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  • 羅蘭教育官網(wǎng)—羅蘭數(shù)字音樂(lè)教育

    每經(jīng)記者:楊 卉 于怡朗 每經(jīng)編輯:董興生

    近日,運(yùn)營(yíng)十幾年的老牌音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)羅蘭數(shù)字音樂(lè)教育(北京羅蘭盛世音樂(lè)教育科技有限公司,以下簡(jiǎn)稱羅蘭教育)被曝關(guān)閉線下運(yùn)營(yíng)。

    蓋有北京羅蘭盛世音樂(lè)教育科技有限公司公章的《致家長(zhǎng)信》顯示,由于持續(xù)經(jīng)營(yíng)壓力和市場(chǎng)環(huán)境變化,在管理人員四處借款、尋找融資未果后,公司現(xiàn)金流已經(jīng)斷裂。多個(gè)校區(qū)“將自7月29日起暫停線下運(yùn)營(yíng)”,“公司管理人員正在積極尋找解決方案并與政府部門保持溝通,公司正在研究線上授課的可能性”。

    羅蘭教育官網(wǎng)—羅蘭數(shù)字音樂(lè)教育

    每經(jīng)記者 于怡朗 攝

    7月29日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪了羅蘭教育總部及北京多家分校。根據(jù)家長(zhǎng)、教師反饋及現(xiàn)場(chǎng)走訪獲得的信息,7月28日,羅蘭教育北京校區(qū)的學(xué)生仍在正常上課,“暫停線下教學(xué)服務(wù)”的消息是在當(dāng)日(7月28日)晚間傳達(dá)的,閉店范圍涉及北京及上海,均為直營(yíng)店/校區(qū),加盟店還在正常營(yíng)業(yè)、招生。

    根據(jù)受訪對(duì)象反饋,近兩個(gè)月,羅蘭教育還在推薦續(xù)費(fèi),目前,大部分學(xué)員剩余課程價(jià)值在數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元之間不等。此外,羅蘭教育部分教師工資存在拖欠,部分員工社保處于停繳狀態(tài)。

    走訪期間,羅蘭教育管理層始終未現(xiàn)身,公司總部于7月29日開始居家辦公,大門緊閉。7月29日23時(shí)許,羅蘭教育通過(guò)郵箱向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回復(fù)稱:“會(huì)盡快和領(lǐng)導(dǎo)反饋是否接受采訪。”截至發(fā)稿,未有最新回復(fù)。

    走訪過(guò)程中,記者還發(fā)現(xiàn),閉店通知最早于7月28日晚間發(fā)布,但至少?gòu)?月23日起,羅蘭教育就有不少分公司已經(jīng)進(jìn)入注銷流程。

    正在研究線上授課可能性

    7月29日一早,北京、上海兩地不少羅蘭教育學(xué)員及其家長(zhǎng)就從多個(gè)渠道刷到了閉店通知。同日下午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在北京多家線下門店也看到了版本各異的通知,羅蘭教育北京大望路店門口就貼了兩封。

    其中,一封落款為“北京羅蘭盛世音樂(lè)教育科技有限公司”的《致家長(zhǎng)信》稱,過(guò)去幾年,公司一直苦苦支撐,努力在困境中維持運(yùn)營(yíng),采取了一系列措施。然而,受持續(xù)經(jīng)營(yíng)壓力和市場(chǎng)環(huán)境變化影響,管理人員四處借款、尋找融資未果的情況下,公司現(xiàn)金流已經(jīng)斷裂。該校區(qū)將自7月29日起暫停線下運(yùn)營(yíng),公司正在研究線上授課的可能性。

    另一封署名為程建銅(北京羅蘭盛世音樂(lè)教育科技有限公司法定代表人)、寫給校區(qū)員工和教師的信中提到,羅蘭教育正經(jīng)歷自成立以來(lái)的至暗時(shí)刻。因高額租金成本和人力費(fèi)用,直營(yíng)校運(yùn)營(yíng)已難以為繼。

    “我和公司的其他管理人員經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的痛苦及猶豫,在反復(fù)的討論掙扎中作出艱難的決定:進(jìn)行戰(zhàn)略性收縮調(diào)整,暫停線下直營(yíng)校區(qū)的運(yùn)營(yíng)。”程建銅還在信中稱,“對(duì)于公司走到這一步的原因,我自己作了深刻的自我反思和檢討,有對(duì)市場(chǎng)預(yù)判的失誤,有管理上的放松,也有運(yùn)營(yíng)上的諸多漏洞。鑒于公司現(xiàn)狀,即日起公司已無(wú)法再請(qǐng)大家(校區(qū)員工和教師)為公司工作,目前6月份的工資已經(jīng)發(fā)放,7月份的工資會(huì)想一切辦法進(jìn)行處理解決。”

    看到閉店通知后,桑榆(化名)來(lái)到線下門店討要說(shuō)法,結(jié)果撲了個(gè)空。桑榆告訴記者,其是2023年經(jīng)朋友推薦,為孩子在羅蘭教育大望路校區(qū)購(gòu)買了96課時(shí)的架子鼓課時(shí)包,售價(jià)2萬(wàn)多元。“我們上了也就20個(gè)課時(shí),一直沒有發(fā)現(xiàn)任何(經(jīng)營(yíng)不善的)跡象。”

    桑榆稱,近兩周孩子身體不舒服請(qǐng)了假,校區(qū)老師還時(shí)不時(shí)來(lái)詢問(wèn)一下何時(shí)能繼續(xù)上課。“所以給我們的感覺,學(xué)校還是在正常運(yùn)營(yíng),包括老師也是這么認(rèn)為。今天(7月29日)早上起來(lái)看到,老師的朋友圈發(fā)布了一條消息,羅蘭負(fù)責(zé)人‘跑路’,學(xué)校關(guān)閉。學(xué)校聲稱在協(xié)商,通過(guò)線上教育的方式給學(xué)員彌補(bǔ),并且留了一個(gè)客服電話,但是客服電話明顯是打不通的。”

    7月30日,記者多次撥打該客服電話后,終于接通。接線人員稱,目前剩余課時(shí)可選擇轉(zhuǎn)為線上教學(xué),但不清楚是直播授課還是錄播授課。若要退費(fèi),可進(jìn)行登記,但目前咨詢量較大,不能確定具體時(shí)間。

    與桑榆情況相似的家長(zhǎng)不在少數(shù)。

    記者在聊天群看到,有家長(zhǎng)反饋稱2024年“6·18”前后還續(xù)了費(fèi),單節(jié)課的價(jià)格為266元左右,目前仍有近2萬(wàn)元的課程沒有使用。

    實(shí)際上,并非所有線下門店都“關(guān)門歇業(yè)”。以北京為例,根據(jù)羅蘭教育社交平臺(tái)賬號(hào)消息,北京此次共有6家直營(yíng)校區(qū)關(guān)閉,分別為大望路校區(qū)、夕照寺校區(qū)、望京校區(qū)、通州校區(qū)、麗澤校區(qū)、常營(yíng)校區(qū)。

    7月29日下午,記者來(lái)到位于朝陽(yáng)區(qū)北苑路的羅蘭教育門店,該店仍正常營(yíng)業(yè),店內(nèi)還貼著“吉他班火熱招生”的通知。不過(guò),根據(jù)第三方平臺(tái)登記的信息,這家門店經(jīng)營(yíng)方為北京金貝納音樂(lè)教育科技有限公司,股東為兩名自然人,或?yàn)榱_蘭教育的加盟店。

    根據(jù)上海青少年打擊樂(lè)展演活動(dòng)主辦企業(yè)——上海藝槌定音網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱上海藝槌定音)官方微信消息,羅蘭教育決定暫停北京和上海市中心直營(yíng)校區(qū)的線下培訓(xùn)服務(wù),將主要精力投入到支持全國(guó)各地加盟校區(qū)以及線上課程的開發(fā)上。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在羅蘭教育官網(wǎng)查找發(fā)現(xiàn),該公司在北京及上海共有46個(gè)校區(qū),但未就加盟及直營(yíng)進(jìn)行明確劃分。

    7月29日下午,記者添加了一名在《致家長(zhǎng)信》中出現(xiàn)的客服人員微信。根據(jù)該客服人員的說(shuō)法,目前,部分校區(qū)確實(shí)已無(wú)法進(jìn)行線下授課,消費(fèi)者可登記校區(qū)、學(xué)員姓名、剩余課時(shí)、電話及訴求等信息。至于消費(fèi)者關(guān)心的何時(shí)退費(fèi)、能否將剩余課時(shí)轉(zhuǎn)到加盟店等問(wèn)題,對(duì)方未進(jìn)行回復(fù)。記者還多次撥打官網(wǎng)聯(lián)系電話,以及多家門店的客服電話,均未接通。

    多家分公司進(jìn)入注銷流程

    羅蘭教育“暫停線下運(yùn)營(yíng)”事發(fā)突然。

    根據(jù)數(shù)名家長(zhǎng)反饋給記者,以及發(fā)布在社交平臺(tái)上的信息,校區(qū)教師接到閉店通知的時(shí)間雖然早于家長(zhǎng),但也只早了幾個(gè)小時(shí)。“7月28日21時(shí)19分羅蘭總?cè)航馍ⅰ?2時(shí)17分釘釘上收到‘閉店’消息,聯(lián)系總部未果”“白天還在正常上課,晚上突然收到消息”“醫(yī)保、社保、公積金顯示6月停繳”“(7月)29日晚開始‘校寶系統(tǒng)’已被公司暫停”。

    另?yè)?jù)羅蘭教育一家北京門店(非官網(wǎng)公布的校區(qū))一名自稱是兼職教師的員工介紹,其所在門店此前還換過(guò)一次老板,并曾暫停運(yùn)營(yíng)一個(gè)月,后來(lái)才恢復(fù)正常并招聘新教師。談到近期部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)閉一事,該員工建議,若要購(gòu)課盡量購(gòu)買小課時(shí)的課程包,“不要報(bào)大課”。

    7月29日下午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)大望路63號(hào)陽(yáng)光財(cái)富大廈的羅蘭教育官網(wǎng)披露的辦公地址。雖然是工作時(shí)間,但羅蘭教育辦公場(chǎng)所大門緊閉,墻上依次陳列著“知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位”“高新技術(shù)企業(yè)”“北京市‘專精特新’中小企業(yè)”“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”幾塊牌子,并未看到員工身影。記者多次按下門鈴,始終無(wú)人出現(xiàn)。

    據(jù)陽(yáng)光財(cái)富大廈物業(yè)工作人員介紹,大廈三層為羅蘭教育的辦公區(qū),員工約有20名,7月26日還有員工到公司上班。根據(jù)該公司員工告知物業(yè)的說(shuō)法,7月29日是羅蘭教育第一天開啟居家辦公。物業(yè)人員表示,當(dāng)天上午(7月29日)已有多名家長(zhǎng)來(lái)訪。

    值得關(guān)注的是,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者還發(fā)現(xiàn),根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)信息,羅蘭教育旗下多家分公司已經(jīng)進(jìn)入簡(jiǎn)易注銷公告階段,公告期為2024年7月23日至2024年8月12日。羅蘭教育官網(wǎng)公開的部分線下門店/分校的名稱,與正在進(jìn)行注銷流程的分公司名稱也可一一對(duì)應(yīng)。也就是說(shuō),早在暫停線下門店運(yùn)營(yíng)通知發(fā)出之前一周左右,羅蘭教育相關(guān)分公司就已進(jìn)入注銷流程。

    加盟校區(qū)目前沒有受影響

    公開信息顯示,羅蘭教育成立于2011年。公司官網(wǎng)提到,羅蘭教育參加過(guò)多次重大演出活動(dòng)并登上春晚舞臺(tái),是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代化數(shù)字音樂(lè)教育事業(yè)的企業(yè),產(chǎn)品包括面向低齡用戶的幼兒園產(chǎn)品、針對(duì)在校學(xué)生的校本課程產(chǎn)品、針對(duì)老年人的夕陽(yáng)紅產(chǎn)品,以及適合全年齡段用戶的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)教育游戲產(chǎn)品。

    值得關(guān)注的是,據(jù)羅蘭教育官網(wǎng)信息,中國(guó)社會(huì)藝術(shù)協(xié)會(huì)任命羅蘭教育為常務(wù)理事單位。然而,7月29日下午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電中國(guó)社會(huì)藝術(shù)協(xié)會(huì)了解情況時(shí),接線工作人員卻否認(rèn)了這一說(shuō)法,稱中國(guó)社會(huì)藝術(shù)協(xié)會(huì)沒有“常務(wù)理事單位”。

    不過(guò),雖然官網(wǎng)“背書”被中國(guó)社會(huì)藝術(shù)協(xié)會(huì)否認(rèn),還是有企業(yè)愿意出面為羅蘭教育“站臺(tái)”。上海藝槌定音就在官方微信發(fā)布的消息中稱,上海青少年打擊樂(lè)展演組委會(huì)作了相關(guān)調(diào)研,羅蘭教育在上海以及全國(guó)范圍內(nèi)的加盟校區(qū)有獨(dú)立的教學(xué)、服務(wù)和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,不會(huì)受到羅蘭公司戰(zhàn)略調(diào)整的任何影響。“我們對(duì)羅蘭數(shù)字音樂(lè)教育集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展充滿信心。”該公司稱。

    實(shí)際上,羅蘭教育的加盟校區(qū)也曾發(fā)生過(guò)關(guān)店。6月1日,位于西安的羅蘭數(shù)字音樂(lè)長(zhǎng)安校區(qū)就因經(jīng)營(yíng)困難停止運(yùn)營(yíng)。

    目前,羅蘭數(shù)字音樂(lè)教育擁有數(shù)百個(gè)校區(qū),遍布國(guó)內(nèi)20多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

    針對(duì)公司負(fù)責(zé)人目前行蹤、公司運(yùn)營(yíng)情況、現(xiàn)金流健康狀況等問(wèn)題,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向羅蘭教育發(fā)送了采訪函。7月29日深夜,羅蘭教育回復(fù)稱:“訴求已收到,會(huì)盡快和領(lǐng)導(dǎo)反饋是否接受采訪,后續(xù)再與您聯(lián)系,感謝關(guān)注。”截至發(fā)稿,記者未收到更新回復(fù)。

    2023年以來(lái),包括美吉姆、金寶貝在內(nèi)的眾多知名教培機(jī)構(gòu)接連陷入關(guān)閉旋渦,引發(fā)媽媽圈“地震”。隨著教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店事件進(jìn)一步發(fā)酵,線下“快餐式”教育培訓(xùn)模式也引發(fā)業(yè)內(nèi)激烈探討。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),閉店機(jī)構(gòu)中,有部分確實(shí)是經(jīng)營(yíng)不善,但也有部分機(jī)構(gòu)是帶有惡意的“假摔跑路”,應(yīng)盡可能要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取合伙企業(yè)或獨(dú)資企業(yè)模式。如此一來(lái),一旦機(jī)構(gòu)“跑路”,合伙人依然有連帶責(zé)任,才能有利于促進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

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