老年旅游團去哪報名(適合七八十歲老人旅游的地方)
跟團限制多、旅行社“怕麻煩”,老年人參團限制如何破解?
央廣網北京10月14日消息(總臺中國之聲記者周益帆)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,有媒體報道,因年齡原因,老年人被拴住了出游的腳步。盡管我國《旅行社老年旅游服務規范》中有針對個人健康情況及75歲以上的老年旅游者的建議,但記者發現,現實中,各旅游公司執行標準不一。例如,一些購物旅行團拒接60歲以上老人;還有常規旅行團,對不同年齡段的老人提出簽免責協議、額外購買保險等要求;甚至有旅行社表示,超過75歲的老人就不收了。
最新發布的《2023年度國家老齡事業發展公報》顯示,全國60歲及以上老年人口超2.96億,65周歲及以上老年人口超過2.16億。如何把積極老齡觀、健康老齡化理念融入經濟社會發展全過程,是擺在眼前的現實問題,也是各行業的發展機遇。對于旅游行業來說,如何推出兼顧年齡與安全的產品?怎樣打好“銀發經濟”這張牌?
退休后,湖北武漢的陳阿姨開始了自己的旅游計劃,幾年下來,接近70歲的她發現,不少旅行團的產品慢慢有了限制。
陳阿姨告訴記者:“年齡限制是有的,像在國內,比如去西藏、新疆,同行中有70歲以上的老人需要多交兩百塊錢。出國的話,旅行社給每個人都買了一樣的保險,但對70歲以上的人,其會要求再買一個保額高一點的保險,怕得病之類的。另外,聽說東南亞的一些國家,65歲及以上就有年齡限制了,75歲以上的,一般都不讓參團了。”
類似的情況各地都有,江西的黃先生最近想給今年75歲的父母報團出國旅行。
黃先生透露:“旅行社就是說,超過70歲的老年人跟團出國,一般要有70歲以下的家屬陪同。如果是75歲以上,即便有年輕家屬陪同,很多團也不收了。一些國內游的旅行團也在參考這個標準?!?/p>
記者梳理發現,旅行團的參團限制一般從60歲開始,較為嚴格的要求出現在70歲以上年齡段,除了“一刀切”禁止參團,其他的要求包括年輕的家屬陪同,還有出具健康證明、簽署承諾書或額外購買保險等。
安徽的周女士說:“我爸媽他們平時比較喜歡跟團游,經常拿一些旅游宣傳單回來,有的表示年齡在70歲以上的需要家屬陪同,簽署免責協議還要提供健康證明。這就有點難了,我們平時忙工作,也沒辦法陪同。”
根據最新數據,全國60歲及以上老年人口超2.96億,65周歲及以上老年人口超過2.16億。在65歲到75歲之間不乏生活熱情高、重視自我價值的“活力老人”,雖然既有時間又有出行愿望,但面對旅行社的限制,不少老人還是打了退堂鼓。
前不久,今年74歲的袁叔叔準備跟團前往廣西南寧旅行,根據合同,只有80歲以上的老人須有醫院的證明的限制,于是袁叔叔在旅行社報名繳費,簽訂了合同,但出發前,卻接到旅行社通知:因為年齡過大,地接導游不收。
袁叔叔表示:“這種年齡限制對我們來說非常不友好。雖然我們年齡大,身體也還可以。說實話,我們也想多出去走走,散散心,看看祖國的大好河山。這個事兒讓人很不舒服?!?/p>
記者咨詢了多家旅行社及多位導游,老年人參團旅行被限制的原因較為集中。例如,對于購物團來說,一般拒收60或65歲以上老人,主要是考慮年齡過大,購買能力不強。更多旅行團產品有年齡限制,則擔心老年人有基礎疾病,或體力、生活習慣等難以跟上團隊節奏。
安徽某旅行社店長王俊說:“例如西遞、宏村這樣的地方,它對老年人的寬容度會高一點,75歲左右的都可以去玩,因為比較輕松。但如果是高山等強度比較大的地點,一般70歲以上的,我們基本上都會讓其簽署免責協議,甚至有一些老年人我們會讓其及時地做個體檢。我們雖然所有保險都有了,但還是會增加整個旅行的難度和風險。其次,老年人行動不便,整個團隊的行程進度就會比較慢?!?/p>
旅行團年齡限制背后更深層次的原因是,一旦出了問題,究竟誰來承擔責任?
某文旅集團董事長李瑛接受記者采訪時舉了一個現實中的例子:“有老年人在團上出現風險的情況,比方去年發生過一次這樣的事情,是一位老年人自己在洗澡的過程中出現了腦中風。子女不待在身邊,就老兩口兩個人去的話,我們仍然無法做到完全管控。”
國內一家旅行社的常務副總經理袁林告訴記者,針對80歲以上的老人,很多保險公司旅游意外險是不予承保的,這意味著責任較多地落到了旅行社的身上。浙江安吉某旅行社負責人江新燕說,因此只能通過協議或承諾書來免責。
江新燕說:“首先報名時,我要了解老人身體狀況,其可能要到縣級醫院體檢,證明身體狀況非常好。另外還要簽一份免責協議,如果在旅行團中出現身體狀況等個人原因造成的意外等,我們不做任何賠付。”
但對于旅游行業來說,通過限制或免責,顯然難以抓住“銀發經濟”的增長潛力。中國旅游研究院院長戴斌表示,從認識層面來說,希望行業能夠逐漸用健康狀況來取代年齡限制。
戴斌表示:“出于對游客安全風險的考量,對有健康風險的老人作出一些提示或者額外要求,也是國際通行的慣例。比如航空公司對于70歲以上的老人,特別是80歲以上的老人,都會要求提供健康證明。但是隨著人們健康水平的提高,從旅行社的角度來看,我們希望將來能夠用健康狀況來取代年齡限制?!?/p>
北京大學旅游研究與規劃中心特邀研究員鐘櫟娜認為,如何針對不同年齡段的老年人開發特色旅游產品,是擺在行業面前的重要議題。
鐘櫟娜說:“首先我覺得不要一刀切。不要對年齡一刀切,不要對產品一刀切。年齡上應該放寬一點,不同年齡都可以享受,只不過條件可能會越來越苛刻。產品同樣,比如活力老人,大部分產品都可以參加,但是我覺得有一些團可以面向年齡更大的老人,或者行動更為不便的老人,比如老年人研學團,這就是特色服務。我覺得目前其實考慮的都是健康,但現在中國老年人的興趣沒有得到響應?!?/p>
在采訪中,記者注意到,一些地區的旅行社已經推出了類似康養團、舒適團、精品團等適合老年群體的產品。戴斌認為,未來還需要景區、保險、交通運輸等相關行業共同協助,才能更好地開拓老年旅游市場。
“實際上我們兩億多的老年人,也是個非常大的市場。我們也需要景區、度假區、航空公司、鐵路,包括一些保險公司等也提供相應協助,協同發展來保障老年人的旅游權利。比如對于保險來說,希望能夠設計更有針對性的、覆蓋面更廣的保險產品??傊M訌娛袌稣{查研究,摸清楚老年人旅游現狀,加強對老年旅游需求調查,在老年人的安全、旅行社的責任和老年人的旅游權利之間尋求一種平衡?!贝鞅蟊硎?。
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團費僅200多元!年輕人報名老年團旅游,體驗完直呼太爽了
此前
四川一位00后小伙
“完美融入夕陽旅行團”的話題
沖上熱搜
原本小伙是帶父母旅行,為圖省心便報了去海南旅行團,沒想到意外加入了一個老年團,自己是唯一的年輕人。
曾經的陰差陽錯、無奈之舉
如今
已經成為不少年輕人的主動選擇
在社交平臺搜索“老年團”
會發現很多都是年輕人發的帖子
很多網友報名了
人均年齡65+的老年團后
發現憑借自己是小輩的優勢
意外地成了“團寵”
一場“忘年交”新旅游浪潮正在蓄勢
這種不用費心安排
也沒有社交壓力的旅行方式
在年輕人中成為一股小浪潮
不到300元團費的老年團
為什么吸引了年輕人?
加入老年團之前,浙江姑娘小陳怎么也想不到,自己被老年旅行團刷新了認知。
起初是為了陪家里老人旅游,報了江浙周邊的跟團游,200多元的團費去象山玩了兩天一夜。原以為這會是一趟死氣沉沉、無聊的旅程,沒想到在這個平均年齡60歲+的夕陽團里,居然充滿著一種小學生春游的熱鬧氛圍。大爺大媽們不光自發唱起了歌,前排的好幾個阿姨一落座就錄視頻發起了某音。而身旁的奶奶,在上車不到半小時的時間里,迅速結交了新的小姐妹,和對方聊得熱火朝天了。
小陳告訴我們,作為團里年齡最小的一位,她真真實實感受了一把“團寵”的感覺?!昂屠夏耆艘黄鸩粌H沒覺得無聊,反而特別輕松。”
她在團里最大的貢獻就是給大爺大媽拍照,“如果是給朋友拍照,可能拍了幾十張對方都不滿意,但在老年團里,無論你拍成啥樣,大爺大媽們都會夸你拍得真好?!?/p>
作為隊里的年輕人,大爺大媽經常有讓小陳幫忙的地方,“隨隨便便幫忙掃個二維碼,設置一下手機功能,一路上都把我當高材生和學霸了?!?/p>
此外,小陳一路上都在被投喂特產零食,團里的阿姨都很熱情,水果、鴨舌、面包一路沒停過。
小陳告訴我們,“這和朋友一起旅游是完全不同的體驗,以前和朋友自由行,大到酒店機票,小到景點門票,什么都要自己做攻略,還要照顧同行人的心情。但是跟著老年團就可以全程托管,讓‘老’朋友們幫忙統籌,領哪去哪,指哪吃哪,什么都不用操心?!?/p>
而且整趟旅程下來,小陳覺得自己的體力精力根本沒法和“老”朋友們比,各個都比自己還興奮,比自己還能跑。
小陳算了筆賬,如果自己去象山旅游,車票就要300多元了,加上住宿、吃飯什么的上千元肯定要的。但是跟團299元不僅包車票和住宿,連三餐都承包了。
報個老年旅行團出游,沒有做不完的攻略,也不需要承擔隊友的心情。在團里沒有精神內耗、職場牢騷和年齡焦慮,也不用去討好和照顧每個人的情緒。小陳說,以后還會考慮跟老年團去旅行的。
老年團真的“價廉又物美”?
旅行社這么說
眾所周知,老年團一直以低價著稱,花幾十塊錢就能讓賦閑在家的老人出去玩一天。
這幾十塊費用不僅包含了來回車費和午餐,運氣好的話還能拿到一些實惠——比如雞蛋、雞鴨鵝、大米等產品,都是老人喜歡的東西。
老年團真有這樣的好事?真的“價廉又物美”嗎?
記者咨詢了杭州的中國國旅銷售,對方告訴我們,一般價格非常低,還送米面糧油這種的一般都是購物團。羊毛出在羊身上,旅行社補貼出去的肯定要從別的地方補回來。大家在跟團時,一定要和旅行社確認好是純玩還是要購物的,如果是純玩,一般在海報和宣傳上都會標明的。
市面上的老年團五花八門
各種噱頭不少
大家一定要選擇
正規合法的旅行社報名
而作為年輕人
也大可不必被老年團的名字“嚇退”
去與不去,決定權都在自己
那么,問題來了
↓
年輕的朋友們
你們參加過老年團嗎?
(上觀新聞綜合自:新聞坊、極目新聞、19樓論壇)