是打了個電話給那個維修師傅，明確告訴他，第一，我不會找你要那120元，因為我知道這個事情你永遠不會承認，也沒法說得清楚。第二，空調已經維修好了，根本不是電容的問題，而是交流接觸器的問題，至于是你自己水平不夠判斷不出來還是故意擴大故障，只有你自己心里明白，做人做事還是要有起碼的職業道德，你這樣做，有違誠信。

至此，空調維修這個事告一段落。從這次維修空調的經歷，我發覺現在空調維修市場相當混動，過來兩個維修師傅，都存在著人工費過高，亂報故障，假維修的嫌疑。希望相關的廠家或者市場監管機構能夠出臺一個明確的，可操作性的收費標準和規范。該收取合理的費用沒問題，但不能夠亂收費，不能夠故意擴大故障。