作者 | 黃衛(wèi)強(qiáng)

來源 | 汽車服務(wù)世界（ID：asworld168）

中秋國慶小長假將近，想必有不少汽服門店和修理廠為了小長假活動怎么推行而煩惱。

筆者如今也長期了輔導(dǎo)了幾個(gè)修理廠和汽服門店，給他們做了中秋國慶小長假的活動方案。一場準(zhǔn)備充分、行之有效的小長假活動，可以讓門店短期內(nèi)的業(yè)績提升2-3倍。

在此分享給同行們，歡迎討論。

01

不論什么時(shí)候，駕駛安全當(dāng)然是擺在第一位的，特別是長期或長途出行。

首先，就是行駛和制動安全，輪胎、剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的安全檢測。

輪胎檢測內(nèi)容：胎壓，花紋深度，磨損和破損，異物，輪胎對位，氣閥和閥芯，年限。輪胎檢測是相當(dāng)重要的內(nèi)容，特別是車主需要長期和長途出行用車的時(shí)候。

剎車系統(tǒng)檢測內(nèi)容：剎車片磨損情況，剎車油液位和含水量，剎車盤磨損情況，剎車系統(tǒng)性能。其中剎車系統(tǒng)檢測是需要在安全環(huán)境下，在行駛過程中檢測剎車反應(yīng)時(shí)間和安全距離。

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢測內(nèi)容：檢查前軸車架，檢查橫拉桿，檢查球頭，檢查銷座，檢查球頭銷，檢查橡膠墊，檢查助力和轉(zhuǎn)向情況等。

以上能夠盡可能防止車輛在行駛和轉(zhuǎn)向及制動過程中發(fā)生意外，保障車主等駕駛安全，避免車主在中秋國慶這樣的日子里發(fā)生什么讓人悲傷的事情。

對于檢測過程中，發(fā)現(xiàn)的影響行車安全的隱患，本著為車主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)該盡力勸說車主保養(yǎng)，維修或更換，這不是車主會不會反感的問題，這是我們的責(zé)任所在。

然后是發(fā)動機(jī)安全部分，這部分雖然沒有行駛安全那么重要，但是中秋國慶這樣的大好節(jié)日里，半路上車子漏油漏水熄火停工了，那也是很尷尬和窩火的事情。特別小長假期間的路況，被困半路，說不定一整年都不開心。

發(fā)動機(jī)部分，主要是檢測油液水電，同行們應(yīng)該都有檢測流程和標(biāo)準(zhǔn)，今天這里就不一一敘述了。

02

那么，中秋國慶活動的集客引流項(xiàng)目，或者說客戶回饋項(xiàng)目就有了。

主題是：中秋國慶小長假，安全檢測保駕護(hù)航。

項(xiàng)目內(nèi)容如下：

全車行車安全檢測，剎車和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢測，發(fā)動機(jī)安全檢測，免費(fèi)輪胎補(bǔ)氣，添加玻璃水，補(bǔ)充剎車油，防凍液，機(jī)油，電瓶充電，保障尊敬的車主在小長假期間行車安全，用車安全，愉快駕駛。

以上免費(fèi)，或者9.9元，19.9元，都可以，主要看自身的檔次和主要客戶的消費(fèi)層次。

除了以上檢測項(xiàng)目帶來的轉(zhuǎn)化，還可以增加個(gè)有針對性的到店主推項(xiàng)目：全車煥新套餐，這需要有洗車美容施工條件。

主題是這樣：全車煥新，給你一臺新車，靚麗出行。

項(xiàng)目內(nèi)容如下：

全車外觀精洗，內(nèi)飾精洗，發(fā)動機(jī)艙清洗鍍膜，玻璃去油膜，底盤和中網(wǎng)精洗，輪胎清洗上光，輪轂清洗上光等，還可以來個(gè)全車拋光打蠟。

至于收費(fèi)，看自己實(shí)際情況，可以188元，也可以288元，388元，根據(jù)自身的實(shí)際情況和主要客戶的消費(fèi)層次而定。

這個(gè)全車煥新套餐，有條件的最好把所需材料和小工具做個(gè)實(shí)物禮包，車主有既視感，推銷起來更容易。

再有條件，用一臺比較新比較高端的車，做一個(gè)全車煥新，然后擺在一邊給客戶參觀對比，注意要把燈光打足，在燈光充足的情況下，既視感更加強(qiáng)烈。

制作好宣傳海報(bào)和圖片，準(zhǔn)備好以上項(xiàng)目和轉(zhuǎn)化項(xiàng)目中所需的工具，設(shè)備，話術(shù)，做好施工和銷售培訓(xùn)，模擬演練一兩次，那就可以開始了。

電話通知，微信轉(zhuǎn)發(fā)，有條件的做微信小程序或鏈接做二級裂變。

當(dāng)然，眼下大火的抖音直播和視頻推廣有條件的也要上。

這樣的活動方案設(shè)計(jì)，其實(shí)可以用于大多數(shù)重大節(jié)假日和春節(jié)期間。

任何活動方案的設(shè)計(jì)，都要考慮到時(shí)間季節(jié)的因素，延伸到此時(shí)客戶的需求，比如小長假，春節(jié)，有長途長期出行用車的需求，此時(shí)當(dāng)然是行車安全第一，然后是盡量不要途中熄火拋錨。滿足以上的條件下，要是還能夠車輛里里外外干凈靚麗如同新車一樣，那就更是倍爽的事情了。

汽車維修服務(wù)的營銷策劃，其實(shí)也是一件非常有意思的事情，需要有年度長期的方案，對應(yīng)季節(jié)特點(diǎn)的季度方案，對應(yīng)重大節(jié)假日的短期方案；還可以有對應(yīng)新老客戶不同的針對性方案，專門用于流失客戶召回的方案，專門針對某個(gè)車型常發(fā)故障的方案，不一而足，有待各位同行一起鉆研開發(fā)。

不要一想起活動，集客，引流，就只會9.9元洗車，99或199元小保養(yǎng)，眼下這些方案太同質(zhì)化了，整個(gè)汽服行業(yè)在營銷方案上太缺乏創(chuàng)新創(chuàng)意了。