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這個世界，最容易給你造成傷害的，往往是你最信任、和他/她最有共同話語或遭遇的那個人……
「久病成醫(yī)的我，萬萬沒想到有一天居然也被騙了！」老王對被騙一事憤憤不平。
家住湖南衡陽的老王是在5個月前，被一起看病的朋友拉進所在的「病友群」，在這個有著三四百人的群里，聚集的都是糖尿病、高血壓等慢性病患者。
群公告中，赫然標(biāo)明了該群是由「國醫(yī)大師李教授」創(chuàng)建，對于糖尿病、高血壓等無法「斷根」的慢性疾病，「李教授」可以通過自己獨創(chuàng)的中醫(yī)湯藥療法，，不但節(jié)省了大量的醫(yī)藥費，還能免受西藥的「毒害」。
在群里面，「李教授」會時不時地把自己治療「成功」的案例上傳到群中，「李醫(yī)師醫(yī)術(shù)高超，我在那吃了一個月，血壓就穩(wěn)定下來停了藥」，「我吃了兩個月，血糖已經(jīng)完全恢復(fù)正常了，李教授太感謝你了！」一條條醒目的標(biāo)題，也讓老王心動起來。
捏造虛假案例是江湖郎中常用的伎倆。｜圖：quanjing.com
在向「李教授」訴說了自己的病情后，「李教授」給他推薦了自己的湯藥劑，「先吃一個月，費用也就2000元，『李教授』說就能斷根了，我就給他打款買了藥?！?/p>
沒幾天，藥就寄來了，在喝了幾天后，老王突然感到不適，心慌心悸，怕是藥有問題，「我就找『李教授』問了下，剛開始他說是正常反應(yīng)，我就恐嚇?biāo)f我有中醫(yī)的朋友，我讓他來看，如果是藥的問題會報警?！?/p>
之后，「李教授」不再回答老王的任何問題，現(xiàn)在已經(jīng)把老王踢出病友群。
隨著網(wǎng)絡(luò)的無所不在，生活中「同病相憐」的陌生人在網(wǎng)上也有可能相識，「病友群」也就相應(yīng)而生。
論壇、QQ群、微信群，幾乎所有病種都有涵蓋，得了同種疾病的病友聚在一起，交流經(jīng)驗，抱團取暖本是件好事，但卻有人打著「病友」的幌子，潛伏在這一個個網(wǎng)絡(luò)「病友群」中，大肆行騙。
「尤其是這幾年，騙子開始混入實名登記的病友QQ群、微信群，在與病友們的私聊中變相賣藥。」某廣州三甲內(nèi)分泌科主任透露，即使在自己科室建立的微信「病友群」中，每個月都要定時清理一批發(fā)廣告、散布謠言的病友，更不敢想象由患者自發(fā)建立的「病友群」了。
「病友群」10個病友7個托兒？
河南省鶴壁市的李娟在一個星期前，才驚覺自己被微信「病友群」里的「病友們」騙了。
李娟在兩年前患上了頑固的皮膚病，求醫(yī)問診了很多醫(yī)院但一直沒有治愈，便決定加個「病友群」，向病友們求招。「在病友群里面看到有網(wǎng)友發(fā)信息說，有祖?zhèn)髅胤剿幩梢灾委煻喾N頑固的皮膚病，而且還有網(wǎng)友在群里面回應(yīng)使用前后的對比照片?！估罹暾f，「看到這些我才信以為真，花200多元買了兩瓶?！?/p>
賣藥網(wǎng)友的微信朋友圈截圖。
很快，李娟就收到了用白色藥瓶裝的藥水，瓶身上沒有任何的配料介紹，也沒有使用說明，不得不和賣藥的網(wǎng)友再次聯(lián)系詢問使用方法。
「這兩瓶藥水，一瓶聞起來有股跟醋一樣的酸味，另外一瓶則是發(fā)黃的藥膏，也帶有一股刺鼻的氣味?！估罹戟q豫不決，但對方一再保證不會有任何副作用。在使用前，李娟腿上的皮膚只是凹凸出來一塊，但在使用了這兩瓶藥水一個星期后，皮膚周邊不僅出現(xiàn)了紅色的小疙瘩還有化膿的跡象。
李娟一看病情加重，立即停止了使用，并到醫(yī)院咨詢醫(yī)生，醫(yī)生明確告訴李娟，這個「三無」產(chǎn)品中含有刺激性、過敏性的成分，導(dǎo)致李娟病情的加重。
李娟展示在「病友群」購買的白瓶藥水，瓶身上沒有任何信息。｜受訪者供圖
隨后，李娟再次聯(lián)系賣藥的網(wǎng)友，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被對方拉黑?！副或_了200多塊錢還是小事，但用了它們的藥后，病情還加重了，讓我最氣憤?！估罹晟鷼獾卣f道。
在網(wǎng)上搜索「病友群被騙」「病友圈騙子」等關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)十幾頁的結(jié)果，尤其是近幾年，微信群的出現(xiàn)，存在管理不嚴(yán)等原因，「騙子們」更加張狂。
從西京醫(yī)院退休后，目前在北京一家醫(yī)院工作的著名整形外科教授郭樹忠也遭遇過。2018年7月30日，通過微博發(fā)布的一篇《警惕互聯(lián)網(wǎng)時代的新「醫(yī)托」》中，郭樹忠寫道：
進入互聯(lián)網(wǎng)時代，我以為信息更加多樣和透明化了，醫(yī)托便會失去生存的土壤和空間。但最近我發(fā)現(xiàn)我的判斷是錯的，因為在我的耳再造患者群里，我發(fā)現(xiàn)了不止一個醫(yī)托，只不過他們利用高科技手段把自己重新包裝了一下而已。
為了提醒患者不要上當(dāng)受騙，他特意「關(guān)注」了「網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托」們的動態(tài)，并進行了研究和梳理。
為什么患者會那么信「病友群」里的人？甚至勝過自己的主治大夫、伴侶、子女？39深呼吸（ID：shenhuxi39）發(fā)現(xiàn)，這些「病友群」的騙子都有一些固定的套路——
1、假扮患者或患者家屬，在群中描述病情，以贏得其他患者的信任；
2、將自己這類病情說得很嚴(yán)重，制造恐慌；
3、適時推薦「治好」自己的「神醫(yī)」或「神藥」；
4、聯(lián)合多位「病友」一起宣傳，讓其他病友信以為真；
5、出現(xiàn)問題后，馬上將對方拉入黑名單，強行退群。
「對于一些年紀(jì)較大的，病情遲遲無法斷根，長期忍受病痛折磨的患者來說，很難不被這些套路欺騙?！?/p>
北京中醫(yī)藥大學(xué)臨床中藥系教授常章富在接受媒體采訪時表示，此外，這些江湖郎中在「病友群」里，最喜歡將中醫(yī)藥當(dāng)做騙人的工具，但中醫(yī)講究的是辨證治療，每個患者致病原因不同，程度不同，簡單的一個方子絕不能「包治百病」。
公立醫(yī)院、科室、醫(yī)生建「群」最靠譜
39深呼吸（ID：shenhuxi39）總結(jié)目前市面上的「病友群」，發(fā)現(xiàn)主要有四大類型，除患者自發(fā)建立外，還有社會公益組織主導(dǎo)建立、藥企主導(dǎo)建立和各大公立醫(yī)院、科室、醫(yī)生建立的「病友群」，最后一種「病友群」由專業(yè)人士參與，由醫(yī)院「背書」的管理模式，最受患者的歡迎。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院眼科醫(yī)生劉月明的通訊錄里有3個群，群里基本上是疾病相同的患者，癥狀問題差不多?！缸屗麄兗尤肴菏且驗橐粚σ唤涣魈M時間，在群里面可以集中回答，此外一些老病友還能幫助解答一些問題?！?/p>
劉月明認(rèn)為建立「病友群」后，不但有助于集中管理病人，還能讓病友之間互惠互助，幫助極大，但并不是每個提出添加好友的劉月明都會通過，「添加的基本上都是自己曾經(jīng)看過的病人，需要長期隨訪管理的，這樣才有意義，一些遠(yuǎn)地的，或者隨機加入的一般都不適合入群。」
但并非所有的醫(yī)生都愿意建立「病友群」或加入「病友群」。一來是時間不夠，二來對隱私、安全性有擔(dān)憂。
醫(yī)院建群更具專業(yè)性。｜圖：originoo.com
北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院劉佳勇醫(yī)生就是其中一員，「『病友群』的管理尤為重要，誰來管理？誰能管理好就是一個大問題。此外，很多病友希望在通信工具上得到明確的治療建議，但醫(yī)生很難通過通信工具全面了解患者的情況，也很難給出權(quán)威的治療方案?！?/p>
一旦患者把醫(yī)生的建議當(dāng)做治療依據(jù)，對醫(yī)生來說風(fēng)險較高，因此，更多的情況下，醫(yī)生更愿意在「病友群」或公眾平臺上發(fā)布科普文章，幫助患者提升相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識。
「病友群」被騙后，監(jiān)管責(zé)任難厘清
業(yè)內(nèi)人士表示，「病友群」中病友的言論具有不可控性，因此，像醫(yī)托、賣藥、商業(yè)廣告等行為一直無法得到解決，病友上當(dāng)后的維權(quán)更是艱難。
香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強向39深呼吸（ID：shenhuxi39）解釋，這是因為醫(yī)療機構(gòu)屬于衛(wèi)生行政部門管理，網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)信辦管理，而廣告、醫(yī)療咨詢公司則屬于工商部門管理，這種多部門監(jiān)管的形式極易讓一些不法分子有機可乘。
在網(wǎng)上搜索「病友群」，出現(xiàn)一百多萬條結(jié)果。｜網(wǎng)絡(luò)截圖
在「病友群」中，除了管理員定時清理、制止相關(guān)不法行為外，建立公正、高效的查處患者投訴的執(zhí)法機制也非常必要。如今活躍在「病友群」的騙子，一旦出事，要不把上當(dāng)?shù)牟∮牙冢槐还芾韱T退群，行騙付出的代價太小。
而目前，只能建議病友自己擦亮雙眼，一名三甲醫(yī)院的醫(yī)生指出，患者在求醫(yī)問藥時，一定要非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的操作，如果不熟悉，不要輕易進行金錢交易行為，但凡涉及購買、金錢交易的「病友群」應(yīng)及早退出，避免上當(dāng)。
（根據(jù)受訪者要求，本文除專家外均為化名）
