平陽繼續教育—麗水市專業技術人員繼續教育平臺

本網記者 何靜 編輯 宋淑瑩

　　疫情期間，平陽縣小初高學校采取網課教學模式，部分培訓機構也聞風而動，集聚線上教育行業，一時群雄逐鹿。

　　2月下旬以來，昆陽、鰲江、水頭等幾家大型培訓機構相繼將線下課堂轉到線上，其發布的課程廣告在朋友圈刷了屏，課程不僅涵蓋奧數、作文、英語、科學等主課，也包含編程、書法、樂器、舞蹈等藝術興趣課，眾多家有“神獸”的父母紛紛轉發、求贊、團購，將各類課程塞進孩子們的時間表。連日來，記者作了一個粗略統計，隨機咨詢了20家培訓機構，其中有7家于2月初啟動線上課堂，2家于3月啟動線上收費課程。

跟著線上課堂學舞蹈

　 近段時間，教資力量微薄的小型培訓機構大多還在觀望，中大型培訓機構卻坐不住了。

　　平陽育人培訓機構學員超過3000人，在我縣有3家分校。大年三十那天，該機構召開的緊急會議做出決定，以“公益”方式試水線上課堂。這個決定既出于大市場環境下對其客戶的維系需求，更考慮到對其服務群體的特殊考量——沒有家長愿意孩子在“放養”過程中，與其他學生被動拉開成績距離。對于大考在即的畢業生來說，尤其如此。

　　“育人”老師于2月1日開始上班，主營科目語、數、英，先后推出10多上直播課，免費向公眾開放。記者了解到，除了“育人”外，還有“大東方”“朗文英語”“鶴鳴哈佛”“博文”等多家以文化科目為主的培訓機構開設線上課堂，內容涵蓋寫作、奧數、英語、科學實驗。他們大多以“公益”課試水。

　　提及推出“公益”線上課堂的原因，一家培訓機構負責人告訴記者，他們曾做了一份問卷調查，91%學員不愿意參加付費線上課堂，99.2%學員愿意參加免費的線上課堂。

　　除了開展免費線上課堂外，各大培訓機構相繼推出作業免費批改服務。“英語作業是發朗讀視頻，老師反饋；科學作業是發小實驗視頻攢積分換小禮物；文言文布置的是背誦打卡。”“大東方”相關負責人介紹，種種努力下，其在線直播課瀏覽量屢屢破萬，家長群中好評如潮。

　　讓記者頗感意外的是，不少以樂器、舞蹈、書法等實操性課程為主打的培訓機構，也躋身線上試水行列。其中，有幾家更是開出付費小班，隨即得到家長的響應。

　　值得一提的是，記者隨機問詢的20家培訓機構中，只有7家推出線上課堂，但有關業內人士告訴記者，我縣正在試水線上課堂的培訓機構比例，約占總數的一半。“開展線上課堂需要向相關部門報備，除了約40%的小規模、不授課的托管機構外，在剩余60%以授課為主要營業收入的培訓機構中，有80%以上都在推行免費的線上課堂，以免學員流失。”

線上課堂進行中

　　線上課堂愿景可觀，磨合期卻不可避免。

　　多數培訓機構老師都沒有線上教學經驗。在這個拓展線上業務的關鍵時刻，讓屏幕上的知識點變得鮮活立體，讓學生能夠真正吸收，這是他們所面臨的第一個難題。

　　“育人”的200多位老師開展磨課工作，連續3個星期，一堂接一堂免費線上課堂的放送，成為老師們提高線上講課技能的契機。在這個過程中，老師們發現，直播課的效果明顯好于錄播課，知識點如果扎堆出現，效果遠不及單個知識點以拆分形式小段出現。而在負責教學內容的2位常規老師之外，添加1位發揮客服功能的老師必不可少，這位老師必須緊盯家長微信群，及時、耐心地回復家長群中提出的疑問，確保家校溝通高效進行。

　　簡而言之，老師們的工作量相對變大，但教學難度卻在降低，以適應學生們容易分散的注意力。“自復工以來，我們已經連續招聘了10來位老師，隊伍還在不斷擴充。”“育人”總負責人說。

　　在實操性課程教學中出現的問題是，幼兒接受程度低，線上課堂更偏好高年段學生。水頭天才工廠編程學校的一位老師告訴記者，線上編程課對于具備一定基礎的小學三至五年級學生并不費力，

　　如果有錯誤，及時向學生指出即可。但對于低幼段的孩子來說，不經過當面手把手的引導，成功難度極大。同樣的問題也出現在線上藝術課堂。“學齡較小的孩子自我控制力差，簡單有趣的課可以線上教學，但較難的課程過關難度大，必須面對面、手把手教學。”曉雯音樂學校負責人張老師也直言，要對低幼段及基礎較差的孩子開展難度較高的訓練，需通過線下方式。

　　一家以奧數為主要授課項目的培訓機構負責人看法相似，“我們根據目前已開展的線上課堂得出，成績較好的孩子，線上教學效果差不多，但對于大多數成績或自制力一般的孩子來說，采取線上教學容易走神，孩子的主動性無法控制，即使天天打卡，交上來的作業質量也不過關。”

　　由此，線上教育如何從“新”到“好”？在這個關鍵時期，培訓機構應該補上哪些“課”？成了他們探索的難題和方向。

微信群及時反饋學生上課情況

　一位知名培訓機構負責人如此評價眼前的線上教育潮：“猝不及防，風向變了”。

　　此次疫情，加速了我縣培訓機構走向“互聯網+”教學模式的步伐。如何應對當下的新機遇？我縣有3家培訓機構負責人給出的回答頗為相似：可能會保留部分線上課堂，但絕不會全線轉移。

　　而這其中，家長們的態度是多數培訓機構決定是否抓住機遇的風向標。

　　疫情期間，一家培訓機構曾以網絡問卷形式進行調查——是否愿意參加線上課堂，絕大多數家長都在“不愿意”選項打了勾。該機構負責人分析，一是目前校內課程已經全在線上進行，再通過線上學習，學生眼睛受不了；二是線上課堂占據了家長太多精力；三是教學質量難把控。“要把控質量，至少要對不同學習能力的學生進行分班，比如數學課程，最多一個年段就要分設8個班級，1000多個學員的校區至少要分出8個班。”

　　經采訪，對線上教育缺乏信任，沒有個性化，交互性不夠，少了點溫度等等，是多數家長對線上教育的看法。大部分家長傾向于傳統的線下課堂，少數人表達了“可以線上為輔、線下為主的教學模式”的觀點。

　　一位初二女孩的母親告訴記者，她的女兒從正月初八開始，就通過直播視頻進行一對一鋼琴教學輔導，在老師的監督下，孩子每天至少練琴兩小時。同時，對她來說，女兒的線上課堂也為她帶來了便利，不用花時間接送，能夠兼顧剛滿4周歲的小女兒。另一位家長則對線上課堂毫無信心，“老師肯定得‘手把手’教授，僅僅通過屏幕示范，孩子學不會，也沒有耐心。”

　　其他幾家已經在試水的培訓機構則回答：疫情一直延續的話，肯定會考慮轉為線上收費課堂，否則難以抵御教師社保、工資補貼，以及房租的剛性支出。一家位于水頭鎮商業中心地段的中型培訓機構負責人告訴記者，他們場地房租一個月至少3萬，加上其他費用，每個月剛性支出達10萬，負重之下不得不考慮線上課堂。

　　記者了解到，全縣目前只有屈指可數的幾家相對大型，分校、學員較多的培訓機構開展了線上收費課堂項目。此外，“啟明星”“鶴鳴哈佛”等學校均表示正在考慮推出線上付費課堂。

　　但是，如果近期疫情能夠結束，學生能恢復正常上學模式，綜合考慮現有的線上運營能力，多家培訓機構負責人表示，會繼續開展傳統而成熟的線下運營模式。