新西蘭旅游局官網—新西蘭旅游局官網近日表示,新西蘭每年吸引370萬游客
我們去新西蘭旅游必須知道的重要機構——ACC
近年來,外國游客在新西蘭自駕出車禍的新聞屢見不鮮,也引發了本地社會的大討論。焦點無外乎兩個:
1、是否應當允許外國游客自駕;
2、ACC是否應當負擔游客的醫療費用!ACC全名Accident Compensation Corporation,是政府機構,為境內全人類,包括公民、居民、工簽、學簽持有者,以及游客提供全天候24小時、全面的、不追究過失的意外傷害保險。
這兩個問題之所以成為焦點,首先是因為外國游客出車禍往往都和“觸目驚心”的違規行為有關,比如跨越中線駕駛,小路不讓車等;其次是越來越“捉襟見肘”的ACC負擔本地人已經很吃力了,為什么還要替外國游客買單呢?要知道,新西蘭是這個世界上唯一給外國人支付意外事故醫療費用的國家!
舉個例子,中國游客janejust在微博上分享了她在新西蘭遭遇車禍的經歷,再次引發廣泛關注。和大部分游客車禍不同,這次是本地人越過中線撞到游客,janejust非常的無辜!
然而,janejust的微博之所以引起這么大的關注,是她對ACC,乃至新西蘭司法體系的吐槽!她指出,ACC只負擔緊急治療費用,不覆蓋康復治療,也無法向對方當事人求償。janejust認為新西蘭旅游局的宣傳言過其實:
“我們因為看過新西蘭旅游局的宣傳片,覺得這里非常安全純凈,所以來自旅游。但卻被當地人撞成重傷,現得知這里的法律讓這里即便撞死人都得不到任何賠償!而且這里交通事故世界靠前!希望能幫助宣傳,提高國人警惕!”
janejust的描述
對這起車禍,janejust是這樣描述的,我們原文引用:
“我們一行三人在新西蘭自駕游于2017年12月30日下午從New Plymouth前往waitomo caves,下午2點48分于Mahoenui南面4Km的三號高速公路發生車禍,事故由是當地居民肇事方高速逆行造成。且由于劇烈撞擊我們租的車已報廢。最嚴重的小伙伴他坐在副駕駛后座在ICU昏迷7天,天天手術,器官受損嚴重,脖子骨折,現在已清醒但失去許多記憶,還需要每兩天做一次手術,清理傷口和膿血?;謴腿掌卺t生都無法預估。我坐在副駕駛,被醫生診斷胸骨,肋骨,脊柱T3T4和右手橈骨末端骨折,腦部腦震蕩,每天吃大量止疼藥物。骨折的康復需要6個月左右。在我去醫院搶救并脫離危險后,我向中國駐新西蘭大使館求助,答復能為我弟弟加速,其他事宜需要求助這里警察局的victim support機構幫助。因為醫院在我做完手術一周,醫院就催促讓我辦理出院,但我那狀況非常虛弱坐著和站著都不能超過20分鐘。無法一個人生活自理。在victim support的幫助下,才得以不天天被他們催促出院。但我也無法在醫院治療痊愈回國,只能最多再呆兩周。
好在這里的華人教會機構知道了這件事,為我提供一位律師咨詢,但這個咨詢結果是令人絕望的。因為新西蘭法律框架的不同,有ACC支付應急治療醫藥費,所以交通事故基本很難連帶訴訟民事責任。
但是如果是很嚴重的肇事,刑事法官會酌情對肇事方有所懲戒要求一定的賠償,但是不會太多,通常超不過1萬紐幣。按照我們的受傷情況,如果按最嚴重危險駕駛致人傷害起訴的話,就是最多不超過2年的刑期,處罰金不超過2萬紐幣。當然也要看肇事方的經濟狀況,如果其經濟狀況不佳,也很難落實。且因為我們是外國人,ACC不會負責康復費用,以及病假期間的誤工費用。所以真心想在這里求助,怎樣才可以得到相應的賠償,或者促使這里立法能彌補漏洞使得肇事成本提高,以此提高駕車安全。同時也希望外國友人來此游玩注意購買相應保險保護自己。
@janejust微博截圖
ACC為何不承擔janejust的康復費用
janejust在微博上貼出了新西蘭警方的報告??梢源_定,這起車禍沒有爭議,當地司機負全責!這位司機很可能在借道超車。在新西蘭,中線是虛線是可以借道超車的,但司機必須保證絕對安全,一旦發生事故承擔全部責任!
janejust很值得同情,沒有犯錯卻遭遇車禍,不僅嚴重受傷,假期也被毀了!她在吐槽ACC的同時沒有過激的語言,因為有旅游保險很大程度也能避免損失!對她表示支持和敬意!
ACC的賠償不僅包括醫療和康復費用,還包括病假造成的工資損失,以及對于傷者的永久性傷害給予一次性賠償金。
既然如此,為什么janejust會吐槽ACC不承擔康復費用呢?
在ACC網站我們發現,ACC對海外游客和本地人是一視同仁的:“You’ll receive the same cover as everyone else if you have an injury while visiting New Zealand.”(你們在新西蘭訪問時受傷,會得到和其他人一樣的待遇)。但是,本地人接受緊急治療后,一般都會在家庭醫生或其他機構接受后續的康復治療,而海外游客因為簽證原因往往只能回國。ACC網站明確表示,發生在新西蘭境外的治療費用ACC是不承擔的!我們不知道janejust的簽證情況如何,但很有可能她無法在新西蘭接受后續治療,而她回國后的康復費用ACC是能不承擔的,也許這就是她吐槽的原因!
janejust還吐槽說醫院急著讓她出院,這應該和新西蘭的醫療體系有關。在新西蘭,醫院一般只處理緊急情況,病人接受手術后第二、第三天就出院的現象非常普遍。如果病人是本地人,往往可以轉至家庭醫生或康復機構。我們不清楚janejust的具體病情,無法對醫院的判斷作出評論。
janejust不滿的還有新西蘭的司法體系——為什么肇事者不能得到嚴懲?為什么她不能得到足夠賠償?
事實上,ACC設立的初衷就是為了避免意外事故導致的民事糾紛。ACC的創立者認為,為意外事故打官司會很快消耗個人與社會資源;即使打贏官司過錯方也可能沒有錢賠償。因此,本著高效和以人為本的原則創立了ACC。但只要ACC進行了賠付,受益人就不得再提起民事起訴要求個人賠償。如果對方當事人涉及刑事罪行,警方依法提起刑事起訴的,法官也會酌情給予一定賠償。因此,既然janejust已經得到了ACC的賠付,就無法提出民事起訴。很遺憾,在這件事情上她沒有選擇權——無法放棄ACC向對方當事人求償,也無法決定警方是否起訴,這是警方的權限!
至于刑罰太輕,恐怕就更沒什么辦法了。東西方對刑罰目的的理解本就天差地別,推動修法更是天方夜譚。好在法律還是一視同仁的,既然入鄉只能隨俗。實在無法容忍的,有句講句,恐怕也只能“回國”了!
那么如果在澳洲遭遇車禍呢?
作為全世界絕無僅有的意外保險體系,ACC一直是新西蘭的驕傲。janejust的吐槽引發了本地人的不滿——ACC用納稅人的錢支付海外游客的醫療費用,沒有收獲感激居然還被吐槽?!“既然出錢給你看病都不滿意。那干脆取消算了,你去起訴當事人要錢好了!”
我們不妨假想一下,如果janejust在沒有ACC的國家旅行,比如說澳洲,遭遇同樣事情會如何呢?
我們發現,澳洲盡管沒有ACC,但注冊車輛都會在牌照費中要求購買第三者強制險(CTP,類似中國的交強險,各州有所不同)。但車輛沒有注冊或牌照過期的,就沒有CTP了,受害者可以向所在州的Nominal Defendant(屬于政府機構)申請國賠!但前提是能確定肇事者,同時對方負全部責任!
ACC和CTP及Nominal Defendant的最大區別,就是ACC是不問過失,所有意外都理賠,而CTP及Nominal Defendant理賠前必須厘清責任,只有對方負全責的情況才行!在janejust的案例中,這一點或許意義不大,因為責任歸屬沒有爭議。但在責任不明,或雙方都有責任的事故中,這一點的區別就大了!如果游客負全責或主要責任,可能將面對天價醫療費賬單!搞不好連“回國”都回不了!
另一個重要區別是,無論CTP還是Nominal Defendant都不會直接支付醫療費用,當事人必須按程序提出理賠!情況復雜的甚至需要聘請律師!這一點很容易理解,面對理賠保險公司的反應都是一樣的:推諉、推諉、推諉,能推就推!此外還有一些理賠時限和條件的要求。而ACC則是直接向醫療機構支付費用!孰優孰劣,一目了然!
當然,在澳洲janejust有向對方進行民事索賠的權利,CTP或Nominal Defendant負擔的部分除外。至于是否能求償到回國康復,以及機票改簽、工期延誤的費用,恐怕只有問法官了!勝訴后能不能拿到錢還要視對方的經濟能力而定。至于嚴懲肇事者的訴求,鑒于澳洲和新西蘭基本一脈相承的司法體系,實現難度恐怕也不小——澳洲華人對刑罰寬松的抱怨比比皆是!
綜上,如果janejust在澳洲遭遇車禍的話,應該忙著向保險公司理賠或找律師起訴!對了,她還得籌一筆錢,把醫療費用先付了!!
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Ruby Media Global教育系|親子文旅記者團@新西蘭旅游局官宣
Credit:ridgelinenz.com
溫暖冬日,在純白世界漫步
冰雪農場
Snow Farm
Credit:snowfarm.nz
在比薩山脈連綿起伏的山丘上,盤踞著一條長達55公里山間小徑。冰雪農場是探索雪山,俯瞰南阿爾卑斯山美景的好去處!
只想對滑雪“淺嘗輒止”?或是想同家人一起簡單感受玩雪的快樂?那一定要試試趣味十足的雪地越野、雪鞋漫步…路上還可以堆個雪人,打一場雪仗。
冰雪農場 - 雪地樂園
Snow Fun Zone
Credit:snowfarm.nz
價格:
NZD$20/人,3歲以下兒童免費
時間:
游玩時間持續2小時
官網:
https://snowfarm.nz
克里斯歡樂戶外行
Chris Jolly Outdoors
Credit:chrisjolly.co.nz
克里斯歡樂戶外行圍繞陶波湖展開,你可以觀賞古老的羅漢松森林、觀賞各種本土鳥類、欣賞壯觀的火山地形、冰涼的山泉、古老的熔巖流……
風景游船、釣魚徒步、自行車之旅都是不錯的選擇。探索靜謐湖泊、奔騰河流之余,還能一睹富有魅力的毛利石刻??死锼箽g樂戶外行徒步主題也多種多樣:叢林徒步、觀鳥徒步都是探索陶波的絕佳方式。
克里斯歡樂戶外行
Chris Jolly Outdoors Guided Walks
Credit:chrisjolly.co.nz
價格:
官網可定制行程,價格依具體情況而定
時間:
依具體行程而定
官網:
https://chrisjolly.co.nz
瓦納卡山脊探險
Ridgeline Wānaka
Credit:ridgelinenz.com
在瓦納卡,一定要抽一天遠離城市,和大自然來一場美妙邂逅。在感受瓦納卡秀美風景的同時,還能在島上植樹,檢查白鼬陷阱,這無疑是回饋瓦納卡的最佳方式。
這趟旅程將從瓦卡納湖上的游輪開始,進入穆瓦霍島自然保護區,來一場悠閑的島嶼漫步。在高山咖啡館享受完新鮮沖泡的咖啡和水果蛋糕后,開啟激動人心的越野環節。探索屬于瓦卡納標志性的瓦納卡高地綿羊、牛和鹿場的后花園。在高山草甸和古老的森林中自在享受下午茶。
瓦納卡山脊探險 - 瓦納卡邂逅自然之旅
Wānaka Nature Encounter
Credit:ridgelinenz.com
價格:
成人NZD$540/人,14歲以下兒童NZD$330/人
時間:
旅程持續7 - 8.5小時
官網:
https://ridgelinenz.com
冬日記憶,與動物溫暖邂逅
凱庫拉觀鯨
Whale Watch Kaikōura
Credit:newzealand.com
凱庫拉位于新西蘭南島,這里有壯觀的海岸線和豐富的海洋生物,世界上大約80%的鯨魚和海豚物種遷徙會經過這里。在這里,你可以體驗到一次難忘的觀鯨之旅:無垠的海面上,時有鯨魚噴出水柱,甩尾潛入大?!?/span>
“海洋小屋”觀鯨之旅主要重點是定位和觀察巨型抹香鯨,平均會看到1-2次鯨魚,如果旅程中沒有看到鯨魚,則會退還80%的費用??吹仅L魚過后,船會繼續沿著海岸行駛,你可能還會看到看海豚、新西蘭毛皮海豹、遠洋海鳥的身影。
凱庫拉觀鯨 - “海洋小屋”觀鯨之旅
Ocean Cabin Whale Watch Tour
Credit:whalewatch.co.nz
價格:
成人NZD$165/人,3-15歲兒童NZD$60/人
時間:
海上觀賞約2小時,建議預留出約3小時15分
官網:
https://whalewatch.co.nz
新西蘭奇異鳥孵化中心
National Kiwi Hatchery
Credit:newzealand.com
來到新西蘭,一定要去見見可愛的國寶——奇異鳥。它們的小眼睛能洞察夜的奧秘,深沉而富有節奏的鳥鳴會穿透夜幕,回蕩在長白云之鄉的山谷和溪流之間。
通過國家奇異鳥孵化場的沉浸式之旅,你將了解它們的原生環境和獨特魅力。你還可以在孵化場專門建造的夜間小屋中探索奇異鳥的秘密。
國家奇異鳥孵化場體驗
National Kiwi Hatchery Experience
Credit:nationalkiwihatchery.org.nz
價格:
成人 NZD$59 /人、5-15歲兒童NZD$30 /人、
2位成人 + 1~2位兒童NZD$148
時間:
游覽持續1小時,建議預留出1小時40分
官網:
www.nationalkiwihatchery.org.nz
揚帆遠航,全新世界就在眼前
米爾福德峽灣
Milford Sound
Credit:realnz.com
米爾福德峽灣被譽為世界第八大奇跡。當清晨的第一縷陽光穿透峽灣的迷霧,米爾福德峽灣從沉睡中蘇醒,山峰的表面覆蓋著雪和冰川,瀑布從高處傾瀉而下,如同一條條白色的絲帶,優雅地垂掛在山壁上,如夢似幻。
搭乘游輪,你可以近距離探索峽灣風貌,了解歷史,體驗瀑布的清涼水花。這也是一個和自然世界建立聯系的機會,有可能邂逅海豚、海豹和稀有的峽灣冠企鵝,親眼見證未被馴服的自然之美。
米爾福德峽灣 - 米爾福德峽灣日間巡游
Milford Sound Day Cruises
Credit:realnz.com
價格:
成人NZD$135起/人、5-15歲兒童NZD$49起/人、0-4歲嬰兒免費,具體價格由所選船型而定
時間:
巡游持續時間通常為1.5-2小時
官網:
www.realnz.com/en/experiences
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米爾福德峽灣日間巡游
小程序
神奇峽灣
Doubtful Sound
Credit:realnz.com
神奇峽灣是一處隱秘天堂,它保留了更多的原始與神秘。搭乘游船,緩緩駛入峽灣國家公園僻靜深處,兩側雄偉壯觀的山峰逐漸展現在眼前,郁郁蔥蔥的森林和潔白的雪線將其覆蓋。
不同于日間游船,神奇峽灣的過夜巡游將遠離塵世喧囂,帶您度過一段寧靜自然的時光。船上還有帶獨立衛浴的私人客艙和四人間上下床客艙可供選擇。旅程從馬納普里湖岸邊開始,隨后登上RealNZ的水上巴士,穿過風景秀麗的威爾莫特山口,然后抵達神奇峽灣,沉浸式欣賞新西蘭的大美自然。
神奇峽灣—神奇峽灣過夜巡游
Doubtful Sound Overnight Cruises
Credit:realnz.com
價格:
成人NZD$741起/人、3-15歲兒童NZD$381起/人,具體價格由所選船型、房型及時間而定
時間:
有1晚或2晚可供選擇,2晚的巡游僅在4月、5月、10月或11月運營
官網:
www.realnz.com/zh-cn/experiences
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神奇峽灣過夜巡游
小程序
探索美食,享受冬日舌尖盛宴
暢游馬爾堡
Marlborough Tour
Credit:marlboroughtourcompany.co.nz
參與馬爾堡品質之旅,不僅一場味蕾的探索,更是一次心靈的洗禮。品嘗頂級葡萄酒、肥美海鮮,感受馬爾堡的獨特風情,只有美食與美酒的香氣在空氣中彌漫。此情此景,任何煩惱都將不復存在。
在這個全日游中盡情品嘗馬爾堡長相思,體驗令人難以置信的馬爾堡峽灣風景并品嘗當地的新鮮海鮮。
暢游馬爾堡 - 馬爾堡品質之旅
Marlborough Icons Tour
Credit:marlboroughtourcompany.co.nz
價格:
成人NZD$250/人、5-15歲兒童NZD$60/人
0-4歲嬰兒免費
時間:
旅行持續時間為7-8小時
官網:
www.marlboroughtourcompany.co.nz
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馬爾堡品質之旅
小程序
懷赫科島美食佳釀之旅
Waiheke Food And Wine Tour
Credit:ananda.co.nz
奧克蘭的海灣對岸,激流島上的葡萄藤在陽光的沐浴下茁壯成長,它們釀造出的葡萄酒香氣撲鼻。參與激流島的體驗行程,你可以到訪葡萄酒莊、橄欖油工廠和藝術館,暢游在美景十足的海景路線中。每一次舉杯都是對大自然的贊美,每一次品鑒都是對生活的熱愛。
本行程將參觀三個精品葡萄園,在不同的美食和美酒搭配之下流連忘返。最后在屢獲殊榮的海濱餐廳的葡萄藤下,享用美味的午餐。島上還有各種精品店、咖啡館可以探索。
懷赫科島美食佳釀之旅
Waiheke Food And Wine Tour
Credit:ananda.co.nz
價格:
NZD$275/人,僅限18歲以上成人參加
時間:
旅程持續時間約5小時
官網:
www.ananda.co.nz
夢幻星河,藏在螢火蟲洞里
懷托摩螢火蟲洞探索之旅
Waitomo Glowworm Caves Tour
Credit:waitomo.com
懷托摩螢火蟲洞是新西蘭北島令人難忘的人氣景點,超過130年的旅游歷史,被列為全球最神奇的地方之一,也是新西蘭必到的目的地之一。
在幽深的地下河上輕輕劃槳,清冷的河水在身旁劃過,抬眸間便置身于螢火蟲的星河之中。在洞穴中,再細微的聲音也會被放大,令人腎上腺素飆升的黑水漂流,不僅是一場勇敢者的游戲,也是一次與自然對話的心動之旅。
懷托摩螢火蟲洞探索之旅
Waitomo Glowworm Caves
Credit:waitomo.com
價格:
成人NZD$75/人、4-14歲兒童NZD$34/人
兩位成人+兩位兒童NZD$191
時間:
游覽時間約45分鐘
官網:
www.waitomo.com
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懷托摩螢火蟲洞
小程序
蒂阿瑙螢火蟲洞探索之旅
Te Anau Glowworm Caves Tour
Credit:realnz.com
在穆奇森山脈下,蒂阿瑙湖西岸的洞穴網絡被無數的螢火蟲照亮,“星光”終日于此閃耀。穿越原生灌木叢,進入魔幻的地下世界,欣賞地下瀑布、石灰石景觀,感受生靈舞動。環顧周身,仿佛墜入整個宇宙。
泛舟游覽美麗的蒂阿瑙湖,參加導覽的洞底探險,跟隨導游穿過小徑,搭乘平底船通過石灰巖穴進入螢火蟲洞。
蒂阿瑙螢火蟲洞探索之旅
Te Anau Glowworm Caves
Credit:realnz.com
價格:
成人NZD$119/人、5-15歲NZD $59/人
0-4歲嬰兒免費
時間:
游覽時間約2小時15分鐘
官網:
www.realnz.com/zh-cn/experiences
新西蘭旅業云鏈接,,,
蒂阿瑙螢火蟲洞
四季繽紛,新西蘭的冬日同樣出彩
在雪場瀟灑馳騁之余
邀請您的客戶一起
探索新西蘭精彩的冬季活動吧
撰稿來源:新西蘭旅游局
由Ruby Media Global編輯整理