2020地產風云榜經典營銷案例

“產品經理”華宇，

把產品溝通會開成了行業爆款

2019年優+體系2.0發布后，華宇近兩年快速蝶變，不僅在“相伴”產品體系上進一步完善產品完整度，更針對“后疫情”健康需求，完善“全齡陪伴+健康科技”產品體系。首次落地全沉浸式“優+人居生活館”，讓客戶更直觀深入了解華宇產品理念。

6月18日晚，摒棄傳統發布會“高大上”的距離感，華宇重慶以實景示范區作發布背景，華宇城“城市秘境”的沉浸體驗，優雅布場、浪漫舞臺讓各界媒體體驗到華宇的相伴文化。

疫情影響，無法多數人到現場。華宇策動全國300余家媒體傳播，曝光量達2000萬+。

點評：華宇的產品說明會越來越從“內容為王”向“有顏有料”轉化，從過往單一的“產品發布”向“潮流+趨勢發布”發展。

西南東原：

超級原粉節為“熱愛”發聲

9月，西南東原以一則視頻《你想要的生活是什么樣子？》開啟年度寵粉福利季——超級原粉節。

承接東原集團“由心熱愛”品牌發布會熱勢，西南東原圍繞社群和業主，聯合東原物業、原聚場等共同打造“2020屆原粉節”，以原粉微電影、原粉專享禮包、原粉音樂會等社群活動為載體，吸引超2萬+業主為“熱愛”發聲，線上做東家訪問量7.8W、訪問人數1.4W，微博話題閱讀量1477W、討論量1946組，爆紅網絡。

點評：西南東原用覆蓋了音樂、微電影等方面的社群活動，狂撒福利好禮，為東原的業主們帶來了一場生活與藝術的碰撞，實力寵粉業主的每一種生活，打造千萬級城市營銷案例。

重慶萬科：

成為你更懂你，美好家庭節第二屆

今年5月，重慶萬科【成為你，更懂你】美好家庭節第二屆正式啟幕，本次活動持續2個月，覆蓋母親節、兒童節、父親節三大節日。線上通過三大主題創意視頻與趣味話題互動；線下于各社區和在售項目面向業主、準業主展開豐富主題活動，聚焦“家庭”成員，探索家庭角色的情感世界和需求。其中系列采訪視頻全網累計播放量超50萬+；線上參與話題互動約1640萬次；累計開展100余場主題活動。

點評：重慶萬科不斷營造生活美好場景，以更優質的住房，更良好的服務，不斷兌現對美好家庭、城市人居的敬意，完成城市美好生活構想。

中國鐵建·東林天驕

用微電影傳遞后疫情時代的生活思考

當提到2020，第一時間肯定會提及疫情、洪災，受大勢影響，地產行業也面臨前所未有的境況。因此，針對年末大促，中國鐵建摒棄傳統地產促銷思維，將一以貫之的折扣風變成貼合大眾共情的人情味。

在《2021馬上就好》這部微電影里，他們將目光聚焦創業者、高管、奶爸、寶媽的身上，以四個人物的視角，傳遞在后疫情時代之下，每個普通大眾對自我的審視，對生活的審視，用一種特別含蓄與克制的敘事，用發自內心的真實表達，用聚集的情感能量傳遞著生活的愛與善意。

點評：短片一經播出，率先獲得行業人士的贊許，并在未有任何推廣費用的情形之下，為項目帶來上萬的流量，在提升項目的品牌印象與好感度的同時，超額完成當月銷售目標 。

陽光城·悅江山尋找“船說人物”

聯手喜馬拉雅，在重慶找到四位“船說人物”，年逾古稀的烏江號子傳人、黃金郵輪總船長、北碚區博物館文史專家、木質船模手工匠人，回顧那些與船相關的往昔輝煌。那段時間，項目團隊奔走于武隆羊角鎮、北碚博物館、朝天門碼頭、巴南民居……近一個月的精心籌備、見縫插針，終于完成這支十分鐘的船文化紀錄片。

點評：《人生一船》紀錄片于8月21日全網同步公映，據不完全統計，短短一周時間，全網播放量已突破10萬次。隨之上線的人生一船互動H5分五個章節展示完整版紀錄片，末尾特別設計抽獎環節加速H5傳播裂變。上線三日參與人數破萬，獲得超萬次播放點擊量。

來源：上游新聞 匯聚向上的力量

近期的房屋官司，都在爭什么？快來看看他們的故事

來源：嘉興日報-嘉興在線

對每個家庭來說，涉及房子的事都是大事。買賣的時候要注意點什么？繼承的時候該知道些什么？跟著記者一起來看看嘉興近期幾起有關房屋訴訟的案件，也讓自己增長些法律知識，避開風險。

【故事一】

二手房買賣，物業費約定了嗎？

今年不久前，嘉興某物業公司作為海鹽某小區物業服務人，起訴沈大伯，訴請支付2014年7月至2019年12月的物業管理服務費、滯納金及律師費。

沈大伯急了，“我位于該小區內的房產已于2014年7月之前賣出，在此之前的物業費已全部結清，從未拖欠，物業公司怎么來告我呢？”

法院經與該案涉房產買家沈某浩聯系，沈某浩亦承認2014年7月前，從沈大伯手上買了房子。但是，根據物業公司從房管處所拉房產信息顯示，該房屋買賣與過戶均發生于2017年12月。

原來，該小區房屋多為拆遷安置房，沈大伯在賣出房屋時還沒有拿到產權證，故房屋買賣與過戶手續發生于后，事實卻發生于前，且買賣雙方未就物業費用的承擔進行約定。

以案說法：

國務院《物業管理條例》第六條規定：“房屋的所有權人為業主。”如本案所見，盡管原房主已將房屋事實賣與他人，他人亦事實占有該房屋并獲得了相應的物業服務，然而直到房屋買賣合同的簽訂與過戶手續完成之前，原房主仍是該房屋的所有權人，據此物業公司有權向原房主主張欠繳物業費。

根據法律規定，物業服務人一般應當向業主委員會或者業主主張物業服務合同的相關權利，但物業的承租人、借用人或者其他使用人與物業服務人形成事實物業服務合同關系的，物業服務人也可以直接向其主張相關權利，或者要求其與業主承擔連帶責任，然此條款僅說明物業公司有權向事實物業服務合同關系相對人主張相關權利，并未就此撇開業主應當承擔的義務。

所以，在二手房買賣中，若不能及時過戶，買賣雙方應就物業費、水電費等相關費用有所約定，并體現在合同中，以免后續產生糾紛和不便。

據記者了解，此案經法院主持調解，最終，由沈大伯和沈某浩共同向物業公司支付所欠物業費。

【故事二】

交完款收完房卻要求退“定金”？

現在要講的這個案例，是市民老蔣因為簽約的“定金”而要打官司。

2018年4月，老蔣向海鹽某樓盤的營銷公司支付10萬元“定金”，以優惠價認購了一套總價59萬元的房屋。5月，老蔣與開發商簽訂了《商品房買賣合同》一份，合同上總價款為44萬元。合同簽訂后，老蔣按約向開發商支付了44萬房款并取得不動產權證書。

但是事后老蔣越想越不對勁，他認為根據《商品房買賣合同》約定，自己只需支付房款44萬元，但自己支付的房款、“定金”共計54萬元，既然開發商未將10萬元“定金”計算到總房價中，就應該返還給自己。于是，2020年4月，老蔣向海鹽法院訴請開發商和營銷公司連帶返還“定金”10萬元。

那么，涉案的10萬元究竟是定金，還是所謂的咨詢服務費呢？

法院經審理認為，老蔣簽訂的認購書表明其清楚并同意其購買涉案房屋應支付的市場對價為59萬元，此為當事人經協商后的真實意思表示。營銷公司出具的收據上蓋章表明了收款人身份，老蔣對款項接收人的身份明知且未提出異議，清楚知悉其向營銷策劃有限公司支付的涉案款項并不包含在購房款內。營銷公司在銷售過程中提供了相應服務，老蔣也已取得購買房屋的產權。老蔣與營銷公司之間成立事實上的居間服務合同關系，涉案款項名為“購房定金”，實為“咨詢服務費”，而該服務合同隨著營銷公司促成老蔣與開發商的簽訂而履行完畢，現老蔣以其支付的款項超過商品房買賣合同約定的房屋總價為由主張返還10萬元，與上述交易過程和真實意思不符，亦缺乏法律依據。所以，最終法院駁回了老蔣的全部訴訟請求。

以案說法：

一手商品房房地產市場預銷售過程中，代理銷售企業直接向購房者收取所謂的“咨詢費”“服務費”等現象引發了不少訴訟。本案未支持老蔣的訴訟請求，并不是說開發商和營銷公司沒有過錯，而是在房地產市場處于火熱的“賣方市場”時，購房者、開發商均愿意以高價買賣房屋。一方愿買，一方愿賣。雖然開發商和代理銷售企業在一系列操作中可能存在不妥之處，但并不影響買賣雙方的意思自治以及房屋買賣合同的效力。

記者了解到，該案審理終結后，海鹽法院已向海鹽縣住建局、海鹽縣市場監管局、海鹽縣稅務局發出了司法建議，希望打造更加“透明”的銷售模式。

【故事三】

一份打印遺囑，引發三姐妹對簿公堂

“本人因年老體弱、多病，故將身后事交代一下：本人一套房屋產權等我百年后全部歸于二女兒繼承……”一份2012年的打印遺囑，沒想到在近期引發了三個親姐妹在嘉善法院法庭上的唇槍舌劍。

李氏三姐妹的父親早年病逝，母親王某于2001年在嘉善購置了一套房屋，登記所有權人為其個人。2012年11月，王某立下一份打印遺囑，表示上述房產歸二女兒繼承。同年12月，王某離世。

如今，這套房屋被列入拆遷范圍，二女兒一紙訴狀將大姐、三妹告上法院，請求確認母親王某2012年所立遺囑為有效遺囑，且要求對案涉房屋享有唯一繼承權。

根據二女兒向法庭舉證的“遺囑”，上面有王某手寫簽名捺印及書寫“以上內容屬實”字樣。該遺囑左下角有案外人“雷某”手寫簽名。

然而最終，嘉善法院認為這份打印遺囑無效！

以案說法：

《民法典》第一千一百三十六條規定，打印遺囑應當有兩個以上見證人在場見證。遺囑人和見證人應當在遺囑每一頁簽名，注明年、月、日。《民法典》施行前，遺囑人以打印方式立的遺囑，當事人對該遺囑效力發生爭議的，適用《民法典》相關規定，但是遺產已經在《民法典》施行前處理完畢的除外。

本案中二女兒以打印的遺囑要求確認該房屋為其一人繼承，而該打印遺囑據二女兒陳述為其本人向打印店工作人員陳述后由打印店工作人員打印，僅有一名見證人簽字，不符合打印遺囑的要件，也不符合自書遺囑和代書遺囑等遺囑形式，房產應按照法定繼承來分割。也就是說，王某名下該房屋由三位女兒共同繼承，三人各繼承并享有該房屋三分之一的份額及相應拆遷權益。

此案判決后，雙方表示服判息訟，均未提出上訴。

來源： 讀嘉新聞客戶端 文字記者：錢姬霞 通訊員：彥明 善法 編輯：王曉曄 責編：鮑嘉

案例如何讓賣房子這件嚴肅的事情也能High起來？

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如何將嚴肅的房地產營銷變的輕松有趣，如何更適合80、90后的口味，看廣州萬科的一場顛覆地產行業的泛娛樂化地產營銷——萬科有FUN！

【案例投稿】2403010638@qq.com

引言

這個案例，是一個充滿趣味的案例。撬動銷售的同時給城市帶來快樂，萬科確實是個中高手。

好的案例往往能準確把住客群的脈，作為當下的市場主力群體，成長于互聯網時代下的80、90后對傳統營銷方式普遍無感，稱之為"套路"。如何與年輕一代建立共鳴，是房地產營銷成功的關鍵所在。且看廣州萬科怎樣通過一場“萬科有FUN”傳播，在年輕化營銷戰役里獨領風騷。

我們處在一個“娛樂至死”的時代，各大開發商都在絞盡腦汁的擺脫傳統營銷方式。萬科這個32歲的房地產老大哥，面對年輕一代家庭的全新訴求，廣州萬科展開了一場顛覆地產行業的泛娛樂化地產營銷——萬科有FUN。

1

營銷策略

泛娛樂化營銷

奧運會火了傅爺表情包，故宮開始做“朕”的生意，小米MAX沈騰爆笑演繹大電量夠輕薄……80、90后客群對娛樂化信息十分追捧。而恰恰與之相反，沉悶的地鐵、擁擠的商場，日常生活因為互聯網上的對比而愈發顯得無趣。洞察到這一點的廣州萬科，通過一場“萬科有FUN”的創意營銷，將互聯網中的樂趣帶進現實，真正讓人們的生活更輕松有趣。

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2

營銷創意

項目化身為“人”

你聽說過將項目“擬人化”嗎？項目不再是一個冷冰冰的名字，而是一個有臉孔有性格的“人”。萬科創意的將每個項目都擬人為一個個性十足的小方臉形象，用人們所喜聞樂見的卡通形象代替傳統強硬的叫賣吆喝，讓賣房子這件嚴肅的事情變得HIGH起來。

項目擬人的根據，來自于對項目賣點的準確把控與合理想象，舉幾個栗子：

雙子FUN——項目萬科尚城，主打賣點純南復式，上下兩層的特點讓人自然聯想到雙胞胎形象

學霸FUN——萬科幸福譽，教育資源是其亮點，學霸這個形象舍他其誰

有錢FUN——萬科云城米酷，地鐵MINI小戶，前景即錢景

萬科有FUN，每一個FUN都有其獨特的記憶點，也都經得起琢磨推敲。

3

營銷動作

全城拯救不開心

廣州萬科用1個月，通過3個不同的溝通性創意，讓“萬科有FUN”掀起了一股新潮流。

地鐵有FUN?把沉悶的地下空間變成一本漫畫書

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上班的地鐵是很多人枯燥一天的開始，令人愉悅的公共空間是容易被忽視的重要需求。萬科派出小方臉家族，攻占廣州具有代表性且人流量密集的地鐵1號線，打造通行1個月的“萬科有FUN”專列，這也是廣州地鐵第一個地產包廂創意投放，廣州萬科開此先河，可謂膽略與眼光兼備。

1號線的6節車廂在廣州萬科手中大變身，藍綠橙三色系列鮮明搶眼，魔性吸睛的小方臉插畫配合張揚個性的文案傳達“萬科有FUN”主題，年輕化的表達和當下審美不謀而合，傳播自然666。

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新聞媒體與行業媒體紛紛報道這趟有FUN專列

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朋友圈里“萬科有FUN“也狠狠刷了一把存在感

正佳有FUN?把“售賣快樂”的潮店開進商業中心

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每個城市都有一個地標性的商業中心，在廣州無疑就是正佳廣場。萬科推陳出新的將傳統外展變身超酷潮店，在正佳這樣商業氣息最濃厚的地方專業“售賣快樂”，圍觀群眾紛紛點贊，潮店內人頭攢動。

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與線下潮店配合，線上“有顏有趣有才”的三有新潮人系列視頻直播，小方臉真人版PK插畫版，三次元對戰二次元槽點與萌點齊飛。項目擬人擬到真人版，次元壁輕松打破！

斗圖有FUN?有一套中國特色表情包和你分享一下

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這是一個用表情包說話的時代，朋友間一言不合就斗圖。

廣州萬科趁勢而上，匠心獨運的將小方臉制作為系列表情包，夸張動作搭配日常吐槽火爆網絡，有力的配合著線下傳播，網友笑稱“這表情我可以用一年！”

4

營銷戰績

用事實說話

沒有銷售成績的案例只是自說自話。萬科有FUN的傳播爆發期在國慶假期，據網易房產數據中心監控陽光家緣數據顯示，10月1日至10月7日期間，廣州市共網簽4208套新建商品住宅，萬科在前12位中占據5位之多。

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——網易房產數據中心《廣州市2016年國慶期間成交數據》

“萬科有FUN”的推廣還在繼續，未來更多亮點敬請關注。扎根一線市場14年的經驗與犀利的洞察，是本次營銷戰役取得目前豐碩成果的基礎。廣州萬科將項目賣點擬人為小方臉，以年輕的新一代家庭為溝通對象，通過有理有趣的傳播內容，符合當下審美的傳播方式，將輕松有趣的生活態度帶給更多的人。與其定義它為一次卓有成效的傳播，一場顛覆地產行業的泛娛樂化營銷，不如回到最初，稱之為一場對人們的生活有切實意義的行動，別總在“二次元”里追求傳播量，人們真實的日常生活其實更需要樂趣。

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