房產(chǎn)中介違法向什么部門投訴？房產(chǎn)中介違法的行為有哪些？

買房、賣房、租房等都離不開(kāi)房產(chǎn)中介，越來(lái)越多的人通過(guò)房產(chǎn)中介來(lái)幫助自己買房、賣房、租房等。但是有的時(shí)候因自身法律意識(shí)淡薄或者選擇的中介機(jī)構(gòu)不正規(guī)導(dǎo)致自身上當(dāng)受騙，那么房產(chǎn)中介違法向什么部門投訴？房產(chǎn)中介違法的行為有哪些？

　　可以向房產(chǎn)部門投訴，也可以找消協(xié)維權(quán)。

　　房地產(chǎn)中介是為消費(fèi)市場(chǎng)提供房地產(chǎn)評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、咨詢等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用要由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收取，并開(kāi)具發(fā)票，依法納稅。房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或交費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置公布其收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。

　　一、隱瞞房屋真實(shí)情況

　　中介為了快速促成購(gòu)房者買房，往往會(huì)對(duì)房屋進(jìn)行夸大其詞的介紹，還會(huì)隱瞞一些不利的情況。因此購(gòu)房者在聽(tīng)中介介紹時(shí)，千萬(wàn)要冷靜判斷，對(duì)于一些關(guān)鍵情況最好自己去核實(shí)，比如可多向房屋所在的保安、門衛(wèi)和鄰居打聽(tīng)真實(shí)情況等。

　　二、房屋面積不真實(shí)

　　如果你在買房時(shí)碰到這樣的情況：中介公司掛牌的二手房房源的信息會(huì)與實(shí)際情況不一致，比如面積和房齡上有誤差等。那么就要小心了，有可能是上家隱瞞，有可能是中介登記失誤，也有可能是中介為了吸引購(gòu)房者故意為之。

　　總之不管是什么原因，購(gòu)房者如果在購(gòu)房合同中看到“以產(chǎn)證為準(zhǔn)”的情況，切記要寫上“面積誤差不得超過(guò)多少平方”的內(nèi)容。因?yàn)槎址拷灰滓话悴灰悦娣e來(lái)計(jì)算，而是以總計(jì)來(lái)計(jì)算，如果寫明誤差范圍，那么發(fā)生誤差的時(shí)候就可以以合同不成立為由，讓下家返還定金。

　　三、誘使買家交定金

　　定金一般對(duì)買賣雙方都有約束，如果賣家反悔就會(huì)喪失定金;如果賣家反悔，就要雙倍返還定金。正是由于定金有這樣的作用，因此中介會(huì)在購(gòu)房者沒(méi)明白定金的法律后果的時(shí)候，誘導(dǎo)客戶支付“意向金”來(lái)約束雙方。

　　如果碰到上面這種情況，購(gòu)房者一定要看清簽訂的協(xié)議，弄清楚意向金會(huì)在什么情況下變成定金?只有搞清交付定金后雙方的責(zé)任，才能避免陷入“定金陷阱”。

　　四、惡意炒作抬高房?jī)r(jià)

　　禁止造謠生事，惡意炒作，誤導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期。不得炒作高價(jià)房;不捏造、發(fā)布、傳播漲價(jià)信息，不制造恐慌氣氛;為了多收傭金或者獲得獨(dú)家盤源，惡意抬高房?jī)r(jià)，也是違法行為。

　　五、違規(guī)代理銷售

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)備案證已過(guò)期，或者在項(xiàng)目未取得商品房預(yù)售許可證的情況下，開(kāi)展項(xiàng)目銷售、蓄客經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，收取“會(huì)籍”保證金、“購(gòu)房誠(chéng)意金”等，這些行為都是違反了住建部《商品房銷售管理辦法》中的規(guī)定。

　　根據(jù)法律規(guī)定，違規(guī)代理商辦類房屋銷售、虛假宣傳商辦類房屋居住用途，將被責(zé)令停業(yè)整頓，接受進(jìn)一步調(diào)查處理。政府明令禁止將商業(yè)、辦公類項(xiàng)目擅自改變?yōu)榫幼〉扔猛荆惯`規(guī)代理商辦類房屋銷售或者虛假宣傳商辦類房屋居住用途。

　　六、違規(guī)收取銷售費(fèi)用

　　在整個(gè)商品房預(yù)售過(guò)程中，是不允許通過(guò)各種名目，變相收取額外費(fèi)用的。包括所謂的電商費(fèi)、裝修團(tuán)購(gòu)費(fèi)、排號(hào)費(fèi)、喝茶費(fèi)等，這些都是不計(jì)入房款、不作抵扣費(fèi)用的。

　　中介公司工作人員簽約時(shí)，沒(méi)有如實(shí)告知租戶其委托代理出租房屋的真實(shí)租金價(jià)格，這一價(jià)格在租戶與其簽約時(shí)曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)，但中介公司的人員聲稱“多少錢租來(lái)肯定也是多少錢轉(zhuǎn)給您，您放心，只掙傭金”。在租戶與之簽訂租賃合同時(shí)，中介公司并未向房屋產(chǎn)權(quán)人以書面協(xié)商，或者以其他任何形式告知產(chǎn)權(quán)人租金價(jià)格的調(diào)整和實(shí)際簽約的情況，在委托方和承租方都不知情的情況下私自提高了租金標(biāo)準(zhǔn)，歸為己有，賺取租金差價(jià)。

　　在中介公司與委托方(房屋產(chǎn)權(quán)人)簽訂的格式合同中，第六條“1、租金標(biāo)準(zhǔn)為……出租代理期內(nèi)租金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整由雙方另行書面約定，否則適用以下條款：1.2、如乙方實(shí)際出租該房屋的價(jià)格高于與甲方約定的租金標(biāo)準(zhǔn)的，則高出部分歸乙方所有。”中介公司企圖以此條約定來(lái)規(guī)避“私自收取租金差價(jià)”的法律責(zé)任。

　　中介公司在提高租金標(biāo)準(zhǔn)前，不會(huì)以書面或其他任何形式通知委托方，所以未得到委托方書面或其他形式的認(rèn)可表示委托人對(duì)“書面約定”棄權(quán)的意思說(shuō)明。而是越過(guò)了“書面約定”的程序，直接采用了“調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)”的條款，這一行為已經(jīng)構(gòu)成了主觀故意隱瞞實(shí)情的事實(shí)，并導(dǎo)致了承租誤認(rèn)為該租金就是房主的租金標(biāo)準(zhǔn)而簽約。

　　中介公司的上述行為違反了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十五條第(二)項(xiàng)“對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣(租)出房屋賺取差價(jià);”和第(三)項(xiàng)“以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易;”之規(guī)定，采用向委托方隱瞞真實(shí)交易信息的方式來(lái)牟取暴利，并向租戶隱瞞、欺詐的手段誘騙交易，以達(dá)到其低價(jià)收進(jìn)高價(jià)出租房屋，賺取差價(jià)的目的。構(gòu)成了合同欺詐行為。

同時(shí)也違反了《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》第二條“本辦法所稱經(jīng)紀(jì)人，是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、行紀(jì)或者代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的自然人、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。”之規(guī)定，超出了“收取傭金”的執(zhí)業(yè)范疇。