啟格教育—啟格教育創始人是誰
大眾網·海報新聞記者 于明效 上海報道
安馨院長親自授課，零風險、零門檻、零基礎如何做好2021國家扶持“跨境電商”月入6萬＋；重回10年淘寶市場，抓住跨境最大機遇，金牌導師伊一帶你掌握一份事業；啟格聯合創始人講解，把握跨境電商風口實現月入過萬；2020收官之戰，金牌導師凡真教你免費流量、日破百單……對于電商小白來說，每一個關鍵詞都會讓他（她）們心潮澎湃。
1月14日，大眾網·海報新聞曝出“跨境電商培訓誘導繳費、欺詐學員遭群體投訴”稿件后，如同一石激起千層浪，連續接到廣州、湖南、山東、江西、甘肅、河南、北京等全國各地網友投訴，同樣是通過短視頻推廣進入到直播間，在“導師”們催促下交款、簽合同，且共同指向了涉訴金額更大、覆蓋范圍更廣的一家企業——杭州啟格教育科技有限公司。（編者按）
1月18日，記者采訪時，律師李福寶表示，通過針對網上投訴者所反映問題進行統籌分析，并結合相關案例得出結論，啟格教育該行為或構成違法。同時，記者通過蝦皮電商方面得到證實，其未向杭州啟格教育科技有限公司進行任何授權（授權及合作單位可在蝦皮官方網站查詢）。
啟格信息變更20余次 原行業門類服裝批發
大眾網·海報新聞記者查詢得知，杭州啟格教育科技有限公司前身為“杭州網聚電子商務有限公司”，注冊于2011年10月27日，登記住所先后變更4次，現登記地址位于浙江省杭州市江干區九源路。
杭州網聚電子商務有限公司最初由鄭月娣任執行董事兼總經理，監事王關江。2017年5月9日變更為，蔣建軍任執行董事兼總經理，監事陳思。2020年8月12日，主要人員再次變更，殷國強任執行董事兼總經理（法人代表），監事李敏華，殷國強與李敏華各占股50%。
2020年8月19日，杭州網聚電子商務有限公司變更為杭州啟格教育科技有限公司。同時，行業門類由服裝批發（5132）變更為其他軟件開發（6519）。
記者注意到，在2020年8月19日經營范圍變更之前，該公司僅包含網上銷售服裝、鞋帽、日用百貨，文教用品，紡織品，玻璃制品，家用電器，建筑材料。（依法需經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
直至經營范圍變更之后，經營項目才擴展到“一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動)；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)；市場營銷策劃；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構(除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓)(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)。”
變更后現大面積投訴 股東關聯多家教育機構
2020年11月5日，登記管轄由杭州市江干區市場監管局變更為九堡市場監管所。自2020年11月份起，網上便大面積出現投訴啟格教育的信息。
記者在新浪旗下黑貓消費者服務平臺查詢得知，僅從2020年11月22日至今，關于“杭州啟格教育科技有限公司”的投訴便有127條，投訴問題有客服不處理、處理不當、涉嫌欺詐、誤導消費、霸王條款、服務不到位、客服態度差、偽造合同、發票問題等，要求其作出賠禮道歉、解釋說明、退款賠償等處理。同時在百度等平臺也有多個類似投訴。
顯示：殷國強，擔任杭州啟格教育科技有限公司、鄭州綜盛教育信息咨詢有限公司等法定代表人，擔任杭州啟格教育科技有限公司、鄭州綜盛教育信息咨詢有限公司等股東，擔任杭州啟格教育科技有限公司、鄭州綜盛教育信息咨詢有限公司等高管；李敏華，擔任南昌金航線教育咨詢有限公司等法定代表人，擔任南昌金航線教育咨詢有限公司、杭州啟格教育科技有限公司等股東，擔任南昌金航線教育咨詢有限公司、杭州啟格教育科技有限公司等高管。
律師說法：涉訴公司或構成合同詐騙、有違民法典
針對此事，1月18日下午，大眾網·海報新聞記者采訪了山東國宗律師事務所專職律師李福寶。
最近通過網絡以及社交媒體看到，有許多匿名者對杭州啟格教育有限公司進行投訴、曝光，經過了解，該公司的經營范圍是：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；從事語言能力、藝術、體育、科技等培訓的營利性民辦培訓服務機構，“該公司與多名客戶簽訂了技術服務合同，合同簽訂后，該公司并未為客戶提供任何所謂的服務，更為嚴重的是在客戶要求退款時，以各種理由拒絕退款。”李福寶律師介紹。
李福寶律師表示，首先該公司的行為如果真如投訴者所述，簽訂合同后，并未提供任何服務性內容，且拒絕退款，其本質上是一種在簽訂、履行合同過程中，騙取對方當事人財物的行為，符合我國《刑法》第二百二十四條之規定的合同詐騙罪；
其次，退一步講，如若不構成合同詐騙罪，該公司以上行為違反了民法典中《合同編》的內容，雙方簽訂合同后，應該依據合同所簽內容履行相應的合同義務，而該公司并未履行合同義務，構成違約，可以根據《民法典》第五百七十七條規定要求該公司承擔違約責任；
再者，客戶作為購買服務的消費者，付款后理應享受相應的服務，該公司的行為其實也是一種消費欺詐，違反消費者權益保護法。可以依據《消費者權益保護法》要求該公司承擔責任。
“如果出現以上情況，作為受害方，一定第一時間去當地派出所報案，公安不予立案偵查，我們一定即及時依法依規，通過合法的途徑去維護自己的合法權益，在必要時，及時起訴到人民法院，請求人民法院維護自己的合法權益。”李福寶律師建議。
簽署合同未開具發票 網友質疑偷稅漏稅
另據諸多網友反映，杭州啟格教育科技有限公司與他們簽訂合同后，并未按照在直播間的說法承諾為學員給予開具發票，因此質疑啟格教育是否存在偷稅漏稅行為。記者咨詢稅務部門工作人員得知，要看具體情況而定，如果該公司未按規定申報或者虛假申報，不繳或少繳稅款，則屬于偷稅漏稅行為。
2021年1月18日，大眾網·海報新聞記者再次向蝦皮信息科技有限公司蝦皮官方客服求證，對方明確表示，杭州啟格教育科技有限公司屬于個人企業，并未取得蝦皮方面任何授權，“他們對位宣稱沒有用，要看官方授權，這個在蝦皮官網可以查詢得到”。
針對杭州啟格教育科技有限公司是否存在“欺詐”行為、是否存在違反市場監管相關法規行為、是否存在偷稅漏稅行為、學員們接下來如何進行維權以及網友所遇到的類似事件由誰監管、如何監管等問題，大眾網·海報新聞記者將赴浙江杭州，向相關部門做出詳細求證，也將針對此事作進一步追蹤報道。
