攜程人工服務24小時(攜程人工服務24小時客服)
攜程全程保障服務的取消,一般進入已購票的訂單頁面,選擇已買的航班、車票、門票等,點擊修改訂單,點擊取消全程保障服務即可。
攜程全程保障服務是攜程平臺外,第三方平臺提供的一個附加服務,旅客購票時根據自愿的原則進行購買,不是強制性的。
1、在攜程上購買機票,點擊了全程保障服務選項購買了機票,可進入訂單頁面,選擇已買的航班,如尚未出票,可以點擊修改訂單,點擊取消全能保障服務即可。如果機票已出票,在退票或修改時會收取一定的手續費。避開全程保障服務項目辦法,是在購票時,在選擇好航班時,在訂單頁面底部勾選無保障后選擇付款,即可避開全程保障服務項目。
2、在攜程上購買火車票,點擊了全程保障服務選項購買了火車票,一般是不可以取消的。如需退訂,可以與攜程客服聯系,看是否可以取消訂單。如不能取消全程保障服務,可以與攜程人工客服進行協商或在平臺訂單頁面選擇訂單,進行改簽或退票。全能保障服務通常有24小時退票立減服務。在攜程上避開全程保障服務的辦法,是在預訂頁面,選擇火車車次,點擊預訂,在買票頁面選擇“12306預訂”購票,即可避開火車預訂車票全程保障服務選項。
3、攜程作為一個商業平臺,向用戶提供免費的服務,顯然是不切實際的。因此,攜程在訂票服務過程中,收取適當的手續費,也是維持其自身的運營和發展的需要。所以,一般建議購買機票、車票等服務,避開全程保障服選項,建議最好選擇航班、12306等公布的官網購票服務。當然在攜程等第三方商業平臺購票,有時會有一定的優惠。看個人需要,酌情選擇。