瑞士國家旅游局【瑞士最出名的三個景點】
瑞士旅游局首代：中國游客停留近82萬夜次，今年將解決簽證痛點
隨著多個目的地實現免簽，掀起一輪又一輪出境游小高潮。中國旅游研究院發布的《中國出境游發展報告（2023-2024）》指出，2023年我國出境旅游人數超過8700萬人次，預計2024年出境旅游人數為1.3億人次。值得一提的是，受訪者在出境旅游中更關注交通便利性與當地物價，期待新奇體驗；更希望到訪自然生態優美和有特色美食的目的地。
2024年，各個國家及地區旅游局有哪些新計劃和新主題，針對中國游客有哪些新體驗和新服務，對2024年中國出境旅游市場有哪些期盼？
瑞士國家旅游局大中華區主任常典娜。
瑞士國家旅游局大中華區主任常典娜、瑞士交通系統全球市場總監Fausto Zaina接受了新京報貝殼財經記者專訪。常典娜表示，2023年1月—12月，大中華區游客在瑞士停留達到81.7萬夜次，與2019年相比市場復蘇率近45%，赴瑞士游客間夜數絕對數值占亞太區市場首位。Fausto Zaina推薦中國游客到瑞士自由行，可以搭乘公共交通，既方便快捷又能踐行綠色環保理念。
旅行偏好兩極分化，打卡游和深度游成為游客首選
新京報貝殼財經：中國旅游市場恢復以來，赴瑞士旅游整體情況怎么樣？客群和偏好有哪些變化？
常典娜：2023年1月—12月大中華區游客在瑞士停留達到81.7萬夜次，與2019年相比市場復蘇率近45%。大中華區赴瑞士游客間夜數絕對數值占亞太區市場首位。
我們發現，中國游客停留時長略有增加，以前青睞山區和小鎮，現在更多傾向于城市。目的地方面也略有變化，雖然熱門目的地保持不變，比如蘇黎世、少女峰山區、琉森湖區、馬特宏峰地區、日內瓦地區等，但是人次分布更加平均，一些小眾目的地受到關注。還有一些新趨勢，比如團隊游規模更小，自由行客人數量增加，游客對新目的地和定制行程的要求更高。
瑞士交通系統全球市場總監Fausto Zaina。
Fausto Zaina：數據顯示，瑞士旅行通票在大中華區的市場銷售已恢復至2019年同期（歷史峰值）的72%。我們預測2024年，大中華區的整體表現將回歸2019年峰值。中國游客選擇瑞士旅行通票產品的偏好也發生了變化。其中，選擇3至4天短途產品的比例達61%，高于疫情前18個百分點；活期通票占比從5%上升到9%。中國游客的旅行偏好正在兩極分化，短途打卡游和無時間限制的深度游正在成為首選。該數據也與中國游客對旅行的目的地和品質要求的提升緊密關聯。值得一提的是，瑞士旅行通票青年票的份額大幅提升至28%，說明越來越多的年輕人選擇到瑞士旅行，新的旅行觀念和對于環?？沙掷m性的認同，促使更多青年旅客選擇搭乘火車在瑞士游玩。
新京報貝殼財經：2023接待中國游客時遇到哪些問題和困難，今年將怎樣解決？
常典娜：簽證在去年是全旅游行業的痛點之一。不過，這一難題將在今年基本得到解決。春節后，瑞士國家旅游局與瑞士外交部、瑞士機構代表及市場主要聯系人一起在北京、上海和廣州舉辦了三場簽證問題研討會。瑞士將全力確保那些提供“瑞士一地游”或者以瑞士為主要目的地產品的旅行社，順利獲得獨家簽證預約檔期。
航空運力方面，瑞士國際航空今年夏季時刻將恢復從上海飛往蘇黎世的每日航班，并已全面恢復從香港飛往蘇黎世的每日航班和777飛機的運力。
推薦游客搭乘瑞士公共交通，既方便快捷又能踐行綠色環保理念
新京報貝殼財經：2024年瑞士旅游局有哪些新項目和新體驗向中國游客推薦？
常典娜：今年瑞士國家旅游局將推動錯峰旅游，作為瑞士旅游形象代言人，網球運動員羅杰·費德勒今年將特別推廣瑞士秋季旅游。同時，我們還將針對不同類型的游客發起新項目，如熱愛冒險和挑戰的客群、傳統觀光客群以及喜歡小眾目的地的客群。此外，瑞士國家旅游局還將繼續與中國冰雪運動產業合作，進一步推動中國冰雪愛好者的冬季旅游。
圣哥達全景觀快線。
Fausto Zaina：瑞士公共交通是對“瑞式可持續旅行”理念的有效貫徹。來瑞士旅游，推薦游客搭乘公共交通，既方便快捷又能踐行綠色環保理念。比如，瑞士聯邦鐵路90%的運力來自水力發電，預計到2025年，瑞士聯邦鐵路可將二氧化碳排放量削減50%，全面實現水力發電供能。登山鐵路在綠色革新方面，采用再生制動能源技術，將列車運行過程中的動能轉化為電能，并在下山過程中將這些電能儲存于架空接觸網。另外，瑞士的太陽能游船、登山纜車均依托可再生能源運行，可以讓游客體驗難忘的綠旅。
新京報貝殼財經：近年來，國內文旅市場有很多新熱點，比如特種兵式旅游、哈爾濱冰雪旅游、City Walk（城市漫游）等，是否會借鑒到瑞士旅游營銷和產品中？
常典娜：City Walk是歐洲旅行者的長期傳統，也是發現目的地隱藏亮點、以真實方式體驗當地生活的最佳辦法，瑞士的每個城市都非常適合“城市漫游”。這種旅行方式在中國越來越受歡迎，我們也正在為中國游客準備中文版本的城市漫游指南。
瑞士是著名的冰雪旅游目的地，冰雪度假和冰雪運動歷史悠久，阿爾卑斯山可以說是現代冬季旅游和冰雪運動的搖籃，我們很高興看到越來越多的中國游客對冰雪旅游產生興趣。
至于在年輕人中流行的“特種兵式旅游”，可能不太適合瑞士這個目的地，我們建議游客慢下來，放松身心，享受當地的自然風光和城市文化。
Fausto Zaina：這些新型的旅游方式都是游客根據自己的喜好和節奏來選擇的，說明中國游客的玩法更加多元化。瑞士是一個很適合自由行的目的地，建議使用瑞士旅行通票，一方面時間自由，另一方面除了火車還可以搭乘巴士和游船出行，旅程中可以體驗現代豪華全景觀快車、具有歷史厚重感的蒸汽船等，十分多元化。
只有當AI發展到成熟且萬無一失時，才會推出人工智能服務
新京報貝殼財經：你怎么看待2024年中國旅游市場？
常典娜：我們期望中國市場在2024年實現持續增長，未來瑞士國家旅游局將投入時間和精力豐富旅游產品組合，進一步推動“讓游客更長時間停留”“可持續旅行”以及小團體和自由行。
琉森湖游船。
新京報貝殼財經：針對年輕游客和AI人工智能發展，瑞士旅游局會做哪些工作或推出哪些新項目？
常典娜：人工智能為旅游業帶來巨大潛力，比如在禮賓服務、定制行程和翻譯服務等方面。瑞士國家旅游局總部已經在推出多項舉措推動各種項目。不過在我們看來，讓游客獲得高水平的體驗和服務至關重要，因此，只有當AI發展到成熟且萬無一失時，我們才會推出人工智能服務。我相信，旅游業仍然是并且希望永遠是人類的事業。
新京報貝殼財經：你個人最喜歡中國的哪個目的地或者體驗項目？能否向中國游客推薦一個你最喜歡的瑞士目的地或者玩法？
常典娜：對于第一次到中國的外國游客來說，北京和上海是一個很好的起點。瑞士人喜歡自然旅行，愿意花時間深度探索一個目的地，我推薦上海附近的水鎮、北京周邊的長城以及云南的美麗古鎮和自然之旅。
Fausto Zaina：“瑞士環游火車之路”是一條匯集瑞士最美景觀的全景火車線路，全長1280公里，可根據需求自由上下車，途經目的地包括風景如畫的采爾馬特、度假勝地圣莫里茨、獨具風格的提契諾州和寧靜悠然的拉沃，還有壯闊的萊茵河瀑布和寧靜的琉森湖等。
新京報貝殼財經記者 曲筱藝
編輯 李錚
校對 陳荻雁
圖片 瑞士國家旅游局供圖
怎樣玩轉瑞士？ 瑞士國家旅游局告訴你！
和朋友在被湖光山色環繞的城市里Citywalk。
和家人在原始森林中體驗傳統瑞士燒烤。
和愛人在甜蜜中參觀巧克力博物館……
持蘇黎世游客卡探訪世界頂級設計和文化藝術機構，乘坐冰川快車抵達秘境小鎮，自駕穿越聯合國教科文組織認定的世界遺產路段……各種玩法，任你選擇。
這里就是瑞士。
8月30日，瑞士國家旅游局的《你需要假期?你需要瑞士》旅游推介會在成都舉辦,來自川渝地區的30余名知名旅游博主和旅游愛好者參與活動。
推介會上，瑞士國家旅游局大中華區主任常典娜女士向大家介紹了瑞士旅游行業總體情況和中國市場的亮眼成績。2023年瑞士全球游客停留夜次數量較2022年增長9.2%。大中華區游客在瑞士停留達到816,690間夜，回到亞太區市場首位。2024年上半年大中華區游客已在瑞士停留486,338夜次，比上年同期增長67.3%。“去年，來瑞士旅游人數創造了歷史最高紀錄，其中當然也包含了來自中國的游客朋友們。中國市場是我們最重要的游客市場之一，我們發現越來越多的中國游客尋求更沉浸式的體驗。希望我們可以為大家提供更多有趣的、豐富的內容和體驗，瑞士歡迎各位?！背５淠雀嬖V記者。
此外，會上推出了《炫彩瑞士多樣體驗》主題游活動，集中展示了“瑞式可持續旅行”的目的地風光，游玩方式、出行指南和打卡攻略等豐富內容。鼓勵游客根據自己的興趣愛好和旅行偏好，主動探訪小眾目的地，深度感受瑞士的自然人文之美。同時，瑞士國家旅游局還新開發并推出《你是x小瑞》有獎測試小游戲，測試游客旅行偏好分型，訂制屬于自己的瑞士之旅。
目前，瑞士國際航空公司已開通國內多個城市直飛蘇黎世的往返航班，游客抵達后持瑞士旅行通票沿瑞士環游火車之路可以探索多個目的地。在未來，瑞士國家旅游局還將在多個城市進行產品推廣和路演活動，并優化簽證辦理手續，以吸引更多游客前往瑞士發掘最適合自己的旅行。
瑞士國家旅游局2024年推廣盛會在成都完美收官
2024年8月30日，瑞士國家旅游局于成都成功舉辦了一場別開生面的媒體見面會，標志著其對中國市場特別是西南地區的深度布局與重視。活動匯聚了瑞士國家旅游局大中華區主任常典娜女士、川渝地區近30位知名媒體記者、旅游博主及旅游愛好者，共同見證了瑞士旅游新篇章的開啟。
常典娜女士借此中國市場路演的重要契機，時隔一年重返蓉城，她深情表示：“瑞士國家旅游局深刻認識到中國市場及西南地區的戰略地位，我們正積極重塑中國游客的瑞士之旅，從單一目的地向深度沉浸、延長停留、可持續發展轉型，力求為每位游客打造獨一無二的、難以忘懷的瑞士記憶?！?/p>
會上，常女士分享了瑞士旅游業的蓬勃生機與中國市場的強勁復蘇態勢：2023年，瑞士全球游客停留夜次實現9.2%的增長，大中華區游客更是以816,690間夜的佳績重返亞太區榜首。進入2024年，這一勢頭持續強勁，上半年大中華區游客在瑞士的停留夜次已高達486,338，同比增長67.3%。她強調，“瑞式可持續旅行”不僅是高品質旅行的象征，更是面向未來的理想選擇。
為進一步提升中國游客的旅行體驗，瑞士國家旅游局在“你需要假期，你需要瑞士”的經典主題之上，創新推出《炫彩瑞士，多樣體驗》系列，鼓勵游客根據個人興趣與偏好，探索小眾秘境，深度融入自然。同時，新上線的《你是x小瑞》有獎測試小游戲，讓每位游客都能找到屬于自己的瑞士之旅定制方案。
瑞士，這個全球知名的旅游勝地，以其湖光山色、城市魅力與豐富活動吸引著全世界的目光。從琉森的浪漫到皮拉圖斯的自由行樂趣，從瑞吉山的徒步燒烤到蘇黎世的文化藝術之旅，再到馬特宏峰的高山穿越與冰川快車的悠然之旅，每一處都是不可多得的旅行寶藏。此外，瑞士國際航空公司的便捷航線與瑞士旅行通票的靈活使用，更為游客的瑞士之行提供了無限便利。
展望未來，瑞士國家旅游局將攜手目的地伙伴，在中國大陸市場展開一系列路演活動，重點推廣深度游產品，并優化簽證服務。同時，官方播客的即將開播、swisstainable travel guide專題系列的推出、醫療健康旅游的推介以及婚禮目的地的持續宣傳，都將為游客呈現一個更加多元、可持續、健康的瑞士旅游新形象。
瑞士國家旅游局誠邀每一位中國游客，踏上這場尋找自我、探索自然的非凡旅程，共同發掘最適合自己的瑞士之旅，讓每一次旅行都成為生命中不可磨滅的美好記憶。
