山東房地產教育培訓中心;濟南教育培訓機構排名
2024-08-28 19:08:33
大眾網·海報新聞見習記者 劉宏蕾 濟寧報道
2月16日下午,濟寧市物業管理服務視頻培訓會議召開。中國物業管理協會名譽副會長、山東省物業管理協會首屆輪值會長、誠信行物業管理集團董事長王宏杰作專題培訓,中國物業管理協會副秘書長、山東省物業管理協會副會長兼秘書長張立君,山東省物業管理協會人力資源與教育發展專業委員會秘書長、山東房地產教育培訓中心常務副主任泰陽到會指導。
王宏杰作專題培訓
據悉,王宏杰以“后地產時代中國物業管理思考”為題進行培訓授課,強調物業服務企業要從關注客戶價值、長期主義、數字化、組織學習、重視人才五個維度,不斷完善服務、提升水平。
會議要求,要以此次集中培訓為契機,組織開展形式多樣的線上、線下培訓學習活動,進一步加強從業人員崗前崗中培訓教育,全面提升行業隊伍素質;要認真梳理物業投訴問題,開展走訪調查,傾聽居民訴求建議,抓好突出問題整改化解,著力提升群眾滿意度。
培訓會議結束后,王宏杰一行與濟寧市市、區兩級物業主管部門及市物業管理服務協會負責人進行座談,圍繞化解物業管理難點問題、提升業主滿意度、物業行業發展等進行交流。